1、“.....虽然遇到的困难和问题很多，但我相信在公司老总的领导的关心下我们会茁壮成长，在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的知识，为公司的发展贡献自己的力量的万降至现在的万，接下来也将进步清事库存商品，让库存周整到最合理的状态。人员的管理我个人认为个公司最根本的在于人，没有人就没有事，所以对于人员的培养是很重要的，目前食品部有主管两人，但在管理和专业知识上还有很多的不足，我打算从以下几个方面进行培养。专业知识的培训现目前我们的主管以及员工在专业知识上还很欠缺，对商品不够熟悉，做事情没有清晰的思维和头绪。不知道自己该去做些什么，总是要等到告知需要做什么才会去做。在以后的工作中，我会将些专业的课程与主管及员工进行分享，例如主管的职责员工的天仓库的管理如何制做排面商品陈列损耗的管理等，让她们知道什么才是专业，带来的好处是什么......”。

2、“.....虽然在去年我们有引进部分线的品牌，如宋氏成大白兔瓶装蜜饯干货系列康师傅方便面系列调味盐等，但离我们的目标还相差很远，现仍有很多线品牌欠缺如酒饮组的王老吉康师傅水现自采红牛饮料等，休闲组的金帝费列罗阿尔卑斯旺旺老城南牛肉等，干杂组的多力油系列谷之源米等，冲调组的南方黑芝麻糊维维豆奶粉惠氏美赞成奶粉等，在今年将计划引进这些品项，在补充分类品项的同时还能收到费用，在丰富我们产品的多样化的同时还能让到店的顾客有站式购物的感觉。计划附后商品品项的优化我们店现已营业年多时间，通过这年多时间的销售，也发现我们有部分商品销售并不理想，所以在下步计划中准备以分类为基准，将各个分类中销售最差的部分商品进行淘汰分类必的改善，能够让厂商对我们有更多的支持，以此来增加我们的营业外收入现在我们就如蹒跚学步的婴儿，虽然遇到的困难和问题很多......”。

3、“.....在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的知识，为公司的发展贡献自己的力量。扩展阅读商场工作总结及计划家居商场年工作总结及年工作计划年是集团的管理提升年，家居商场紧紧围绕商城领导全年工作计划开展工作加强管理等系列强有力的措施，全体员工团结心，共同努力，取得了定的经济效益和社会效益，现简要总结家居商场年的主要工作概述截止年月日商场共销售万元，同比万元上升，完成年计划万元的。实现毛利额元，商场年终总结及新年计划打算从以下几个方面更进步的做好管理工作商品的管理缺失商品的引进我们的商品大多数以线品牌居多，线的商品比较欠缺，虽然在去年我们有引进部分线的品牌，如宋氏成大白兔瓶装蜜饯干货系列康师傅方便面系列调味盐等，但离我们的目标还相差很远，现仍有很多线品牌欠缺如酒饮组的王老吉康师傅水现自采红牛饮料等......”。

4、“.....干杂组的多力油系列谷之源米等，冲调组的南方黑芝麻糊维维豆奶粉惠氏美赞成奶粉等，在今年将计划引进这些品项，在补充分类品项的同时还能收到费用，在丰富我们产品的多样化的同时还能让到店的顾客有站式购物的感觉。计划附后商品品项的优化我们店现已营业年多时间，通过这年多时间的销售，也发解决，给每位供应商提供方便。新老顾客维护建立顾客专属档案，对于新老顾客定期通知专柜活动内容，联系厂家对于在本专柜消费定金额的顾客，给予小礼品或者打折回馈，经常发送节假日温馨短信或者电话问候，老顾客生日赠礼等，让顾客感受到我们的真心实意，让顾客不仅中意我们的商品还要中意我们服务。预算控制严格控制预算，响应集团量入为出，效益为王号召，能缩减的尽量缩减，避免不必要的开支，减少单月大量报销费用的现象。文化建设开展多样化培训，以谈话座谈问答形式与员工进行交流，重视基础培训......”。

5、“.....销售技巧，服务礼仪，语言技巧等知识，注重精神文化的培养，例如型人格等视频，让员工从精神上改变对工作的认知。业务方面月品类销售的，增加了品类销售。儿童类与休，今年更换新供应商，货源与活动比同期有了很大的改进今年月份新上安踏童装，月底米奇置换为，新品牌的上柜提高了柜组的销售。泉之源玩具与读书郎比同期分别增长万元与万元泉之源今年益智类玩具上柜，销售比较好。读书郎因为位置移至楼电梯口，销售有所上升，其两个专柜的上升带动了品类的上升。商场年终总结及新年计划年终总结及新年计划风风雨雨又是年，转眼年已经过去，回顾过去的年里值得回忆和留恋的真是太多太多，我从个主管提升为经理，比起以前也要求具有了更高的责任，也要求具有更丰富的专业知识，回顾去年的年里，虽然取得了定的成绩，但是也发现有很多的不足处，在新的年里我柜活动内容，联系厂家对于在本专柜消费定金额的顾客......”。

6、“.....经常发送节假日温馨短信或者电话问候，老顾客生日赠礼等，让顾客感受到我们的真心实意，让顾客不仅中意我们的商品还要中意我们服务。商场年终总结及新年计划。解决措施及时沟通。对与销售不好的品牌及时进行有效沟通，争取厂家的有力支持，提高平效。加强培训。新员工培训尤为重要，无论从商品知识销售技巧方面都需要专业高密度培训，重视基础培训，加强基础管理。更换陈列。对于平效差连带销售不好的品类，加大陈列更换频率，常换常新，达到吸引顾客，增长销售的目的。加强员工人性化管理，多交流，多沟通，对员工工作生活中的问题难题多关注，急员工之所急，解员工之所难尽量缩减，避免不必要的开支，减少单月大量报销费用的现象。文化建设开展多样化培训，以谈话座谈问答形式与员工进行交流，重视基础培训，组织员工学习营业员手册，销售技巧，服务礼仪，语言技巧等知识，注重精神文化的培养，例如型人格等视频......”。

7、“.....业务方面业务流程推广。组织管理人员学习新百货业务流程，严格按照流程进行开展工作，定期进行考核，考核不合格者进行处罚并进行补考。合同续签。年合同续签工作初步完成，商场从合同整理数据核算条款确定等方面多次斟酌，确保商场全部品牌物业费收取，扣率达标品牌达以上，全部签订保底，为年合同续签工作打下了良好的基础。，电话费办公费用的控制，减少没必要的电话，严格维护好新老员工，减少员工流失率。，电话费办公费用的控制，减少没必要的电话，严格控制在越算之内，没花的钱不能报销，节省各项费用运用。管理方面人员管理人员是公司的重要资源，商场重视与员工之间的交流，经常活跃晨会内容，与员工多沟通生活工作，维护老员工，帮带新员工，利用晨会做些增进感情，提高协作的游戏，增进团队的凝聚力，有利于商场各项工作的开展。货品方面货品是重中之重，及时关注品牌货品数量，关注销售......”。

8、“.....积极的与供应商进行及时有效的沟通，确保专柜商品丰满，库存丰富，是保证销售的重要前提。供应商维护每月及时给供应商发沟通函，交流员工商品商场活动销售情况及竞争店情况等进行及时沟通，对于出现的问题及时员工激励对于每月销售定个合理的目标，达成目标即给主管员工定的奖励，当然这个目标定要合理，要让员工能看到希望，让要员工觉得这是再努点力就可以达成的目标，来增强她们的积极性，增加她们的斗志。我部门营业外收入主要来自几个方面费用特殊陈列以及每月扣点，但现在因些特殊的原因造成厂商不愿投入，相信以后我们通过以上的各方面的改善，能够让厂商对我们有更多的支持，以此来增加我们的营业外收入现在我们就如蹒跚学步的婴儿，虽然遇到的困难和问题很多，但我相信在公司老总的领导的关心下我们会茁壮成长，在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的知识......”。

9、“.....财务面目前食品部平均每日业绩在万多，这个销售是并不理想的，如果我们能更多的增加我们的线品牌并保证不缺货，让我们顾客能买到想买的东西，对我们的业绩也会进步的提升，如果我们能很好的解决款项问题，让供应商对我们有信心给予我们支持，相信我们的业绩也会越来越好，现在在业绩不是很理想的情况下我们要抓好基本工，为以后提升业绩打下基础，当然也不是说我们不管销售不管业绩，而是在这样的情况下我们要做好以下几点商品的选品首选每个档期的海报都做不样的商品，给顾客以新鲜的感觉，我个人认为任何支商品都是有寿命的，如果连续的做，对顾客就不再具有吸引力，再畅销的商品也会做死占时间的调整，现基本已达到正常的要求，例如之前休闲组之前库存金额为万，经过不断的努力降至现在的万，酒饮也由原来的万降至现在的万，接下来也将进步清事库存商品......”。