1、“.....则代之以主动关心参加检查仔细认真等。在些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。品牌管理，酒店主抓大工作在今年抓标体管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风......”。

2、“.....没有执行何言竞争我认为管理需要个字目标监督执行解释个字的含义。要让这个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每位牢记以下点员工座右铭将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成店建功立业，拼搏奉献和展示才华，只要增强酒店的整体凝聚力，向心力和亲和力，就定能够提高酒店的核心竟争力。酒店作为个公共场所，安全经营是压倒切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客酒店和员工生命及财产，安全是项重要内容。所有员工应将安全重于泰山牢记在心。在公司领导正确决策下......”。

3、“.....我们对桃源酒店的明天充满信心，让我们团结致开拓进取锐意创新，为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗,酒店年终总结范文年即将度过，我们充满信心地迎来年。在各位领导的领导和支持下，过去的年，我酒店全面诠释了安全经营服务大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际，回顾总结过去年的工作成绩经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新年里努力再创佳绩。科学决策，齐心协力，酒店年创点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的标准高，管理严，服务细，作风实思路新经营活。分工到位，抓好客房工作为保证酒店基本产品客房质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，对当日的工作进行布臵，对每个员工的仪容仪表进行规范，使全体员工在思想上行为上保持致，保证客房各项工作能够落实到位......”。

4、“.....对下周的工作进行布臵并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现严细实的工作作风。认真做好财务核算，努力增效节支财务工作是酒店经营中的项非常重要的工作，为此，财务部门认真做好财务分析和核算。确保每个数据和财务资料的准确真实及时完整可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用，制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现，保障了酒店生产经营的正常运行。以降耗为核心，抓好维保工作在酒店部门原有费用的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗要求采购把关酒店年终总结范文汇总客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为。窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其，合理销控房间，保证酒店利益最大化......”。

5、“.....在今年的车展房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过，而平均房价也有明显的提高。其，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了宾客结算帐单，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管领班的责任心。今年户籍登记会客登记上网发送等无发生起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了个又个记录让每个细节都充满你们关注的面。让每个细节，每个污点，每处破败，在你们充分利用责任技术专业的努力下改变面貌。财务......”。

6、“.....小编为你整理了酒店年终总结范文，希望对你有所参考帮助。酒店年终总结范文我们怀着春天般的激情迎接又个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了酒店年度的工作总结及优秀员工表彰大会。与会中，我们以求知的态度回顾了年，总结了年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。年之计在于春，天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定......”。

7、“.....酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研合理定位渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的销售方案。其中在原有协议公司网络订房上门散客仅条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展团队同行会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，是划分渠道科学，为分解指标合理，能激励大家的工作责任心和促销的主动性，可逐步再次减员增效，则明显促进了销售业绩的提升。房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店房提的些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以定比例提成的奖励。这房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门......”。

8、“.....建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住我们是个篱笆中的桩，我们是人帮中的个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。前台是的形象。我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是人的形象，前厅人的话语是人的素质，前厅人的服务，是客人对后台人成绩认可的标准。所以，人的前台必须形成个良好的养成教育习惯。把你们的微笑，服务技能当成是你工作的部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。客房是人发展的营地和战场。我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划......”。

9、“.....则明显促进了销售业绩的提升。房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店房提的些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以定比例提成的奖励。这房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为。窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过，而平均房价也有明显的提高。其，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了宾客结算帐单......”。