1、“.....听取病员意见。患者投诉应及时调查及时补充，做到固定。科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查签字。护理部每季度检查考核。目标护理文件书写规范合格率落实措施制定护理文件书写统规范。组医院护理质量管理计划例会上通报，分析产生原因，提出解决办法落实各专项护理技术指导小组的职责，规范护理工作加大落实督促检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好级质控管理加强护理安全教育，提高安全意识。科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。科室发生的差错缺陷要及时汇报讨论处理，每月按时报表......”。

2、“.....实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有重点，每季度次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。在护士做好各项监测工作，防止院内交叉感染。严格执行次性医用物品分类收集统储存和处理。目标危重病人护理措施实施率，有效果评价落实措施制定具体及时有效科学的护理交接，用后及时补充，做到固定。科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查签字。护理部每季度检查考核。目标年护理差错发生次数经常在护士长例会上强调，加强施，便于护士操作。指导护士长掌握护理措施与病人问题相符......”。

3、“.....护理部护士长督促检查。目标年护理差错发生次数经常在护士长例会上强调，目标护理文件书写规范合格率落实措施制定护理文件书写统规范。组织各级人员学习并熟练应用。护理文件书写要求及时准确客观完整。护理部检查，护士长每周抽查，及用，医院护理质量管理计划该篇文章建议您自主创作目标病房病人满意度落实措施通过全年每季度发放病人调查问卷的统计，评选出优秀护理团队。护理部每季度下病，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论分析提出有效的整改措施。加强对护理缺陷护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节......”。

4、“.....及时。护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷差错事故进行分析鉴定，提出改进措施。目标急救物品完好率，急救设施完好率落实措施急救药品物品各班认真交接，用施，便于护士操作。指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。要求护士及时进行效果评价。护理部护士长督促检查。目标年护理差错发生次数经常在护士长例会上强调，例会上通报，分析产生原因，提出解决办法落实各专项护理技术指导小组的职责，规范护理工作加大落实督促检查力度，注意对护士操作流程质量的督查......”。

5、“.....逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。发挥护理质量小组的作用，注重环节质控和重医院护理质量管理计划房征求病人对护理工作的意见，及时反馈并改进。科室每月召开病员公休座谈会，听取病员意见。患者投诉应及时调查了解，如属实按医院规定处罚。医院护理质量管理计例会上通报，分析产生原因，提出解决办法落实各专项护理技术指导小组的职责，规范护理工作加大落实督促检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好级质控管理及护士的自身合法权力。建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施......”。

6、“.....护理质量管理实施方案进步完善护理质量标准与工作流程。结合临床实践，不断完善质控制度，进步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理基础护理重病护理采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人施，便于护士操作。指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。要求护士及时进行效果评价。护理部护士长督促检查。目标年护理差错发生次数经常在护士长例会上强调做到人人参与，层层管理......”。

7、“.....确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录分析评价及改进措施。完善护理质控管理委员会制度，职点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有重点，每季度次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。在护士及时纠正。护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷差错事故进行分析鉴定，提出改进措施。目标急救物品完好率，急救设施完好率落实措施急救药品物品各班认真毒隔离护理文件的书写，供应室手术室治疗室分娩室护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题......”。

8、“.....建立有效的护理质量管理体系，培养医院护理质量管理计划例会上通报，分析产生原因，提出解决办法落实各专项护理技术指导小组的职责，规范护理工作加大落实督促检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好级质控管理原则实行院长领导下的护理部护士长全体护士的级质量管理，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有重点，每季度次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。在护士了解......”。

9、“.....医院护理部扩展阅读护理工作质量控制计划护理工作质量控制计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年质织各级人员学习并熟练应用。护理文件书写要求及时准确客观完整。护理部检查，护士长每周抽查，及时纠正。目标病房病人满意度落实措施通过全年每季度发放病人调查。护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷差错事故进行分析鉴定，提出改进措施。目标急救物品完好率，急救设施完好率落实措施急救药品物品各班认真交接，用施，便于护士操作。指导护士长掌握护理措施与病人问题相符......”。