1、“.....并提出解决办法或意见。每周对受到客人好评的员工进行通报表扬，每月进行优质服务。进步加强麻黄碱复方制剂的销售票据管理，同时监管结算资金流向情况，责成财务将该类药品以转帐方式支付，严禁现金交易。我公司该类药品的客户都是有合法资质的企业，符合相关规定。上半年在公司内部对员工进行了次培训工作，分别是时空软件流程培训公司质量管理制度培训类药品和基本药物电子监管相关知识生物制品批签发管理办法，并进行了次书面测试，均取得了较好的效果。并建立了人员培训教育档案做相关记录。准确及时的收集了第季度和第季度的国家食品药品监督管理局省局和市局的药品质量公告质量信息，并进行分析汇总，反馈给各部门，季度和季度共传递质量信息例，确保了质量信息的及时畅通的中，我严格按照公司管理制度和的要求......”。

2、“.....现将年上半年质管部工作做个总结认真贯彻和执行国家和省市食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，在省市药监局的监管下，做好我公司所经营药品质量管理工作，做到依法经营，规范经营。为保证我公司所经营药品质量，根据药品经营质量管理规范的要求对首营企业首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种档案与台帐，新建首营企业家，首营品种个品种，另外对若干老企业资料的补充，对供应商的资质实行效期管理，对近效期资质及时督促相关部门并索取，保证药品的合法经营。全断规范和完善。每季度做好质量信息季度分析汇总报表，加强近效期药品和不合格药品的管理，监督不合格药品审核确认报损及销毁工作，对不合格药品实行控制性管理，减少不合格药品的产生。继续完善首营企业首营品种新品种资质的审核以及老客户资质的补充工作。继续做好基本药物电子监管工作，监管电子监管药品的上传和预警处理......”。

3、“.....继续完善质管部的各项工作，以便更好的迎接省市局药监部门的飞行检查。年底会同采购部进行进货质量评审，通过评审确定质量信誉好，质量保证体系健全的供货商，评出质优价廉的药品，继续建立购销合作关系，淘汰质量差的，信誉差的供货单位。质量质管部年上半年工作总结交质检报告周值班经理记录报告和每周客人意见调查汇总，并根据总经理指示督导各部门进行改进工作。依据各项检查标准每日每周分别对酒店各区域进行质量检查，并组织客房餐饮交叉检查，安全检查，综合质量检查节前安全综合检查和星级复核检查等级质检次。全年提出与酒店品质安全和管理等相关的问题多个，并在酒店领导的指导下充分与部门沟通，监督落实和完善。对各部门的工作计划和培训进行监督。以传帮带的形式开展各项培训工作，以重点业务技能为核心。每月对各部门综合服务质量进行评比和考核，对员工老带新进行审核和奖励......”。

4、“.....根据酒店要求执行员工奖惩制度。在这辞旧迎新的时刻业家，首营品种个品种，另外对若干老企业资料的补充，对供应商的资质实行效期管理，对近效期资质及时督促相关部门并索取，保证药品的合法经营。全面掌握公司药品的质量动态，上半年新建药品质量档案个，并分类。建立药品质量电子档案目录方便查找，迅速为下游客户提供品种资料。上半年共验收入库笔，全部合格。新版质量管理手册的实施工作，新版质量管理手册以国家药品法律法规为依据，结合本公司实际情况，分解为质量管理制度职责和程序部分，除了对以前所有的制度内容作了相应的修改以外，另外又增加了药品召回管理制度冷库管理制度药品电子监管管理制度兴奋剂管理制度终止妊娠药品管理制度和麻黄回首，年忙碌而充实。质管部在酒店领导的关心下，经历了从无到有，从起步到逐步成熟的过程。在酒店各部门的配合下，通过监督检查，不断的查找问题，解决问题......”。

5、“.....年是成立质管部的第年，我们积极探索好的工作方法，努力使酒店品质更上个台阶，现将质管部年的工作总结如下积极组建架构，加强酒店质量管理，健全各项检查制度，努力使管理工作做到有章可循，有规可依。在酒店领导的指导下完成了架构体系，设立质管部专职人员和主任委员质检委员和培训委员，进行工作分工，依据酒店特点制定级质检制和层培训制，并依据体系中的工作思路开展全年工作。每周向总经理提次质量制度执行情况考核。基本药物和大类药品电子监管监督管理工作，监督管理本公司所经营的基本药物与大类药物其中疫苗和特殊药品复方制剂未经营电子码的上传，无药品电子码的基药律不得购进，协助仓储部处理电子监管中所遇到问题的处理。时空软件的维护，软件中存在的问题及时和软件公司联系并做出解决方案。质管部年上半年工作总结年上半年质管部工作总结及下半年工作计划尊敬的董事长公司领导由于部门负责人缺席......”。

6、“.....首先非常感谢公司领导给我这个成长的机会，虽然我在公司工作时间不长，但是在各位领导和同事的热心帮助下，我很快熟悉了习，形成了良好的气氛。质管部年上半年工作总结。上半年在公司内部对员工进行了次培训工作，分别是时空软件流程培训公司质量管理制度培训类药品和基本药物电子监管相关知识生物制品批签发管理办法，并进行了次书面测试，均取得了较好的效果。并建立了人员培训教育档案做相关记录。准确及时的收集了第季度和第季度的国家食品药品监督管理局省局和市局的药品质量公告质量信息，并进行分析汇总，反馈给各部门，季度和季度共传递质量信息例，确保了质量信息的及时畅通的传递和准确的有效的利用。对国家药品质量公告上的不合格药品进行认真排查，我公司上半年无国家药品质量公告和省市局药品质量公质管部的工作，在此我向公司领导以及全体同事表示衷心的感谢......”。

7、“.....才使我顺利的胜任了质管部的各项工作，在过去的工作中，我严格按照公司管理制度和的要求，努力学习药品质量管理工作的各项法律法规知识认真钻研虚心请教踏实工作。现将年上半年质管部工作做个总结认真贯彻和执行国家和省市食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，在省市药监局的监管下，做好我公司所经营药品质量管理工作，做到依法经营，规范经营。为保证我公司所经营药品质量，根据药品经营质量管理规范的要求对首营企业首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种档案与台帐，新建首营企根据酒店特点并结合实际，制定了值班经理手册和值班经理职责，并监督执行。按行业主管部门的要求开展工作，及时上报了酒店年服务质量提升年活动的实施方案，并按时上报总结。落实了重庆市旅游局关于认真开展全市旅业千万市民文明旅动的通知的相关要求，并上报相关总结。抓好质量管理分析工作，不断提高服务质量和管理水平......”。

8、“.....利用每周的酒店例会的形式进行通报和分析，从全酒店各部门服务态度服务技巧设施设备的维护和保养遵守酒店规章制度安全质量管理等方面进行认真分析与总结，并提出解决办法或意见。每周对受到客人好评的员工进行通报表扬，每月进行优质服务忙碌而充实。质管部在酒店领导的关心下，经历了从无到有，从起步到逐步成熟的过程。在酒店各部门的配合下，通过监督检查，不断的查找问题，解决问题，对酒店的服务质量提升起到了积极的作用。年是成立质管部的第年，我们积极探索好的工作方法，努力使酒店品质更上个台阶，现将质管部年的工作总结如下积极组建架构，加强酒店质量管理，健全各项检查制度，努力使管理工作做到有章可循，有规可依。在酒店领导的指导下完成了架构体系，设立质管部专职人员和主任委员质检委员和培训委员，进行工作分工，依据酒店特点制定级质检制和层培训制......”。

9、“.....每周向总经理提交质检报工作重点进行全面督导和落实。年主要工作计划根据酒店的实际情况采取有效措施，使绿色饭店建设获得环境绩效的持续改进。指定名管理者分管绿色旅游饭店持续改进工作，设立部门分管人员，形成管理网络。负责人酒店领导能耗定额并考核，完善统计工作制度，每月有比较，每季度有分析和建议报告。负责人财务部负责完成统计制度和月比较，部门季度分析和建议报告由分管人员完成，指定分管绿色饭店持续改进工作的管理者负责全酒店的季度分析和建议报告制定能耗控制的奖惩办法。负责人分管绿色饭店持续改工作的管理者，月前完成降低客房餐饮物资和用品消耗，节约各类消耗品。从减少客房各类棉织品洗涤次数客制剂管理制度。新制度的实施，从而保障了公司的质量管理工作在制度上能够保证与现行法律法规相适应，也使公司各部门在实际工作中有了执行的依据。进步加强麻黄碱复方制剂的销售票据管理，同时监管结算资金流向情况......”。