1、“.....车辆引导员职责负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道车场出入口周围保持畅通。实行小时轮流值班,服从统安排调度。按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。负巡逻须到指定位,并留意清洁照明安全及设备情况,如有,则应予以记录并及时处理。停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。如有拖行车辆,须查明证件及车主,并通知负责人,取得同意后,方可放行。遇有特殊情况,立即通知主管或按照紧急事件预案应变。正确指挥交通,勿让出入口堵塞。发现车辆门窗未关好或响警号,须立即通知领班或主管,然后再联系车主。对所停车辆核实停车证并进行数据登记......”。
2、“.....可通知领班或主禁止所有人使用消防水阀洗车。指引所有驶入停车场的车辆,按车场的规章制度停泊。定时开启排气系统及照明系统。留意车场高度容纳限制,遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。留意车位界限及编号是否清楚。禁止停车场内洗车抹车,防止弄污地面或地接班人员未按时到岗,上班人员不得加班,直到接班人员到岗。保持值班室的干净清洁。停车场各项管理制度公共停车场管理制度为确保车场秩序良好及人员安全,凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位停放。严禁装载有易燃易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济责任外,并追究有关人员的法律责任。本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。妥善保管好证件票据和现金等实物,本车场对此不负......”。
3、“.....本停车场的车位分为固定车位和临时车位,固定车位协议租用,不得退让。泊车时请自觉按指定位分别停泊,不允许乱停乱乱泊。凡违反规定拒交费用强行乱停乱放不听劝告和车辆,本车场将采限相应在措施,不排除将车辆扣车或拖离车场,并作严车辆进场时间,停放地点发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。发生事故后,被保险人车主停车场双方应立即通知保险公司。管理员管理处车主应配合公安交警部门和保险公司做好调查处理。遭受暴雨或水浸的应急预案当收到暴雨将至的天气预报时,应及时疏通清理各下水口。若停车场经常发生市政排水渠水倒灌时,则应考虑将切断与市政排水渠连通,以防市政排水渠中之水倒流。预备之沙包摆放于停车出入口相关位,以防路面之雨水流入车库。停车场负责人根据雨势情况,对上述程序进行监管。并及时跟进实际情况,清理积水疏通水沟及通知工程部开启排水泵等工作,以免车库内车辆被水淹而遭受损失......”。
4、“.....如水势太大,雨水无法阻截而大量流入车库时,当值主管应实时报告上级,安排在出入口收费处摆放暂停车辆出入之告示牌,通知收费处暂停车辆离场收费停车场管理方案,保证车道车场出入口周围道路畅通。熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。安排和调动属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责工作规程车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,填写员工考核表,提高员工的工作技能及服务质素。负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。熟悉停车场内的信道结构安全系统消防设备及通风系统辖区道路,车位使用情况......”。
5、“.....以确保车场管理工作顺利及有效开展。负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调自觉交费,车辆离场。未缴费者的车辆有权拒绝放行,直至全部付清方可离场。固定存车卡必须妥善保管,不提污损折迭或遗失,如有损坏或遗失,照价赔偿,并向车场管理处申办补领手续。保持车场内清洁,不准在车场内清洗车辆,不准随意动用消防设施,不准在车辆内加油和维修车辆,不准在车场内弃垃圾。爱护公物,车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任,如有故意冲卡,损坏收费器械设备或其它车辆内之设施,需照价赔偿。车主必须遵守场内指示牌停车,车辆不得乱停乱放,不得妨碍停车场出入口通道。停车场管理方案。接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告主管,统筹安排......”。
6、“.....预防治安事件发生,协助配合公安部门对有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。负责编写保安部年度工作计划月季度及半年总结。妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。防防火防盗防破坏预防治安事件为小区定期检查防设施,增强小区的安全措施监管。负责制定夜间值勤巡逻程序和要求,对车场安全进行不定期抽查。适时完善健全车场的安全应急措施,并负责督促部门员工严格执行和演练落实。定期检查安防消防设备设施,并做好记录,确保消防设备设施完好,以备查考。负责对保安部所有员工的培训考核评估工作以及聘免和推荐。做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。完成上级交办的其他工作任务。主管职责对保安经理负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止......”。
7、“.....经常视察车场并确保各停车位正确使用范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。监管地库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施。负责车场内停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保场管理工作顺利及有效开展。协助车场清洁人员清除排水渠的污积排风口及地面油污的清洁工作。岗位职责熟悉掌握中控室设备的性能在,严格执行操作规程。密切注视车场内车辆行驶,人员进出情况,发现异常情况立即上报,并保存好现场录像。相关部门或个人调取录像内容,必须有公安机关和公司的批准,不得私自随意泄露。工作时间严格遵守中控室值班制度,不得脱岗或睡觉。认真仔细地做好值班记录。爱护中控室的设施设备及所有物品,发现故障应立即汇报。做好交接班工作,接班人员应提前十分钟到岗检查记录情况,如果接班人员未按时到岗,上班人员不得加班,直到接班人员到岗。保持值规程......”。
8、“.....人员进出情况,发现异常情况立即上报并录像,并采取相应的应对程序处理。工作时间严格遵守室值班制度,不得脱岗或打瞌睡。认真仔细地做好值班记录。爱护室的设施设备及所有物品,发现故障应立即向公司汇报。停车场管理方案。凡在车场停放车辆的车主,有义务检举切违法犯罪行为,共同把车场管理工作做好。如对本停车场管理人员有意见,可向车场负责人指出,或书面投诉。停车场安全管理制度出入口道闸必须处于正常工作状态。灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位,并留意清洁照明安全及设备情况,如有,则应予以记录并及时处理。停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。如有拖行车辆,须查明证件及车主,并通知负责人,取得同意后,方可放行。遇有特殊情况,立即通班室的干净清洁......”。
9、“.....凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位停放。严禁装载有易燃易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济责任外,并追究有关人员的法律责任。本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。妥善保管好证件票据和现金等实物,本车场对此不负,保管责任。本停车场的车位分为固定车位和临时车位,固定车位协议租用,不得退让。泊车时请自觉按指定位分别停泊,不允许乱停乱乱泊。凡违反规定拒交费用强行乱停乱放不听劝告和车辆,本车场将采限相应在措施,不排除将车辆扣车或拖离车场,并作严肃处理,相关费用由车主负责。临时停泊车辆应入闸取卡,离场时在出入口根据公司规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费,开具收费,准确无误地收取车位使用费。每次收款均要记帐输入计算机......”。
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