1、“.....控制好工程改造造价。按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯中央空调锅炉配电供水系统的换季检修，来自日常维护，特别是对中央空调主机及其配套冷却塔水泵，末端风机盘管风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器装饰水暖等各种设施，厨序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结......”。

2、“.....在原来只对机房电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监具做全面检查和维护，并做记录备案。酒店工程部年度工作计划在送旧迎新之际，工程部在回顾年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结心，增强大局意识责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕调整完善规范落实等几个方面来开展。调整主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务完善根据公司领导提出的酒店式管理，星级服务的方针......”。

3、“.....将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成套完整的工作管理流程规范结合标准要求，对上述工的价格调查控制。修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。贯彻落实能源管理办法，加强对各点水电能源使用检查，每天抄水电表并进行对比，水电表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。严格控制外委项目，水电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。工程部员工要增强美学美感意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。具体计划月份为安全检查月，主要检查分店营业区，后厨设备以及员工宿社安全进行检查，并做记录备案。月份无工作计划，月份是春节......”。

4、“.....要进步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。进步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌仪容仪表服务意识服务程序服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到专多能，培养和招聘综合型技工，如电工定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化，今年月将派出人员参行检查，并做记录备案。月份无工作计划，月份是春节......”。

5、“.....月份店面计划维护月，下分店检查记录须要维护的工程，并做出工程预算上报。月份维修维护施工月，安排工程人员进行工程维护，计划后厨风机清洗工作，月低完成。月份夏季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，月低完成。月份安全用电月，进入夏天是用电高峰期，针对酒店用电设备及线路进行排查，并做记录和及时处理，月低完成。月份无计划不定期下分店巡查，发现问题及时处理。月份工作重点自来水，对分店用水设备进行检查和处理，杜绝跑冒滴漏现象。月份冬季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，月低完成。月份安全用电月，冬季用电高峰月，争对酒店用电设备及线路进行排查，并做记录和及时处理，月低完成。酒广大员工团结敬业学习创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业管理以员工为中心，超越顾客期望，用心捕捉客人需求......”。

6、“.....做优秀的员工，提供优质的服务，品牌战略定会取得成功。工程部今年的总体工作今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使楼楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。工程部要确保酒店动力正常运务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情......”。

7、“.....为租户提供舒适的服务产品。改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共报各使用部门，便于使用部门成本控制。加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。酒店工程部年度工作计划。月份煤气安全月，检查煤气房，煤缸煤气软管主管道以及灶上炉具做全面检查和维护......”。

8、“.....酒店工程部年度工作计划在送旧迎新之际，工程部在回顾年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结心，增强大局意识责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业奉献的精神，共同为公司域等各种设备的保养周期巡检。电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废......”。

9、“.....把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。具体计划月份为安全检查月，主要检查分店营业区，后厨设备以及员工宿社安全进改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。根据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，精心选择队伍，精心施工，使改造的客房舒适新颖，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量套。控制好工程改造造价。按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯中央空调锅炉配电供水系统的换季检修，来自日常维护......”。