1、“.....整个系统功能强大，操作简单，投入使用后受到了广大客户的赞扬。大力开展查缺堵漏降损增收活动。针对今年线损指标完成较差的实际情况，为了确保线损指标的进步完成，支确保业扩流程在规定时限内完成。电费回收方面继续强化电费预付费制度，对新装启封专变用户及低压动力户要严格执行电费预付费票否决管理。继续抓好电费预付费工作，特别要注意不符合国家产业结构和节能减排政策的企业，包括低压动力户也要执行预付费制度。以此规避电费回收风险，确保全年电费回收颗粒归仓。向分公司营销处再次反映抓紧解决机收费单显示指示数的问题，这已严重影响到农村电费回收和优质服务公开的初衷。紧紧抓住用电信息采集系统户表改造的机会，组织人员学习省公司采集系统建设的先进经验，针对县城电网结构和用户性质的实际特点，认真组织实施该工程......”。

2、“.....配合县政府完成煤矿兼并资源重组工作，并与政府等部门和用户积极沟通，司的机收费系统已使用近两年，大部分机损坏需要修理和更新，须加大资金投入。机收费单不能显示指示数已成为个突出的问题，广大农村用户多次投诉咨询，对电费的及时回收已造成很大的影响。高危煤矿管理在高危煤矿用户安全管理上，我们的监督管理权限只限于督促上报，没有更有效的措施促进用户积极改进问题。而政府管理部门大部分不能主动行使其管理职能。我县兼并重组后的煤矿不具备来自不同变电站的双电源，也未配应急自备电源。而支公司对其安全隐患只能督促整改，煤矿用户不能有效配合处理，这些工作应由政府部门督促进行规范配。高损线路台区急需资金整改，小区电压质量矛盾日显突出。各营业场所视频系统中，目前只有城关营业厅百和供电所永东供电所能正常运营业场所视频系统中，目前只有城关营业厅百和供电所永东供电所能正常运行......”。

3、“.....加大电费回收力度，采取因地制宜，行之有效的管理措施和责任制，完善落实供电营业所年度电费回收考核细则，做到有章可循有法可依审时度势，确保电费按期结零。严格执行财务管理制度，加强预算管理和内部控制，提高资金运营效益，为企业生产经营活动提供强有力的财务支持。随着当地工农业生产发展的需要，供电量的增加，工作量也增加，大家都以主人翁的姿态，勤勤谨谨爱岗敬业为重，不怕风吹日晒雨淋辛勤地在各个岗位耕耘着。总结过去，展望未来，在今年度虽然取得了定的成绩，但也存在许多困难和问题。我们有信心在上级党委的带领下，扬长避短，注重工作成效，争取在年取用电部门年度工作总结于兼并重组整合矿井安全工作，根据县煤矿企业兼并重组整合工作领导组办公室安煤重组办发号文件精神及领导组的统安排，于年月日，在县煤矿企业兼并重组整合工作领导组带领下......”。

4、“.....对县列入关闭名单未批准过渡期生产的矿井实施关闭，并按要求切断动力电源。现已对牛家村煤矿白云河煤矿实施停电。创新管理彰显营销活力开展阳光业扩工程，梳理业扩工程管理流程，提升业扩报装服务透明度。为了进步提高供电支公司的营销管理水平，营销科自我加压寻找差距，开展效能监察自查活动。结合今年国网系统开展的受电工程不指定专项活动，为了认真执行国网公司省公司业扩报装工作管理规定，支公司实施开展了阳光用户性质的实际特点，认真组织实施该工程。继续加强高危及重要用户安全用电管理，配合县政府完成煤矿兼并资源重组工作，并与政府等部门和用户积极沟通，争取在安全用电管理上有所突破。意见和建议对支公司工作的建议各部门多渠道向分公司上级部门申请高损台区的线路设备改造资金。对省公司及分公司工作的建议省公司尽快处理已损坏的营业场所视频系统......”。

5、“.....分公司下达专项资金，购足额的机。年十月十日友情提示本文中关于用电部门年度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，用电部门年度工作总结该篇文章建议您自主创作。用电部门年度工作总结。部分抄表人员责任心不强，抄表数据存在与现场不符现象。存重的缺电形势，提倡大家错避峰有序用电，共渡缺电难关。通过积极的走访和沟通，广大客户对当前的缺电形势有了全面的了解，对确保电网安全而采取的限电措施给予充分的理解。积极配合支持重点工程建设，服务地方经济。针对今年县重点工程重点项目多的特点，建立了供电服务联系制度，充分发挥营销业扩口对外的功能。对华南铁路工程汇友景园世纪嘉苑县体育中心等县重点工程重点服务，特事特办。因这些客户业扩报装均由分公司客服中心受理，办理业务过程较长。为确保这些重点工程的按期开工用电，营销科积极在分公司客服中心与用电客户之间进行沟通联系协调，及时解决存在的分崎和问题......”。

6、“.....使每个重点工程在预定期限内实现接电，得到了客户的好评。为了进步配合县政府工程的按期开工用电，营销科积极在分公司客服中心与用电客户之间进行沟通联系协调，及时解决存在的分崎和问题。通过大量的协调工作，使每个重点工程在预定期限内实现接电，得到了客户的好评。主要困难配合政府政策性关停企业较多，使供电企业承担了过多的社会责任。方面影响售电量的增长，另方面也给电费回收带来风险。年重点工作降低线损方面根据今年线损指标完成情况，分析原因找准症结所在。采取针对性措施，从加强技术和管理措施两方面入手，以点带面，推动支公司线损管理工作再上个新台阶。以用电检查班为抓手，各供电所全力深入开展查缺堵漏工作，继续深化查缺堵漏降损增收工作，形成长效机制，力争抓出成效，促进线损指标的完成。优化业扩报装流程方面加强与客户服务中心日常业场向广大客户解释了今年初严重的缺电形势......”。

7、“.....共渡缺电难关。同时，结合县的实际用电负荷情况，与县经贸局共同研究制定了电网年错避峰有序用电及超负荷事故拉路限电序位方案和电网年冬季错避峰有序用电及超负荷事故拉路限电序位方案，向各个乡镇政府厂企矿业各个村委学校及广大农村用户进行发放资料宣传。并通过电视台进行了宣传公告。同时也利用电视台等媒体对外进行了广泛的宣传。全年累计向社会发放各类宣传资料余份，接受咨询余人次，解决群众现场用电疑难咨询和提供现场服务超人次，通过开展这系列身体力行的工作，进步亮化了支公司的供电服务形象，取得了良好的社会效果。扎实开展形式多样内容丰富的优质服务工作。定期走访客户，建立沟通机沟通协调，加快及以上用户报装流转。严格执行支公司业扩报装工程管理流程时限规定，强化对各个工程管理环节及营销业扩流程人员的电子工单时限考核，确保业扩流程在规定时限内完成。电费回收方面继续强化电费预付费制度......”。

8、“.....继续抓好电费预付费工作，特别要注意不符合国家产业结构和节能减排政策的企业，包括低压动力户也要执行预付费制度。以此规避电费回收风险，确保全年电费回收颗粒归仓。向分公司营销处再次反映抓紧解决机收费单显示指示数的问题，这已严重影响到农村电费回收和优质服务公开的初衷。紧紧抓住用电信息采集系统户表改造的机会，组织人员学习省公司采集系统建设的先进经验，针对县城电网结构为了解决广大客户反映营业收费大厅交纳电费等待时间过长的问题，支公司对实际情况进行调查研究，积极采取应对措施。在营业收费大厅安装了台自助收费终端，并在客户交费期间设专人指导交费操作，极大地提高了收费效率，缩短了客户交费的等待时间，收到了良好的经济和社会效益。同时为进步规范营业厅缴费秩序，又积极引进了叫号机收费系统，在营业厅设立座位，客户交费时不用再站立排队......”。

9、“.....客户从叫号机上拿到的小票上含有号码业务名称能办理的窗口等待人数时间日期等丰富的信息，整个系统功能强大，操作简单，投入使用后受到了广大客户的赞扬。大力开展查缺堵漏降损增收活动。针对今年线损指标完成较差的实际情况，为了确保线损指标的进步完成，支合小组，对县列入关闭名单未批准过渡期生产的矿井实施关闭，并按要求切断动力电源。现已对牛家村煤矿白云河煤矿实施停电。创新管理彰显营销活力开展阳光业扩工程，梳理业扩工程管理流程，提升业扩报装服务透明度。为了进步提高供电支公司的营销管理水平，营销科自我加压寻找差距，开展效能监察自查活动。结合今年国网系统开展的受电工程不指定专项活动，为了认真执行国网公司省公司业扩报装工作管理规定，支公司实施开展了阳光业扩工程。在此过程中，支公司组织业扩人员重新梳理了业扩工程管理流程，明确了各部门的责任，将工作明确到个人头上......”。