1、“.....争取他们的协助，努力提高小车辆学平险校园方责任险医疗责任险的承保率。是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。是加强培训，提高理赔人员的政治素质专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合理论与实际相结合内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。总之，新的年，我和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的‚垃圾‚业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目新上工程名录，并和交警部门汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集提供新车信息，对潜在的新业务新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细......”。

2、“.....要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了场品牌战服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为。现将主要的工作情况汇报如下采取的主要工作措施抓管理，全面提高规范经营水平是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度管理规定实施细则及各种管理办法，初步形成套完整的管理制度......”。

3、“.....做到有法可依，有章可循。是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学合理实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如制定了理赔工作实务查勘定损工作流程等，使理赔流程科学合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势新体制新模式新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。中让我体会最深也受益的点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己贯以来‚宽以待人，严以律己‛的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。‚百尺竿头，更进步‛。年，我定会以新的姿态新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战......”。

4、“.....是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念管理的观念。是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。是强化服务意识完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成个具有品牌的特色服务。是继续加强与公安交警教育卫生等部门保险年度工作总结报告报告篇合集篇曾经和多数人样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那刻，进入中国人寿晋城分公司营销部的那刻，我的看法完全改变了。我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累......”。

5、“.....曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢我的学生记得我吗在大街上偶见后是否会尊称我声老师呢虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢我曾经好长段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢残酷的现实生活，让我曾度成为它的奴隶，得过且过，极其消手续要认真细致的检查遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否致，有的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。第，月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想多记多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。年来......”。

6、“.....但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的份力量。保险公司个人年度工作总结范文篇‚认真务实创新激情‛这是今年乎，每打个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第天客户来办理时候，还要解释番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在月日晚上......”。

7、“.....工作中存在的优点和不足我工作中的优点是有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作认真负责，效率高，不耻下问，不迟到，不早退。在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。当然，在工作中我也存在着不足，有时做事为求速率，导致质量不高，还有点马虎，但是，我会在今后的工作中发扬自己的长处，改正自己的不足。我很喜欢，我很珍惜我现在的工作机会，在接下去的工作中，我会继续保持我工作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动,年保险年度工作总结怎么写报告失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静......”。

8、“.....主动寻求对策，与竞争对手们展开了场品牌战服务战。保险年度工作总结报告报告篇合集。保险公司个人年度工作总结范文篇转眼我到公司工作已接近年了。在这不到年的时间里是我人生旅途中的重要程，期间在领导的培养帮助同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这年的工作生活，收获颇丰。现将我这年来的学习工作情况总结如下加强学习，提高素质首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学合理实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如制定了理赔工作实务查勘定损工作流程等，使理赔流程科学合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平......”。

9、“.....随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势新体制新模式新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了系列管理规章制度考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司财务管理规定单证管理规定和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查单证管理验收单证装订应收保费管理等多项检查中得到，自觉遵守，进步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育......”。