1、“.....检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票并订好和所找零钱起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业影响到对顾客的态度......”。

2、“.....备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准必须书面签名，可在总经理电话同意后补签，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。每位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单卡数量与现金签单及信收银员个人工作总结范文通用模板大全年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。今年过的还是很快的，但给自己的的感受却很深，无论在自己做人方面，还是在自己的工作当中，我都有所感触，好的心态，真的很重要，我要在以后的工作中更加积极。并且今后的工作当中自己应该多学习多进步。为了美好的明天，我们努力吧。收银员个人工作总结光阴似剑，时光如梭，转眼年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的年。在以前的工作过程中经历了许多事情......”。

3、“.....检查当班营业收入单卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票款帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。在年百货盛大启幕的时刻，期盼明日的会更加的辉煌，灿烂,收银员个人工作总结年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为名百货商场前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用颗积极热情主动的心去服务给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通体会服务于人其乐无穷个优秀的收银员要在工作中做到忙而不乱，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了些收银窍门，如小孩交钱要仔细......”。

4、“.....顾客使用本商场的贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与机打出的收款结算单是否致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票并订好和所找零钱起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴象的重要部门，做名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。做为收收银室......”。

5、“.....要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。收银员个人工作总结范文通用模板大全。备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准必须书面签名，可在总经理电话同意后补签，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。每位收银员在其实，干我们这行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。职业准则收银员应做到勤口勤平时接待顾客要接答照顾，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。手勤扫条码准装商品快，迅速准确地完成每次客单。眼勤对捆绑商品促销商品了如指掌，看便知散装商品实物与价单是否相符看便知。充分做好防损监督工作。脚勤顾客交款时要及时核对......”。

6、“.....次，有位顾客手提着袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，斤左右的苹果，价格怎么才元角我对顾客说麻烦您重新去称下，这价格好像不对。顾客十分不理解这价格不是已经打好了吗难道你认为是我做了手脚为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收唱付唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收少收多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来位顾客......”。

7、“.....不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这行业不变的宗旨是顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓相逢笑，百事消，这样来顾客开心自己也舒心。定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。收银员个人工作总结范文通用模板大全。备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准必须书面签名，可在总经理电话同意后补签，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。每位收银员在年交钱有耐心......”。

8、“.....但给自己的的感受却很深，无论在自己做人方面，还是在自己的工作当中，我都有所感触，好的心态，真的很重要，我要在以后的工作中更加积极。并且今后的工作当中自己应该多学习多进步。为了美好的明天，我们努力吧。收银员个人工作总结光阴似剑，时光如梭，转眼年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。次，有位顾客手提着袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，斤左右的苹果，价格怎么才元角我对顾客说麻烦您重新去称下，这价格好像不对。顾客十分不理解这价格不是已经打好了吗难道你认为是我做了手脚为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，收银员个人工作总结范文通用模板大全......”。

9、“.....在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通体会服务于人其乐无穷个优秀的收银员要在工作中做到忙而不乱，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。今年过的还是很快的，但给自己的的感受却很深，无论在自己做人方面，还是在自己的工作当中，我都有所感触，好的心态，真的很重要，我要在以后的工作中更加积极。并且今后的工作当中自己应该多学习多进步。为了美好的明天，我们努力吧。收银员个人工作总结光阴似剑，时光如梭，转眼年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多什么......”。