1、“.....并学习护士长管理相关资料。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。组织护士长外出学习参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面月底派病区护士长参加了国际护理新进展，学习结束后，向全体护士进行了汇报。加强护理人员医德医风建设继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句。分别于月份月份组织全体护士参加宾馆宾馆的礼仪培训。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本要着眼于各要素质量，以统筹全局具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制反馈内容包括工作的态度效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到持续改进护理工作......”。

2、“.....调动护士积极性，把护理工作管理紧紧有条护士长既要成为管理能手，又要是个实干家个只说不干或是只干不说的护士长都不是个合格的护士长合格的护士长应该合理分配干与管的比重，不能死干，重点是组织协调指挥所属护士完成工作目标和工作任务，整体资源，把护理工作管理得紧紧有条，要勤于思考，善于工作，调动每个护士的积极性，充分挖掘其思想和工作潜能，发挥大家的智慧和力量要切忌事必躬亲，本末倒臵，工作中必须起参谋长和统帅作用，重要的是鼓励优点，克服缺点任何时候都不要伤害护士的自尊心，避免当众训斥责备，做到即使批评对方也能接受，达到预期的效果善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想善于名查秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力要具有较强的非权力影响力非权力影响力是由个人的素质高尚的品德渊博的知识出色的工作良好的人际关系等条件所产生的......”。

3、“.....护士长要以自身的模范表率行为影响科室护士护士长作为护理管理的基层管理者，要带好班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德才能知识能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威性，增强自身的凝聚力和号召力，使护士们从心理上信服尊敬顺从和依赖，并改变她们的不良行为护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术等等无不影响着护士要具备良好的心态科室常常有很多不顺心顾全大局，使每个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展处理好和护士之间的关系护士长是科室护士的直接领导，对待每位护士都必须公正公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼必须广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差让护士参与病房管理......”。

4、“.....下属护士心理就会产生安全感，就不担心穿小鞋抓辫子，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力在工作严格要求的同时要给予生活中的关心与帮助，多关心爱护护士，平时要多观察了解护士们在工作中的言行举动，发现困难及时帮助解决，哪怕是点点关怀，护士们都会记在心理，护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象，在工作中遇到困难时大家就会挺身而出共同帮助渡过难关所以，护士长在工作生活中要给予护士们有形和无形的支持与帮助，建立种相互信任相互尊重的合作关系，使她们保持积极向上的工作态度，提高工作效率处理好和患者之间的关系护士长必须经常和患者勾通护士个人述职报告嘱有护理签字无护理行为完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力急诊病人入院处臵现场救治能力提高，防火灭火的常识及紧急预案完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训......”。

5、“.....真对皮肤科病房护理工作质量进行客观的评估，对护理工作各项质量指标的提高采取如下措施充分发挥护理质量控制小组的作用，针对科室出现的医疗护理隐，重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核质控细则，护士长定期与不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查直到改进为止不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识质量意识每月对质控小组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的持续整改措施，并检查整改落实情况在病房管理质量控制中每位护供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。护理人员较出色的完成护理工作坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册......”。

6、“.....让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。护士个人述职报告。历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力应对复杂局面的能力，在呼吸内科护士长的岗位上，在分管的工作中，为医院发展添砖加瓦,护士个人述职报告综合素质护士长是护理管理工作的主体，是医院基层科室护理工作具体的管理者组织者指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的举足轻重的作用，得当的管理技巧和方法，工作效果必然事半功倍，护士长的管理技巧及素质的高低，直接关系到护理工作的开展提高护士长素质及充分利用护理管理技巧是实现护理管理目标的重要保证。正确处理好各种人际关合理利用人力资源实行弹性排班制，合理搭配老中青值班人员，同时注意培养新护士独立值班时谨慎独立处理问题的能力落实护理常规认真落实皮肤科护理常规......”。

7、“.....每日中午护士长抽查医嘱并有记录护理操作时要求查对执行双人核对输液卡流程辅助检查双人核对签字执行制收费日夜出院查对签字制各种医疗护理仪器维修保养查对签字制急救器材药品查对签字制隔离消毒每日检查更换签字制长备药品每日查对签字制医疗垃圾毁型分类回收登记查对制每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，即客观真实准确及时完整，避免不规范的书写，如漏字涂改不清前后矛盾，与医生记录不统等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，重视现阶段护理文书存在问题，减少安全隐患，规范护理文件记录使护理文件标准化和规范化年来共自检出护理医疗隐患近次，突出解决了如下问题医生医嘱无签字有医疗护理行为无大知识面月底派病区护士长参加了国际护理新进展，学习结束后，向全体护士进行了汇报。加强护理人员医德医风建设继续落实护士行为规范......”。

8、“.....分别于月份月份组织全体护士参加宾馆宾馆的礼仪培训。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或不定期测评满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。每月科室定期召开工休座谈会次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行为规范教育及护理基础知识专科知识护理技术操作考核，合格者给予上岗。提高护理人员业务素质对在职人员进行基培训，并组织理论考试。与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科内外科知识，以提高专业知识。护士个人述职报告。各科室每周晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识。妇女节举行了护理技术操作比赛无菌操作，并评选出了等奖等奖等奖分别给予了奖励。月初，护范的书写，如错字涂改不清前后矛盾与医生记录不统等，使护理文书标准化和规范化。，定期和不定期检查，监督医学......”。

9、“.....并有监督检查记录。如危重病人老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。如病重病人交接压疮预防输血特殊用药病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。，把安全护理作为护士例会常规主题之，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素新情况新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。，如夜班中班节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。如实习护士轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力......”。