1、“.....如此以来就造成了其实不想走，其实我想留的现状。怎样营造较好的生存环境，减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限，开源才是根本，物业公司也把拓展作为年的年度任务之，旨在通过规模扩大资源共享实现效益提升。然而作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将年的主要工作及存在的不足总结如下年度物业公司本部全年完成的主要工作年度财务经营指标完成情况分析略年度物业公司行政人力资源指标客户指标流程指标完成情况分析略年工作开展过程中存在的不足及改进措施检质量不高物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。年......”。

2、“.....从年初开始，公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门各管理处绩效目标考核责任书，细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的级检验和公司本部组织的，坚持员工与企业同发展共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的发展要求，在强调服务上层次管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的发展轨道。门联合实施的级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查核对不够认真。按照要求在检查时，应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录表格及相关资料等，并依此给出相应的分值，但在实际检查时并没有得到很好执行......”。

3、“.....年物业公司年终总结。扩展阅读年物业公司年终工作总结物业公司年终工作总结年转眼即过，已经过去的年，是极析略年度物业公司行政人力资源指标客户指标流程指标完成情况分析略年工作开展过程中存在的不足及改进措施检质量不高物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。年，物业公司的年度主题是体系执行服务质量提升年，从年初开始，公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门各管理处绩效目标考核责任书，细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的级检验和公司本部组织的每月次的级检验。以通过级检验和级检验，检查各管理处在日常工作中目标绩效工作流程管理供方管理设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好，质量不高......”。

4、“.....个别管年物业公司年终总结个人都从理解企业文化上下工夫，尽快让自己先行掌握企业文化，推行时敢说向我看齐，利用各种环境各种时段，努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围，使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。基层队伍不够稳定综观年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数职员综合不满意率职员月平均流动率等指标，都有些差强人意，由此衍生的直接结果就是这边物业公司耗费人力财力不间断的招聘人员培训人员，那边各管理处每月大量的流失。人员流失最高的管理处甚至达到了年以上的流失率，流失最低的也超过了年。远高于正常情况左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因行业普遍流失率高等客观因素，但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难，整更多的想的是对团体的责任......”。

5、“.....让员工感受到集体的温暖。激发员工共同努力把工作做好。下来就是要做到奖勤罚懒，充分运用激励和惩罚手段，要对事不对人，处理公平，让下面的员工心服口服。尽量少用惩罚，多用激励，而且激励更多的是精神层面上的最有效的是对员工真诚的尊重和信任充分有效的授权和对成绩及时的肯定。士为知己者死，虽然有些夸张，但作用决不可低估。最后，也是最重要的，就是导向问题，要把握好前面的种种都是为了这个环节，把前面几项的作用进行综合提炼，产生出合力，达至保持队伍稳定提升团队凝聚力战斗力的终极目标。如真能做到这样，年各管理处乃至物业公司的整体团队建设将上升到个崭新的台阶年工作展望略结束语小平同志曾经说过发展才是硬道理，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新工的工作热情使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。物业公司虽然早在年就重新创立了完整客观特有的企业文化，却没有得到更好的推行......”。

6、“.....公司要求每周早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲个关联的小故事，然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗员工大会各类培训中穿插企业文化，从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识，继而达到理解执行的目的。就管理人员而言，对企业文化的推行更要走在基层员工的前面，如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓，哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦，然而现状是个别管理人员别说掌握精髓，就连记忆的简单环节都做不到，何谈推行下面的员工又怎样看待个人以为，首先从管理人员开始，文化的认识，继而达到理解执行的目的。就管理人员而言，对企业文化的推行更要走在基层员工的前面，如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓，哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦，然而现状是个别管理人员别说掌握精髓......”。

7、“.....何谈推行下面的员工又怎样看待个人以为，首先从管理人员开始，每个人都从理解企业文化上下工夫，尽快让自己先行掌握企业文化，推行时敢说向我看齐，利用各种环境各种时段，努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围，使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。基层队伍不够稳定综观年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数职员综合不满意率职员月平均流动率等指标，都有些差强人意，由此衍生的直接结果就是这边物业公司耗费人力财力不间断的招聘人员培训人员，那边各管理处每月大量的我个人认为首先要明确人员培训的目标，从总体上来说，培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标就是培训为物业公司的发展服务，培训与管理处的具体管理结合。其次明确人员培训的内容，培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异，但般来说，培训内容包括以下两个方面思想道德教育......”。

8、“.....让员工充分理解企业的经营理念工作守则掌握工作技能，包括体系文件内的规章制度操作流程岗位职责等等。再次明确人员培训的方式，可以按不同手段来划分，如言教法身教法境教法等等最后是加强考核的环节，培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验，因此在年的年度工作计划制定中，检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中，如果失。人员流失最高的管理处甚至达到了年以上的流失率，流失最低的也超过了年。远高于正常情况左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因行业普遍流失率高等客观因素，但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难，整体服务亦随之下降，客户满意指数也因此而受到影响。在团队建设，打造核心凝聚力方面首先得学会对员工的充分尊重......”。

9、“.....这种尊重不是来自人人平等，而是来自人总有比自己强的地方，而且这种尊重是看的见感觉的到。比如谦虚守信虚心平和授权等等其次是沟通，通过沟通把情况了解上来，把影响施加下去。要懂得拉近话题融洽气氛了解需求施加影响。接着就是服务，这是团队建设的核心。要把发号施令监督等字眼压下去多种经营思路不宽由于深圳近年连续上调最低工资标准上调社保基数增加住房公积金增加企业纳税等因素，使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业，如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力，万科中海金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略，不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出，以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的都是地产公司开发的楼盘，就连小区虽不是自己开发的小区也因承担了定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了其实不想走，其实我想留的现状......”。