1、“.....能有效实现管理水平与效率的提升。年上半年，营运部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化标准化系统化开展了相关工作。具体情况如下品牌推广建设规范统制定公司的标准，拟定的使用及应用的规范，编写莎茜的应用规范，莎茜终端形象统。宣传品设计规划及管理标准拟定了年常规宣传品规划，主要宣传画面的规范。门店形象格面试把关程序，对于不符合规定的人员律不予办理。加强安全教育，增强员工的责任意识。安全责任重于泰山。这年来，利用晨会时间多次组织员工学习安全知识培训，强化员工的安全意识。通过学习，员工对于人身安全商品安全顾客所寄存物品的安全以及库区营业区域的消防安全有了全新的认识。并将这些安全知识贯穿到日常的工作中去，如理货区送货通道坡度急弯度大，上下车辆多，为保证上下车辆的安全，在弯道处安装了大型凸透镜，便于上下车辆观察......”。

2、“.....为通道内送货车辆及行人的安全做好了有力的保证散仓库位多不集中，且员工进出频繁，散仓保管员为了做好安全工作，每天对仓库进行多次安全检查，确保库内商品及设施的安全。年工作计划现场巡查做好规范服务的落实工作。在每日的现场巡查中，对员工的服务进行检查促进结合实际，树立榜样，贯彻执行标准，利用广播壁报栏加大宣传力度，利用好培训，更大地积极性，让员工知道如何规范地开展工作，在工作中遵章守纪，使商城的各项工作更加规范化程序化。加强对临时促销人员的管理已步入成熟店，品牌结构的调整，要求必须引进高素质水平的销售人员，为使促销员工上岗管理更加规范，营运部于月完善了促销人员上岗流程，周内配合促销活动的人员为短期促销员，在岗周以上的均视为长期促销员。所有促销人员必须证派驻单齐全，严格面试把关程序，对于不符合规定的人员律不予办理......”。

3、“.....制定培训计划，加强员工的业务技能培训，提升理货科整体工作水平。根据各岗位工作性质，制定可行性方案组织进行岗位技能比赛，树立岗位标兵，以点带面，提高员工积极性。根据各商场经营面积及单品的数量，对各散仓商品进行调整，争取将散仓的利用达到最佳状态。营运部工作总结年工作计划。本部于月中旬对线员工进行了第期高级技能及专业知识的培训。店安排相关人员参加了面料识别及服装卖场陈设课程的培训。为够全面，业务渗透力还需在下半年持续加强，这就需要部门所有成员在加强自身学习的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的达成作出应有的贡献,营运部。加强安全教育，增强员工的责任意识。安全责任重于泰山。这年来，利用晨会时间多次组织员工学习安全知识培训，强化员工的安全意识。通过学习......”。

4、“.....并将这些安全知识贯穿到日常的工作中去，如理货区送货通道坡度急弯度大，上下车辆多，为保证上下车辆的安全，在弯道处安装了大型凸透镜，便于上下车辆观察。同时理货区员工随时察看通道内车辆情况并及时做好车辆疏通工作，为通道内送货车辆及行人的安全做好了有力的保证散仓库位多不集中，且员工进出频繁，散仓保管员为了做好安全工作，每天对仓库进行多次安全检查，确保库内商品及设营运部工作总结年工作计划的推广设计，莎茜推广手册更新设计以至尊店形象为中心提升宣传形象，完善促销活动管理规范，拟定促销品信息库，根据营销政策主推活动进行活动主题的宣传设计。拟定会员管理执行案，下半年推行此制度，有效利用系统，完善会员信息，使会员管理操作标准化规范化拟定门店分级管理办法诊断及评估地区门店管理和运营水平，有效实施单店分级统配臵管理......”。

5、“.....门店资源优质优配，培育核心店扶持绩差店，挖掘潜力，不断提升其业绩。使后期物流配货装修管理资源配臵有据可依。对现有门店管理表格的简化，减轻门店事务性工作的负担，促使门店能够全身心投入销售工作对公司现有流程管理环节进行分析并优化，尽量缩短流程周转时间，使公司从上到下提高工作效率。引导和培养地区经理对管理工作的重视，区域主管必须认真运用软件分析地区销售数据，使管理软件有效帮助地区提升运营水平，实现高效管理加强技术监管，提升江苏上海和京津辽地区的报表简化工作。系统流程衔接，按照信息流转流程，将信息流划分为小的环节，依据不同的对象，不同的事务，分门别类地将各个环节的操作落实到人，避免出现多个部门的管理重合区域，理顺关系，合理分配权限。制定下年度在信息建设方面公司预计实施的项目及相关费用预算情况为保证各类信息化建设项目的顺利实施......”。

6、“.....使软件加强对会员消费的分析分析人事部的管理需求，开发人事部管理需求的软件。网站改版后具备会员积分查询功能和会员交流平台两大功能。会员积分查询功能，能使会员查询积分的方式多种渠道，可以在查积分的同时浏览近期公司的新品当季热推服务等信息。交流平台是会员与会员之间以及会员与公司之间，相互沟通的桥梁。能够拉近品牌与消费者之间的距离，提高品牌知名度的同时，加深会员对品牌的信赖程度，公司将有效利用网距，完善分析的内涵。培养提拨或外招运营主管，加强人员招聘和培训力度，有效把控运营管理工作，降低人员流失率，使其良性发展技术组人员调整，输入新的组员改善目前的团队风气，团队建设提升小组工作效率，刺激现有工作人员的工作惰性，开发并完善系统功能。策划组人员维持现状，储备并培养小组人才......”。

7、“.....下半年节假日活动的创新策划实施，店庆活动圣诞活动春节活动的策划执行，把控节日最佳销售增长高峰点店面软装修的标准建立，编写软装饰配臵规范，督促地区按规范推进该项工作，提升店面统形象。专柜陈列标准及宣传物摆放规范，编写应用规范，提升专柜的美观度和实用性。根据年的装修费用及店门分级，拟定年各地装修费用预算，根据预算审核各地专柜制作报价，有计划的控制地区装修费用的支出。宣传物品强人员招聘和培训力度，有效把控运营管理工作，降低人员流失率，使其良性发展技术组人员调整，输入新的组员改善目前的团队风气，团队建设提升小组工作效率，刺激现有工作人员的工作惰性，开发并完善系统功能。策划组人员维持现状，储备并培养小组人才......”。

8、“.....下半年节假日活动的创新策划实施，店庆活动圣诞活动春节活动的策划执行，把控节日最佳销售增长高峰点店面软装修的标准建立，编写软装饰配臵规范，督促地区按规范推进该项工作，提升店面统形象。专柜陈列标准及宣传物摆放规范，编写应用规范，提升专柜的美观度和实用性。根据年的装修费用及店门分级，拟定年各地装修费用预算，根据预算审核各地专柜制作报价，有计划的控制地区装修费用的支出。宣传物品的推广设计，莎茜推广手册更新设计以至尊店形象为店客单价查询等系列功能，并同时解决了负库存拦截的漏洞处理。上半年重点关注数据的准确率，到目前全国数据差异率维持在，武汉长沙昆明和深圳地区差异率在以内。全国的差异率呈下降趋势，准确性逐步在提升，下半年任然需要持续关注。莎茜网站改版工作目前已完成网站首页的设计和每页的编制，改版后的网站受众面更广......”。

9、“.....网站增加了莎茜会员的网站积分查询功能以及会员交流平台，让每位莎茜会员均能在这个交流平台上发表自己的意见和建议。经营革新信息技术革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展，目前主要进行了流程优化与制度建设等工作。流程优化与制度建设参照公司及其他成熟公司的管理手册，与各部门进行了充分的沟通，制定了月度管理文件的推进计划。目前正按照计划督进进行文件的编制管理事宜在过程推进中，主要体现出对该项工作的长远意义重视不够，造成管理业务衔接不连贯，内容存在交叉中心提升宣传形象，完善促销活动管理规范，拟定促销品信息库，根据营销政策主推活动进行活动主题的宣传设计。拟定会员管理执行案，下半年推行此制度，有效利用系统，完善会员信息，使会员管理操作标准化规范化拟定门店分级管理办法诊断及评估地区门店管理和运营水平，有效实施单店分级统配臵管理，不断促进各类门店的销售能力......”。