1、“.....截至月底，受理群众来信来访投诉达到多宗，结案宗，办结率为，群众满意率超过成。对群众投诉的时难以解决的重点难点问题，领导予以高度重视，亲自过问督办，许多时候还直接组织，抓到底。调查处理了批油烟污染噪声污染中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。对乡镇镇容镇貌集中整治城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过些探索，今年主要是对骆驼镇资河镇和白庙河乡陈旧的店招店牌户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规破旧的大型户外广告进行拆除强化日常巡查制度，严防出现反弹加大对户外广告设臵的执法监察力度，凡未经审批擅自设臵的广告店牌店招，经发现，律拆除或收缴督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止月份，共查处违章广告余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌余块规范店牌店招余个，拆除违规设臵各类广告牌块，其中大型户外广告块，发放整改通知书份。加大违法建设查处......”。

2、“.....对新的违法建设发现处，拆除处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设处。先后在高河第农贸市场拆除违章搭建户，共计平方米开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋户，其中木结构户，钢结构户，砖结构户，共计余平方米开展西站及周边环境综重点户，我们严格执法，绝不手软。以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进步强化制度执行力，形成以规章制度管人管事良性的工作格局按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学合理有效操作性强的考核办法。畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题......”。

3、“.....先后共受理各类来信来访来电举报网站投诉余件，办理人大议案件政协提案件，切实做到合理诉求解决问题到位违法行为处臵到位。县城管执法局成立以来，在县委县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，手抓创建手抓组管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主以公安路口网络为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十起。是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如省城市市容和环境卫生管理条例城市建筑垃圾管理规定等法规，让民警了解掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力......”。

4、“.....提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立管理就是服务的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习，接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞城管心得体会总结执法人员运走，并拆除了违章搭建的铁皮棚遮阳棚和破旧广告。在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建筑起，车辆乱停乱放余起，出店经营多处，出动执法车辆台，执法人员人。执法人员始终坚持依法行政文明执法，以治理脏乱差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，努力改善环境面貌，为创建全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。对白庙河乡进行集中整治。为迎接第届挺进大别山中国黄冈罗田自行车公路赛，白庙河乡党委政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。积极探索建立长效管理措施市容市貌管理方面执法大队启动科学治理抓重点集中整治攻难点常态管理促长效的工作方案......”。

5、“.....全面推行强化宣传注重引导突破难点防止反弹工作举措，拉开城区市容专项整治行动。印发宣传材料余份，强化宣传注重引导。积极开广告牌块，其中大型户外广告块，发放整改通知书份。加大违法建设查处。摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现处，拆除处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设处。先后在高河第农贸市场拆除违章搭建户，共计平方米开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋户，其中木结构户，钢结构户，砖结构户，共计余平方米开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋个拆除沿街主次干道各类违章搭建户，拆除面积约平方米。规范和加强渣土管理。是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位臵张贴通告......”。

6、“.....向城区内建设工地施工单位运输单位城区居民派发宣传资料份，制作宣传指示牌十多块。是加强监管。抓源头管容镇貌集中整治城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过些探索，今年主要是对骆驼镇资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治，积累了丰富的经验，为进步建立乡镇城管中队打下基础。对骆驼镇镇容镇貌集中整治。镇党委政府高度重视镇容镇貌的治理，事先对该镇个体工商户进行宣传，做了大量的工作，然后镇党委政府联合县城管执法大队镇派出所交通运政进行集中整治。由于该镇提前做好宣传工作，使整治行动非常的顺利，效果也非常好。对资河镇镇容镇貌集中整治。罗田县为将资河镇创建成为全国绿色低碳示范镇，县政府组织城管执法公安交警交通运政个部门对资河镇开展项基本整治。由于部分村民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放车辆乱停乱放出店经营乱挂乱晒乱搭乱建等影响镇容的现象......”。

7、“.....并帮助商家将物品收回店内。乱停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导，沿街废弃的石头砖环卫创建工作任务，以卫生死角杂草牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建个创建突击小分队，对绿化带树穴街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾沙土腐叶进行拉网式排查清理新购台割草机对路边深草树枝进行割除，动用部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除沿街道两边拉网推进，通过撕铲擦等方式对牛皮癣发现处，清理处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营严禁在沿街两侧搭建各类棚点堆放物料禁止占用人行道含盲道消防通道严格占道促销活动审批积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营......”。

8、“.....稼先路石材，国道堆放农机建筑机械动共整治违章建筑起，车辆乱停乱放余起，出店经营多处，出动执法车辆台，执法人员人。执法人员始终坚持依法行政文明执法，以治理脏乱差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，努力改善环境面貌，为创建全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。对白庙河乡进行集中整治。为迎接第届挺进大别山中国黄冈罗田自行车公路赛，白庙河乡党委政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏带泥上路偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车车次，查处建筑装潢垃圾违法案例起，给予警告人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾渣土随意清运偷倒乱倒堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。月中旬开始启用位于区纬路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理......”。

9、“.....整顿早市夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点处。整治老车站炉饼摊怀中县医院及振宁路皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。规范户外广告设臵。按楼标准店招牌的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字褪色陈旧的店招店牌户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规破旧的大型户外广告进行拆除强化日常巡查制度，严防出现反弹加大对户外广告设臵的执法监察力度，凡未经审批擅自设臵的广告店牌店招，经发现，律拆除或收缴督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止月份，共查处违章广告余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌余块规范店牌店招余个，拆除违规设臵各摩托车违停专项整治行动月开始......”。