1、“.....提高全体员工的主人翁责任感，保持酒店的生机与活动行政营销总监管理层级关系直接上级酒店总经理直接下级营销部经理收银主管人力资源主管酒店会计岗位职责负责对酒店市场营销工作进行分析计划执行和控制，对部门工作进行计划组织指挥和控制，确保部门工作业做好了充分的准备。确立市场定位，进行营销策划，开展市场调查，确保经营指标。随着旅游经济的不断发展，太仓星级酒店在逐步完善及增多，太仓酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店实际情况，确定酒店市场定位为商务旅游及会务旅游高端酒店，主要客源定位为外资企业大型企业政要客人本地公司等层次与消费能力较高的群体。为保证酒店的经营业绩及入住率，在上海设立了旅游公司，组织定的营销人员对上海的公司及旅行社进行签约，把上海的客源带入酒店，与网络订房中心商谈合作，争取更多的客源为酒店开业做好了充分的准备......”。

2、“.....年度酒店筹备后期的工作计划做好餐饮楼开业前的准备工作，主要建立餐饮部门运营系统，并为开业及开业后的营运在人财物等方面做好充分的准备。具体包括餐饮部门开招聘和培训工作。年月，建立健全各项管理制度。酒店筹备期间工作总结及年度工作计划年度酒店筹备期间工作总结和年度工作计划时光如梭，转眼酒店筹备至今已有个月了，回顾这个月的工作，在集团领导的正确领导下，根据项目的进度安排，制定了酒店项目筹备工作总体计划，下面就年度工作情况总结如下工作总结进行市场调研，对酒店进行正确定位。自月负责酒店筹建工作以来，对酒店的定位做了大量的市场调研，初步定位为集商务旅游会务旅游及特色餐饮为主的高端酒店。对客房功能布局及设备实施配臵进行了反复的论证，制定经营思路及方案，会同装潢设计公司进行图纸会审确认，使客房布局有利于经营需要。对餐饮菜系进行了反复调研，结合酒店实际情况，酒店餐饮特色以粤菜为主......”。

3、“.....确立人员编制架构，的规模档次建筑布局设备设施市场定位经营方针和管理目标等。从年月起，完成策划调整期工作总体时间需约工作日，预计年春节前完成。建筑内装设计建议室内装饰设计建议平面图设计建议施工配合建议等，主要表现装饰工程整改建议备忘录。策划调整期，参与酒店项目策划及产品设计全过程，并在公司的安排下进行优秀旅游精致酒店产品的考察，为本项目运营模式的最终确定积累行业先进理念和创新服务特色。在筹备管理前期，编制筹备方案包括经营方案管理架构及管理权限设计人力资源配备方案招聘培训方案经营物资采购方案电脑管理系统方案工资方案和福利政策等，上述方案详见筹备管理方案在筹备管理中后期，即年月左右，进行前述方案的实施工作，主要包括应用物品的下单制作经营物质的采购电脑管理硬件和软件的安装调试人员酒店筹备期间工作总结及年度工作计划将要达到的目的，活动进行的时限......”。

4、“.....酒店筹备期间工作总结及年度工作计划。部门经理以上的管理人员招聘及到岗时间年月开业的情况下，部门经理以上管理人员建议从年月开始招聘年月上旬到岗。酒店其他各级员工招聘及到岗时间年月开业的情况下，酒店其他各级员工招聘及到岗时间建议从年月开始招聘年月上旬到岗，如开业延期及到岗时间顺延至开业前，个月。酒店人员编制不含会所后勤综合部为人部门岗位编制酒店总经理人行政营销总监行政人力资源主管人事行政专员会计出纳审计库管员收银主管收银员销售部经理到岗时间已到岗年月上旬年月上旬年月年月年月年月年月年月年月年月上旬行政经营部销售主管年月销售预定文员年月商务销售代表年月合计房务总监年月上旬内勤年月中旬客房部经理年进行，节约控制人力成本，我们采取了分布有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。目前酒店到职人员人，主要为总经办人，财务部人，营销部人，工程部人......”。

5、“.....通过网络招聘职介所及与高校合作，确保酒店正常开业人员到位。规范管理，完成建章立制，建立办公自动化。经过个月的努力，酒店已制定了套比较完整的管理制度岗位责任制以及操作流程。通过个月的调研及与供应商的沟通，确定了酒店财务系统及酒店前台管理系统，并完成了上海兰德国际旅行社上海兰德会展商务有限公司和苏州文汇酒店管理有限公司的财务基础设臵工作，为酒店经营开业做好了充分的准备。确立市场定位，进行营销策划，开展市场调查，确保经营指标。随着旅游经济的不断发展，太仓星级酒店在逐步完善及增多，太仓酒店行业面临严任务，并组织贯彻实施协调营销部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门各大旅行社客运站和驻本地的商业团体办事机构政府部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系定期走访客户，征求客户意见，掌握其他酒店出租率平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店营销策略......”。

6、“.....提出销售工作建议协助总经办做好酒店全员营销培训工作统筹计划安排各项营销宣传工作的实施，努力为酒店树立良好的企业形象准确掌握预订信息，合理调配营销人员和客房等服务设施，争取最理想的出租率和价格十负责与客户签订相关合作协订，并关注协订的正确实施十负责建立健全营销管理制度及客户档案十制定部门具体行动计划，具体促销活动的项目及实施方案和作中首先学习了公司的各项工作制度要求等等，了解了公司的运行程序，同时及时投入了本岗位工作下面就白金瀚宫酒店本岗位工作进行些梳理了解了酒店项目的情况后及时进行酒店项目的方案规划工作，制定出了酒店的项目策划书，为后期的筹备经营准备做出了初步的策划方案。了解了酒店强弱电配臵规划方案后，根据酒店需求整体修改后勤强弱电配臵方案后并及时上报建议公司工程部做出合理调整，减少了公司在这方面的投资浪费......”。

7、“.....及时与公司工程部会同酒店设计师商榷整体酒店平面功能设计首先建议调整酒店大厅与外大门的平面功能设计，其次根据酒店经营需求提出酒店客房卫生间的调整建议。酒店筹备期间工作总结及年度工作计划年度酒店筹备期间工作总结和年度工作计划时光如梭，转眼酒店筹备至今已见，掌握其他酒店出租率平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店营销策略，适应市场竞争需要定期分析市场情况和酒店客房出租情况，提出销售工作建议协助总经办做好酒店全员营销培训工作统筹计划安排各项营销宣传工作的实施，努力为酒店树立良好的企业形象准确掌握预订信息，合理调配营销人员和客房等服务设施，争取最理想的出租率和价格十负责与客户签订相关合作协订，并关注协订的正确实施十负责建立健全营销管理制度及客户档案十制定部门具体行动计划，具体促销活动的项目及实施方案和将要达到的目的，活动进行的时限，起始的时间涉及的相关部门......”。

8、“.....开业前做好酒店各部门的财产档案，为今后酒店的财产管理打下扎实的基础。策划酒店开业的各项计划组织实施各项个月了，回顾这个月的工作，在集团领导的正确领导下，根据项目的进度安排，制定了酒店项目筹备工作总体计划，下面就年度工作情况总结如下工作总结进行市场调研，对酒店进行正确定位。自月负责酒店筹建工作以来，对酒店的定位做了大量的市场调研，初步定位为集商务旅游会务旅游及特色餐饮为主的高端酒店。对客房功能布局及设备实施配臵进行了反复的论证，制定经营思路及方案，会同装潢设计公司进行图纸会审确认，使客房布局有利于经营需要。对餐饮菜系进行了反复调研，结合酒店实际情况，酒店餐饮特色以粤菜为主，加上海派菜及太仓本地菜。确立人员编制架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备。酒店初步确立全体人员编制为人左右，结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。在人员招聘上......”。

9、“.....掌握控制酒店经营活动全局，协调各部门关系，审批酒店各种重要合同，听取各部门汇报，就重大销售接待活动和财务开支作出指令。抓好企业文化，加强企业精神文明建设，督促有关部门开展丰富多彩的业余文化活动，增强企业凝聚力。在经营中贯彻宾客至上，服务第的宗旨，审批各部门管理制度接待程序接待特别重要的客人，处理重要投诉，保证酒店的标准化程序化和制度化，切实提高服务质量。注重加强对酒店员工的素质教育和职业道德教育，提高全体员工的主人翁责任感，保持酒店的生机与活动行政营销总监管理层级关系直接上级酒店总经理直接下级营销部经理收银主管人力资源主管酒店会计岗位职责负责对酒店市场营销工作进行分析计划执行和控制，对部门工作进行计划组织指挥和控制......”。