1、“.....在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作点也不清楚。首先第件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点用途市场情况方方面面的学习我都得从零开始提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作点也不清楚。首先第件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点用途市场情况方方面面的学习我都得从零开始。个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了个制作员的子账号......”。

2、“.....，等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。熟悉业务流程在逐渐接因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的段时间和现在，整个部门的成员直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。加强领导，注重团对协作。业务部门的年终总结。第，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。第，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁......”。

3、“.....因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求自主，自律，友爱，谦逊，学右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习放眼国际市场勇于创新大胆实践的方针，并取得了些成效。，构建行之有效的工作体系。经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩但是工作中的失误同成绩样，是我们不容忽视的样重要因素。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题......”。

4、“.....去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结配合公司整体销售工作出口退税外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针业务部门的年终总结提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。个人素质能力做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于个业务员很重要，而在过去的年中我这些也有了很好的锻炼和实践。诚实是维系良好长期客户关系的基础......”。

5、“.....但是对客户的诚实应该是要把握定度的，对于工厂也样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求月号货必须到美国，船是在月号，订单下达日期为日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂定的时间空间，这就常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。初中，我提出制定了进出口有限公司管理制度大纲，客户开发计划周报表，客户联系日报表等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。年下半年，我部门将在此基础上进步落实下去。方面为规范管理制度，方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。立足能力训练，加强外贸接单工作。目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的段时间和现在，整个部门的成员直在努力......”。

6、“.....加强公司外单的获取量。加强领导，注重团对协作。截止月份，公司直接出口销售产品其中玩具件累计销售金额为美元。毛毯件累计销售金额美元代理销售业务以创新思维为先导，加进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷......”。

7、“.....有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，旦产品出去了，切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。第，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求自主，自律，友爱，谦逊，学习。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己......”。

8、“.....为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。为了应对年下运快递。在国际快递方面第次接触了，其间还是出现点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了个货运公司，改走。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。参与展会月中旬，公司参与了广州第届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这产品......”。

9、“.....与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下年度的管理工作和业务开展工作。查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结配合公司整体销售工作出口退税外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。继续建立健全进出口部的各项规章制度......”。