1、“.....将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点。在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量。强调对项核心制度的贯彻执行如经常性抽查运行和入档病历书写质量，首诊负责制级医师查房制疑案，制订了相关的管理措施，不断加强了对医疗事故处理条例及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养引进高素质的专业技术人才，较好地开展了各项新业务新技术......”。

2、“.....强化医疗文书书写，各单位均能按照卫生部病历书写基本规范试行要求加强医疗文书书写管理工作。是加强门急诊工作，提高应急救治能力。门急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时操作熟练，确保了绿色通道畅通。是加强临床输血及药品管理，确保临床用血用药安全。建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品精神药品管理规范。是院内感染管理意识不断加强。医院感染及次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统新型农村合作医疗工作稳步开展柏新乡共有个行政自然村，个社区，总人口人，其中农业人口人，年参合人数人，上缴参合基金元，其中社区民政局对保人员及军烈属人员补助款为元，全镇参合率为。全镇上半年截止年月日止新农合住院补偿情况如下普通住院补偿乡级住院人次，总医药费用为万元，补偿总金额为万元市级住院人次，总医药费用万元......”。

3、“.....大病补偿情况大病补偿人次，总医药费用为万元，补偿总金额万元。普通住院分娩顺产补偿情况乡镇住院分娩人次，总医药费用为万元，补偿总金额为万元市级住院分娩人次，总费用万元，补偿总金额万元。全镇累计住院补偿金额为万元。资金使用率为，农民受益率为，平均住院补偿率为。开展医疗服务质量大检查建立院科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量护理质量病案质量输血感染控制药事等个管理委员会的专家组成，从人员上保证了质控部门经常性质量工作的持续开展。将医院各项日常工作进分流基本药物采购药品零差价率销售和基本医疗基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策年月日由步区卫生局领导亲自到我院召开医改工作会议，使全院职工从自身实际情况找准自己位，积极参与到医改工作中来......”。

4、“.....将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导改变医生原来的用药习惯。于年月日开始组织人员对药库药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在年月日时前妥善处理。通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货价格，输入微机管理系统，年月日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。审核资质证件摸清人员情况做好竞聘前的准备工作，是确保竞聘顺利的基础。对年月日之前进入我院的人员逐人核对执业从业资格学历进入岗位时间和在年乡镇卫生院年终工作总结质量的核心和标准，因此，抓好基础护理，提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来，由于护患双方的价值观需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理......”。

5、“.....医院紧紧抓住此次创优工程机遇，努力提高护理人员主动服务意识，加强基础护理工作，落实分级管理，加强内部学习，保障医疗安全，切实转变重专业轻基础，重技术轻服务的观念，把基础护理工作做细做实，更好地为患者提供安全有效便捷满意的护理服务，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，使护理工作走上更加科学化规范化精细化的发展轨道。将重塑价值观作为体现护士价值观的切入点，首先，做好护士入科教育，使每位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想其次，通过高年资的护士的献身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动与营养等健康知识内容的光碟，每天在输液室候诊区轮流播放，每次播放在个小时以上......”。

6、“.....我院还自行印制多种健康教育宣传资料，通过下乡义诊宣传活动门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计份，取得了较好的宣传效果。我院举办了健康教育业务学习培训次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。行风建设加强反腐倡廉教育，筑牢思想道德防线加强行风建设，教育是基础。结合实际，突出重点，丰富教育形式，讲求教育实效，深入开展思想教育工作。要深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观人生观和价值观，进步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。要进步加强职业道德教育，规范诊疗业贿赂案件套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育，总结教训......”。

7、“.....以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。优质护理优质护理服务工作不仅仅是护理方面的工作，也是整个医院的工作，关系到每位职工的切身利益，要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，以创优工程为契机，坚持以人为本和以病人为中心的服务理念，努力推动医院整体服务水平的提高。我院制定了优质护理服务工作活动总体方案组织结构及活动计划。争创优质护理服务示范卫生院争创优质护理服务示范病房优质护理服务先进个人。把创优工程作为今年的重点工作，统部署，将每项内容每项责任逐落实。认真学习相关文件，做到人人知晓活动目标，活动内容，人人领悟活动内涵重点。讨论制定科室创建优质护理服务示范病房活动计划。基础护理是临床工作最基本的组成部分，是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务，在定意义上，基础护理是衡量护理核资质证件摸清人员情况做好竞聘前的准备工作......”。

8、“.....对年月日之前进入我院的人员逐人核对执业从业资格学历进入岗位时间和在岗情况进行摸排，共有职工人，现有在编人员有人，符合竞聘上岗的编外专业技术人员有人，符合竞聘上岗的编外工勤人员有人。设拟定岗位组织竞聘上岗依据核定我院的专业技术人员岗位编制个，工勤技能岗位编制个，拟定本单位岗位设方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开公正公平的原则。按照因需设岗按岗聘人合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现解决竞聘上岗工作中出现的新情况新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。医改下步工作计划严格按照步区第批医疗机构实施国家基本药物制度试点暨综合改革工作日程表规定的时间完成相关工作，继续围绕保基本强基层建机制这中心任务，以实施基本药物制度为重点......”。

9、“.....继续巩单位均能按照卫生部病历书写基本规范试行要求加强医疗文书书写管理工作。是加强门急诊工作，提高应急救治能力。门急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时操作熟练，确保了绿色通道畅通。是加强临床输血及药品管理，确保临床用血用药安全。建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品精神药品管理规范。是院内感染管理意识不断加强。医院感染及次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，次性用品残核去向正确。加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善临床药师查房制度药物不良反应监测报告制度医师合理用药评价通报及执行制度医师用药情况制度等规章制度，形成了医院合理用药评价通报等整套科学管理体系......”。