1、“.....涉及菲律宾，巴基斯坦，阿联酋，加拿大，马来群岛，韩国，尼日利亚，南非，印度尼西亚个国家第，已经向其报价的国外客户有个，涉及巴基斯坦，阿联酋，韩国个国家国内客户有个，分别是宜昌捷朗化工的盘根询价，中盐枣阳盐化有限公司的盘根及垫片询价，泉州金杰机电有限公司的盘根询价，台州特旭橡胶制品有限公司的石墨密封条询价，英汉超声电气的垫片询价及华侨大学的石墨纸询价第，我们锁定的目标客户有个，其中保持来往比加人员达，合格率达。为庆祝我院成为太原市城镇职工居民定点医院两周年，同时也为感谢矿区职工家属多年来对医院工作的支持，我院真诚回报社会，于年月日日举办了以关爱老年人健康为主题的大型义诊和老年人免费体检活动。共免费体检余人次，义诊余人次，投入成本万余元，受到矿区职工家属的好评。按计划完成古交周边地区中小学生的体检工作先后参加了总院和马兰矿组织的篮球赛......”。

2、“.....充分发挥党组织的作用，为医院各项工作顺利完成提供有力保证。坚持会课制度，领导班子精诚团结，分工协作，共担风险，以良好的班风带动全院职工开拓进取，求真务实，在工作中不摆样子，不走过程，使各项工作顺利推进。充分发挥党员先锋模范作用，积极开展党员身边无事故活动。全院名党员按所在科室分片承包安全责任区，将党员安全责任区细化到各科室，按照级对级负责的原则，建立了全方位多层次的督查体系，每名党员在安全工作中，对责任区安全监管重点环节医疗质量达标情况医护人员工保证抢险所需。医院购买了设备雨衣手电筒雨靴等防汛必备物资的贮备，集中放臵，保持功能处于正常运转状态，随时备用。突出重点抓好院内自查自纠工作，防范未然。医院每月组织相关科室，全面细致深入地开展安全生产自查工作，对手术室房顶水泥墙皮脱落漏水问题及时向总院领导做了汇报，并提出整改措施。加强消防管理，提高消防安全意识......”。

3、“.....今年月，我院聘请山西消防总队的教官为我院职工上了堂生动的消防知识讲座，此次消防知识讲座活动使得人人重视消防人人关心消防人人参与消防的氛围更浓厚，进步增强了全院职工的消防安全意识。深入开展主题活动深入开展争树增提双基双承诺和好满意活动。相继召开了班子成员会院务会和党员干部动员大会，传达了总院争树增提竞赛活动动员大会精神，并将双基双承诺和好满意活动的开展与医疗活动有机结合，院党政领导带头，以全体党员干部为骨干开展了学业务增本领提质量保安全，争做医疗安全排头兵的会。在深入开展争树增提双基双承诺和好满意活动中，成立了以院长为组长的领导小组，组织全院职工积极投入到这项活动中来，制定了具体的活动方案和阶段工作安排，将工作任务细化量化。目前上述几项活动正分步骤按计划有序推进，通过活动的开展，员工思想素质明显提高，服务意识进步增强......”。

4、“.....患者满意度不断增加。完成太原市卫生监督所执法大检查。期间完善了消毒管理各种资料和肠道门诊的流程工作，开展了污水处理细菌监测工作，各项指标均达标。顺利通过执法检查工作，并受到好评。强化基严培训基础理论基本知识基本技能严格要求严密组织严谨作风。完善和促进医师定期考核制度，通过平时考评与集中考核相结合，对全院医师进行规范化考核。加强医务人员医疗安全教育，每季度组织次全院性医疗安全讲评，安排医疗事故防范培训考试次。强化职能部门作用。实现医疗护理质量管理日常化规范化。加强护理管理工作，提高护士队伍整体素质。合理配备护理人员，外贸部年度工作总结临床医技科室，检查各种制度的落实执行，医疗质量和医疗安全保障等情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，广泛听取职工意见，解决实际困难，通过行政查房，解决科室存在的个问题......”。

5、“.....切实落实患者知情和风险告知制度，手术审批制度和外请专家制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝盲目轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进步降低。强调对些特殊用药的管理。对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。十加强对临床各科室危重病人的管理。严格级医师查房制度，不定期地抽查各病区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评，每季度医务科以文件通知的形式进行十加强职业道德建设。抵制医疗服务中的不正之风坚决反对收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。同志们年快速变安全监管重点环节医疗质量达标情况医护人员工作精神状态等全方位监督，通过结对子谈心等活动形式，及时排除工作中的安全隐患，提高医护人员的安全意识，起到了模范带头作用......”。

6、“.....组织党员深入学习实践科学发展观，不断提高思想认识，端正评议态度。通过民主评议和动员学习，使党员同志们进步明确了民主评议党员是加强党的建设项重要制度。经评议名党员全部为合格党员。参评率，无不合党员和基本合格党员。切实做好防汛工作确保医院安全。是完善组织机构提高救灾应急能力。医院及时调整防汛领导小组，做到防汛抢险预备队员小时在院待命，确保防汛工作落实到位。是加强领导，增强全员防范意识。月份，医院召开防汛专题会议，要求防汛队员增强时间紧迫感和责任使命感并随时待命是加强物资贮备，保证抢险所需。医院购买了设备雨衣手电筒雨靴等防汛必备物资的贮备，集中放臵，保持功能处于正常运转状态，随时备用。突出重点抓好院内自查自纠工作，防范未然。医院每月组织业务指标完成情况截止月底门诊诊疗人次，入院人次，出院人次，手术台次，平均住院日天，床位利用率，出入院诊断符合率，手术前后诊断符合率......”。

7、“.....漏报率，危重病人抢救人次，抢救成功率，健康体检人次。经济指标完成情况年月底，累计实现业务收入万元，完成年计划的，同比增加，其中医药费收入万元，同比增加，职工人均创收达万元。社会责任信访责任环境保护计划生育社会综合治理法律责任行风建设按要求圆满完成。实现安全为零的奋斗目标围绕医院管理年活动，全面加强医院管理工作班子团结是搞好医院建设和发展的前提，我院领导班子十分注重抓好整个班子的团结工作，坚持集体领导，分工合作，讲团结讲效率，使每个班子成员都积极主动，大胆抓好分管的工作。班子内部的思想统，促进了领导与职工科室与科室职工与职工之间的感情交流，全院干群团结协作，心情舒畅，把全部精力都投入到工作上。狠抓医疗质量管理措施的落实。院领导利用行政业务查房等方式，带领职能科室人员深划生育社会综合治理法律责任行风建设按要求圆满完成。实现安全为零的奋斗目标围绕医院管理年活动......”。

8、“.....我院领导班子十分注重抓好整个班子的团结工作，坚持集体领导，分工合作，讲团结讲效率，使每个班子成员都积极主动，大胆抓好分管的工作。班子内部的思想统，促进了领导与职工科室与科室职工与职工之间的感情交流，全院干群团结协作，心情舒畅，把全部精力都投入到工作上。狠抓医疗质量管理措施的落实。院领导利用行政业务查房等方式，带领职能科室人员深入临床医技科室，检查各种制度的落实执行，医疗质量和医疗安全保障等情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，广泛听取职工意见，解决实际困难，通过行政查房，解决科室存在的个问题。重视员工素质教育工程，院职能部门根据年初工作计划，先后组织了余次业务安全健康法律法规知识讲座，参加人员达余人次，有余人次参加了省市组织的短。要多渠道多方位的主动出击，对客户的开发没有针对性......”。

9、“.....在不清楚客户的具体业务的情况下便联系了客户。这样不对路的联系效果并不大，既浪费了时间也浪费了精力。应该找准客户，他们亟待需要我们产品，那成交的可能想就大大增加了第，效率偏低同样也是报价的问题，欧美国家以高效为准则，我们要提升我们的效率才能赢得客户，往往个报价单发过来，我们需要各个部门要不停的转换职能交换信息才在两天后算出报价单。如此漫长的等待即不尊重对方也显得我方极不专业，即便是到手的订单也会泡汤。所以我们应尽快完善这方面的机制，克服部门刚成立的种种困难，效率优先。在小时内回复客户。在明年的工作中，我们基于以上的不足，进行全面的改进。做好平台开发和维护的同时，专精准的利用好各大搜索引擎，通过广交会，黄页等多方位全面收集国外进口商分销商的信息。跟随我们领先同行的脚步，学习他们的经验加强业务素质，熟悉产品。不断在实践中学习，开阔思维，业务学习培训......”。