1、“.....护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于落实，我们进行了大胆尝试和创新，变被动服务为主动服务合理调配班次，根据患者的需求增设了早班，午班，晚班，以及基础护理日班，每周为病人床上洗头次。并且将基础护理的完成情景作为床头交班的资料。保证基础护理工作的连续性。成立了由病室护士长，高年资护士，护理骨干名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本，对工作中发生的每件事，如工作流程调整，有关制度规定，护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题及时思考并组织人员讨论，首先研究是否存年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训，如新开展的血气分析仪的使用及管理，气管插管的操作等提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，职责制整体护理，努力掌握专业知识技能。总之，在科主任和全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象......”。

2、“.....切实为病人供给优质护理服务，在今后工作中，我会不断努力，进取进取，为科室和医院的发展发挥作用。护理个人服务总结转眼，年的时间又过去了我来到医院工作已有年多了，于应付治疗性事项，忽视了健康宣教和病人的交流，病人的情景也不甚了解，这些在今后的工作中都要加以完善。我们肩负着救死扶伤的重任，承载着国家社会人民的重托，让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的活力奉献给医院，把爱心播撒到每位患者的心里。年优质护理个人服务总结范文篇完。坚持查对制度，每天午时职责护士查对当天医嘱，每周周护士长大查对，并有记录，坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理，预防并发症发生，半年来没有发生大的护年优质护理个人服务总结范文篇志书写形式，减少了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。对卧床的病人建立翻身卡，床旁记录单......”。

3、“.....也增加了工作的透明度。经过示范病房的建立，护理人员更加注重工作流程的完善和为患者供给主动高效的服务，实现以病人为中心，做好贴近。在落实基础护理的同时，坚持做好每次入院介绍，每项治疗和护理，每次亲情沟通，每次健康宣教，保证护理工作连续性，用自我的实际行动诠释优质护理服务的内涵，得到了患者和家属的充分肯定。护理对些子女不在身边没有家属照顾的病人以及没有子女的孤寡老人，职责护士能够供给主动服务，在生活上给予关心和照顾，端茶倒水，买饭买菜，行动不便的能协助大小便，便失禁的病人能够协助擦洗更衣，得到了同病房病人的赞扬。工作中经常会碰到脾气暴躁，无理取闹的病人，能够做到避其锋芒，耐心解释，及时化解病人的怨气和矛盾，把问题消灭在萌芽状态。严格执行核心关键性制度，每周两次总查对，每天班查对，杜绝了差错事故的发生重视实习生的带教，对些反应不好的学生，严格管理......”。

4、“.....克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的份力量,护理个人服务总结患者，能够说是个特殊的病人群体，他们在承受着躯体上病痛折磨的同时，还有对死亡的恐惧和对生的渴望，大多数病人或是情绪低落或是激动易怒，尤其是那些临终的病人，护理工作更是尤为重要，甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪，做好心理护理，开展优质护理服务，夯实基础护理，正是病人所需要的，也是护理人员努力的方向。年优质护理个人服务总结范文篇。表格病志简化护理。晨间护理床巾湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接感染病例。室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，必须发放每日日清单。虽然取得必须成绩，但还有不足。护士宣教不到位护士书写病例不规范，个别护士职责心不强，病房管理不到位，科室管理本事有待进步提高......”。

5、“.....所有人员提前半小时上班，职责班按标准化规范化做好晨间护，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高医疗护理水平，切实为病人供给优质护理服务，在今后工作中，我会不断努力，进取进取，为科室和医院的发展发挥作用。护理个人服务总结转眼，年的时间又过去了我来到医院工作已有年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着‚以病人为中心‛的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作本事都取得了必须，并确保在医生查房前完成工作，为病员创造个整洁舒适安静的修养环境，治疗班和主班各自负责所分管的室间环境及各种准备工作，保证工作有序进行。重视与病人的交流沟通，认真做好入院宣教，各种治疗检查前的解释告知手术前后的护理健康宣教功能锻炼出院指导等等......”。

6、“.....有效的配合治疗护理。对重病人大手术病人年老体弱等特殊的病人重点加强了预防并发症的护理，及时巡视病房，严密观察病情变化，发现异常及时汇报处理，避免了各种并发症的发生为了能够给患者供给无缝隙护理，保证基础护理的全面落实，我们进行了大胆尝试和创新，变被动服务为主动服务合理调配班次，根据患者的需求增设了早班，午班，晚班，以及基础护理日班，每周为病人床上洗头次。并且将基础护理的完成情景作为床头交班的资料。保证基础护理工作的连续性。成立了由病室护士长，高年资护士，护理骨干名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本，对工作中发生的每件事，如工作流程调整，有关制度规定，护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。当然，我身上还存在些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪......”。

7、“.....尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是在主动性方面还有待于进步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的年里，要再次感激院领导护士长的教育指导批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和提高，同时也存在士培训计划，短期培训个月，使新调入护士在个月内尽快熟悉科室工作，并能上任自我的岗位，同时对原有护士按层次进行有目的的培训，结束时，进行相关资料考核，坚持每周业务学习，加强新护士专科培训。我本着‚把工作做的更好‛这样个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每位病人，把每位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态作上严格把关......”。

8、“.....将护患矛盾减低在最小状态。在收费方面注意应收不漏确保准确性，每个病人出院前认真核对，每项费用都能解释清楚，尽可能避免因收费问题产生的护患矛盾。工作中遇有与医疗有关的不懂的问题时，及时与床位医生沟通，虚心请教学习，保证治疗护理的正确性科学性，使病人和医生双满意。每个季度科室集中讨论工作中取得的成绩和不足，并提出今后改善的措施和努力的方向。我们工作中还存在着些不足，病人多时个职责护士负责个左右的病人，就只能，并确保在医生查房前完成工作，为病员创造个整洁舒适安静的修养环境，治疗班和主班各自负责所分管的室间环境及各种准备工作，保证工作有序进行。重视与病人的交流沟通，认真做好入院宣教，各种治疗检查前的解释告知手术前后的护理健康宣教功能锻炼出院指导等等，使病人了解与自我疾病相关的知识和注意事项，有效的配合治疗护理......”。

9、“.....及时巡视病房，严密观察病情变化，发现异常及时汇报处理，避免了各种并发症的发生志书写形式，减少了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。对卧床的病人建立翻身卡，床旁记录单，不论对患者家属还是对护士起到监督检查和提示作用。也增加了工作的透明度。经过示范病房的建立，护理人员更加注重工作流程的完善和为患者供给主动高效的服务，实现以病人为中心，做好贴近。在落实基础护理的同时，坚持做好每次入院介绍，每项治疗和护理，每次亲情沟通，每次健康宣教，保证护理工作连续性，用自我的实际行动诠释优质护理服务的内涵，得到了患者和家属的充分肯定。护理的健康事业做出了应有的贡献。当然，我身上还存在些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务......”。