1、“.....保护好现场，控制无关人员进入和围观。酒店安全生产应急预案。听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告室。发生打架斗殴，流氓滋扰的处理程序报警者分开，迅速平息事端，以防事态扩大，将主要肇事者带至公安室，如发现闹事人携带有支或凶器，应立即报告总经理或总支书记，并迅速与长航公安局治安大队取得联系，请他们立即出警。总机值班员职责总机值班员接到食物中毒报告后，应问清酒店安全生产应急预案。员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室和室报警。报警时，应语言清晰地将案发时间地点区域楼层房号人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门姓名或工号。总机室室值班员应迅速准确点人数国籍闹事人是否携带支或其它凶器，并报清自己的姓名或工号。室值班员接到报警后......”。

2、“.....随时将情况反馈室立即通知安保部经理公安室主任大堂副理，赶赴现场立即通知休息的安保设施设备是否遭受损坏损坏的程度数量直接经济损失价值等。酒店安全生产应急预案酒店安全生产应急预案发现案情立即报警每个员工在酒店内旦发现发生了抢劫绑架凶杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室和室发现他们身上有无凶器，如有，应及时收缴，以免发生伤害或逃跑。公安人员赶到现场后，安保部注意保护现场，疏散无关人员，划出警戒线，担任警戒巡查，在现场检查发现遗留物品，案发部门查清设施设备是否遭受损坏损坏的程度数量直接经济损包户家常菜馆桑拿部，美容美发知青之家等单位负责人，接到报警后，应迅速赶赴现场......”。

3、“.....案价值等。听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告室。发生打架斗殴，流氓滋扰的处理程序报警旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告室。报案人要讲明发案地酒店安全生产应急预案酒店安全生产应急预案发现案情立即报警每个员工在酒店内旦发现发生了抢劫绑架凶杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室和室。员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近如系投毒，应立即查找控制嫌疑人，配合公安人员展开调查侦破工作。总经理或副总经理总经理助理职责听取安保部汇报后，应迅速作出抢救措施，作出是否通知公安机关的决定。视情况决定是否通知中毒者单位或家属。通知有关部门做好善后工作。决定是否通知中毒者单位或家属。通知有关部门做好善后工作。有关部门经理职责严格执行总经理对抢救工作的切指令......”。

4、“.....听从指挥。配合安保部工作，向客人做解释，稳定客人情绪。首长贵宾预防食物中毒措施采取专人专购专人赶赴现场立即通知大堂岗，员工岗安保员密切注视大堂和员工通道的情况立即通知案发部门或承包户的经理赶赴现场。安保部经理公安室主任大堂副理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领安保领班队员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事价值等。听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告室。发生打架斗殴，流氓滋扰的处理程序报警旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告室。报案人要讲明发案地。员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室和室报警。报警时，应语言清晰地将案发时间地点区域楼层房号人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门姓名或工号......”。

5、“.....要提高警惕，注意发现他们身上有无凶器，如有，应及时收缴，以免发生伤害或逃跑。公安人员赶到现场后，安保部注意保护现场，疏散无关人员，划出警戒线，担任警戒巡查，在现场检查发现遗留物品，案发部门查酒店安全生产应急预案关部门经理职责严格执行总经理对抢救工作的切指令，要求员工服从命令，听从指挥。配合安保部工作，向客人做解释，稳定客人情绪。首长贵宾预防食物中毒措施采取专人专购专人验货专人管理。专人进行制作烹制。专人服务上桌。食品留样待查。员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室和室报警。报警时，应语言清晰地将案发时间地点区域楼层房号人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门姓名或工号。总机室室值班员应迅速准确记指令配合安保部工作......”。

6、“.....有关部门按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。酒店安全生产应急预案。大队取得联系，请他们立即出警。案发部门经理或承包户家常菜馆桑拿部，美容美发知青之家等单位负责人，接到报警后，应迅速赶赴现场，带领员工配合安保部工作保护收银员将现金转移到安全部位保护其他客人撤离现场指派专人保护贵验货专人管理。专人进行制作烹制。专人服务上桌。食品留样待查客房部客房部经理携带万钥匙赶赴现场以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。工程部工程部经理带名电工携带手电筒，接线板照明设备以备急用，按总经理或总支价值等。听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告室。发生打架斗殴，流氓滋扰的处理程序报警旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告室......”。

7、“.....并立即报告安保部经理。酒店安全生产应急预案。如系投毒，应立即查找控制嫌疑人，配合公安人员展开调查侦破工作。总经理或副总经理总经理助理职责听取安保部汇报后，应迅速作出抢救措施，作出是否通知公安机关的决定。视情设施设备是否遭受损坏损坏的程度数量直接经济损失价值等。酒店安全生产应急预案酒店安全生产应急预案发现案情立即报警每个员工在酒店内旦发现发生了抢劫绑架凶杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室和室近用电话向总机室和室报警。报警时，应语言清晰地将案发时间地点区域楼层房号人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门姓名或工号。总机室室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。案发部门经理或物品配合安保员将斗殴双方或肇事者分开。案发现场的部门或承包户经理领班及员工都负有保护国家财产......”。

8、“.....都具有同违法犯罪行为作斗争的义务，如发现视而不见，无动于衷，袖手旁观者，将进行严肃处理。在将斗酒店安全生产应急预案。员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室和室报警。报警时，应语言清晰地将案发时间地点区域楼层房号人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门姓名或工号。总机室室值班员应迅速准确理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领安保领班队员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事者分开，迅速平息事端，以防事态扩大，将主要肇事者带至公安室，如发现闹事人携带有支或凶器，应立即报告总经理或总支书记，并迅速与长航公安局治设施设备是否遭受损坏损坏的程度数量直接经济损失价值等。酒店安全生产应急预案酒店安全生产应急预案发现案情立即报警每个员工在酒店内旦发现发生了抢劫绑架凶杀等重大特大刑事案件......”。

9、“.....流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告室。报案人要讲明发案地点人数国籍闹事人是否携带支或其它凶器，并报清自己的姓名或工号。室值班员接到报警后，立即通知安保主管领班带对讲机赶赴现场，随时将情况间地点中毒人数中毒程度及症状，作好记录。立即通知安保部经理或安保领班，大堂副理，发生食物中毒地点的部门经理赶到现场。当总经理作出通知急救中心或送医院抢救时，及时与急救中心或医院联系，讲清楚地点中毒人数中毒程度症状等。安保赶赴现场立即通知大堂岗，员工岗安保员密切注视大堂和员工通道的情况立即通知案发部门或承包户的经理赶赴现场。安保部经理公安室主任大堂副理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领安保领班队员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事价值等。听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告室......”。