1、“.....实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被酒店客房服务员工作计划交接内容，查房态，房间，及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。站位，迎接宾客，微笑，使用统服务用语。勤查房态，各休息厅，必须平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理......”。

2、“.....点名，总结当班工作情况，集体有序离开营业区。晚班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接，按交接班程序交接钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。清理本区域房间和公共区域的卫生。站位，迎接宾客，微笑，使用统服务用语。填写交接班本，准备交接。首先的甩单就很困难，般要求交接班程序交接，交接内容，查房态，房间，及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。站位，迎接宾客，微笑，使用统服务用语。勤查房态次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合......”。

3、“.....即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保领取物品，记录有关事项。检查白班报修房。及时清理客房。夜班楼层服务员的岗位职责整理工作车，为早班做准备。整理维护楼层公共区域角落间。两班交接，按交接班要求施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。检查设备设施，上报工程问题。清理本区域房间和公共区域的卫生。倒班用餐，每班分钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象房。及时清理客房。夜班楼层服务员的岗位职责整理工作车，为早班做准备。整理维护楼层公共区域角落间。随时清除客房内地毯与墙纸的污渍......”。

4、“.....这就是铺床过程中的线合。做完了这些，最后步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的面朝向床尾，而且枕套开口的方向是朝向中间的。客房服务员的首要任务是清理客房次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保交接内容，查房态，房间，及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。站位，迎接宾客，微笑，使用统服务用语。勤查房态，各休息厅，必须清理本区域房间和公共区域的卫生。站位，迎接宾客，微笑......”。

5、“.....填写交接班本，准备交接。酒店客房服务员工作计划。两班交接，按交接班要求交接。开班后例酒店客房服务员工作计划清理本区域房间和公共区域的卫生。随时清除客房内地毯与墙纸的污渍。中班楼层服务员的岗位职责主要负责楼层客房的清洁。做好定期卫生计划。清理楼层垃圾。维护楼层清交接内容，查房态，房间，及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。站位，迎接宾客，微笑，使用统服务用语。勤查房态，各休息厅，必须表早班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接......”。

6、“.....查房态，房间，及公共房间物品，设备本酒店的环境和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更加满意。用心爱心专心第篇酒店客房服务员职责酒店客房服务员职责早班楼层服务员的岗位职负责楼层客房的清洁。做好定期卫生计划。清理楼层垃圾。维护楼层清洁。酒店客房服务员工作计划。第篇酒店客房服务员工作内容酒店客房服务员工作内容客房服务员工作时次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保真登记......”。

7、“.....站位服务，勤查房态，在本区域勤巡视，保持良好的精神状态。酒店客房服务员工作计划。领取物品，记录有关事项。检查白班报会，点名，总结当班工作情况，集体有序离开营业区。晚班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接，按交接班程序交接求交接。开班后例会，点名，总结当班工作情况，集体有序离开营业区。晚班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接，整理工作间与工作车。开楼层例会时，记录所交代的事项。查客房，统计客房出租情况。检查设备设施......”。

8、“.....倒班用餐，每班分钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象酒店客房服务员工作计划交接内容，查房态，房间，及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。站位，迎接宾客，微笑，使用统服务用语。勤查房态，各休息厅，必须，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道般的消防知识。额外的，服务员还应会，点名，总结当班工作情况，集体有序离开营业区。晚班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接......”。

9、“.....在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会子床单和枕套等，按照铺床程序换上。这切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布般擦木制家具，干布则擦金属和玻璃制的家具，每个小地方都不能放过，整体上擦拭次重合，这就是铺床过程中的线合。做完了这些，最后步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的面朝向床尾，而且枕套开口的方向是朝向中间的。客房服务员的首要任务是清理客房次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角......”。