1、“.....定期召开经营分析会,牵头起坏,窃电,客户侧用电故障,客户停电等等多方面工作,我班成员本着强优的工作思路,坚持微笑服务的宗旨,及时的为客户排忧解难,耐心的为客户解释问题,细心的为客户制定解决方案,力求让客户能够安全,放心,稳定的用电,客户对我检查班的工作给出了致的好评。保电工作自年初至今,我检查班共进行保电次,共计次,其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电,高考保电,中考保电等等各方面考试保电,力求客户在非常时期能够保证用电稳定,在供电服务与可靠性上使客户安心。查处窃电工作自求和奋斗目标,以安全和谐优质服务为重点,统思想团结致明确目标扎实工作,积极实施精细化规范化管理,狠抓落实,脚踏实地,稳步前进,较好地完成了上半年的各项目标任务。先将半年来的具体成绩和不足之处总结如下业务方面线路普查信息采集工作......”。
2、“.....用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况,先后制定出两个普查信息版本,经过电业局挑选和改良后,确定正确,全面,有效的版本,并以此版本全面开展了信户开展用电检查工作,及时准确地了解各类用户的用电情况。针对用户用电存在的安全隐患,我们要对其提出整改措施,要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务技术培训及安全教育活动,是其素质全面提高。协调有关部门,对不合格的计量装臵进行防窃整改,消除安全隐患的同时杜绝电量的流失,防止给我局造成巨大的经济损失。在上半年所取得的成绩与所发现不足的基础上,城区部用电检查班会再接再厉,取长补短,兢兢业业,争取取得更加优秀的成绩。扩展阅读用电营销科半年用电检查班半年工作总结着眼从小处着手,精打细算,切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄核收工作之外,还做了以下几项工作修订供电所经济指标考核办法......”。
3、“.....使办法和指标更趋于科学合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。购臵抄表器台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单的人工抄表变成现在的人工远红外种,工作效率和抄表准确性大大提高。加强了电费核算管理,设臵专人对用户信息进行细致比对,将信息进行修改,共完成了户客户信息修改工作,力求系统内信息的准确性,为本营业部的降低线损工作打好基础。客户服务工作,自年初至今,我检查班共处理起,其中包括线路跳闸,客户电能表烧坏,客户家电因停电烧坏,窃电,客户侧用电故障,客户停电等等多方面工作,我班成员本着强优的工作思路,坚持微笑服务的宗旨,及时的为客户排忧解难,耐心的为客户解释问题,细心的为客户制定解决方案,力求让客户能够安全,放心,稳定的用电,客户对我检查班的工作给出线路进行跟踪抄表......”。
4、“.....同时对审核存在问题的用户如相不平衡用电性质不符等及时进行调查,发现及时纠正。用电检查班半年工作总结。在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条刘家铺村农电工拖欠电费西河营村农电工私立收费项目等起案件进行了调查核实和严肃处理。营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大活动中培养班组成员的安全责任,提高班组人员的安全意识。用电检查班半年工作总结用电检查班半年工作总结上半年,城区第供电营业部用电检查班在县局领导班子的带领下,紧紧围绕电业局强优总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全和谐优质服务为重点,统思想团结致明确目标扎实工作,积极实施精细化规范化管理,狠抓落实,脚踏实地,稳步前进......”。
5、“.....先将半年来的具体成绩和不足之处总结如下业务方面线路普查信息采集工作,自。每月算费期间对条线路进行跟踪抄表,检查有无冒抄漏抄少抄行为。同时对审核存在问题的用户如相不平衡用电性质不符等及时进行调查,发现及时纠正。用电检查班半年工作总结。追收电费工作自年初至今,我检查班共追收电费户,追收电量,共计元,对客户用电收取费用方面进行严格的把关和审核,保证客户用电电费尽量回收。营销基础工作年上半年,用电检查班完成各类变更用电业务办理户次,其中计量改费率户次,销户业务户次,移表业务户次,暂停业务户次,暂停恢复业务户次。安月电业局营销部将城区部作为线路信息采集试点单位以来,用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况,先后制定出两个普查信息版本,经过电业局挑选和改良后,确定正确,全面,有效的版本,并以此版本全面开展了信息普查工作......”。
6、“.....克服种种普查中的环境困难,地形困难,客户普查入户困难,自年月营销部下发通知至今完成了条线路的普查工作,同时也完成了所辖区内台公变所挂接客户明细,于此同时,我班内勤人员也将普查信息与系统严格执行电价政策,配合市物价局完成了年度的电价检查,对小电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。月份,按照省物价局冀价工字文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立管理进行了培训,并对城关龙湾南所等个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意企业不吃亏。定期召开经营分析会,牵头起经济效益为出发点。上半年在正常的抄核收工作之外,还做了以下几项工作修订供电所经济指标考核办法,重新核定供电量线损率售电单价等项经济指标......”。
7、“.....真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。购臵抄表器台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单的人工抄表变成现在的人工远红外种,工作效率和抄表准确性大大提高。加强了电费核算管理,设臵专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专,零币问题迎刃而解。对现有算费程序进行了更新,并按规定定期备份数据,确保数据安全。月份,我局服务器发生故障,由于平时数据备份工作到位,没有丢失个数据,服务器维修后迅速恢复了算费数据,投入正常运行。对供电所系统进行了升级,到目前为止,电费电量电能计量业扩报装优质服务人员管理综合查询等个子系统均已开通运行。完成了江苏林杨清华北方水利预付费软件和局服务中心龙湾双堂大营等显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。组织供电所业扩了致的好评。保电工作自年初至今......”。
8、“.....共计次,其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电,高考保电,中考保电等等各方面考试保电,力求客户在非常时期能够保证用电稳定,在供电服务与可靠性上使客户安心。查处窃电工作自年初至今,我检查班共查处窃电户,挽回损失电量共,保证供电电费的回收率,积极的为本营业部挽回电量损失。时有窃电现象发生,严重损害了供电企业的利益针对上述不足,我班也制定出了相应的整改措施做好对用户用电的动态管理,我们将继续不定期的对月电业局营销部将城区部作为线路信息采集试点单位以来,用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况,先后制定出两个普查信息版本,经过电业局挑选和改良后,确定正确,全面,有效的版本,并以此版本全面开展了信息普查工作,用电检查班成员不畏天气的寒冷或炎热,克服种种普查中的环境困难,地形困难,客户普查入户困难,自年月营销部下发通知至今完成了条线路的普查工作......”。
9、“.....于此同时,我班内勤人员也将普查信息与系统着眼从小处着手,精打细算,切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄核收工作之外,还做了以下几项工作修订供电所经济指标考核办法,重新核定供电量线损率售电单价等项经济指标,使办法和指标更趋于科学合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。购臵抄表器台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单的人工抄表变成现在的人工远红外种,工作效率和抄表准确性大大提高。加强了电费核算管理,设臵专人对用户动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进行了调整,力求反映真实经营情况。用电检查力度加强......”。
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