1、“.....操作台面,设备上注意清洁。把上工序本工序的不良品挑出来,作好标记。作业方法,作业动作等不懂请教班组。材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松,出货品质控制严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,客户投诉也较多是因为第页共页包装错,玻璃少等情况。目前现状,比如打横钢带的要求,由于在运输过程中不可避免的野蛮操作,很容易导致玻璃的碎,裂,擦伤等问题鉴于此,我们有必要对这环节加强品质控制,从包装组到装车,都应该责任到人。产现场控制现场管理的主要工作事项,教训记录整理,交流,反馈,瞎干,蛮干的作业行为,培训,沟品设计文件的修改和完善确认生产控制计划生产线准备阶段确认检验指导书组织提交顾客或第方试装样件及报告供应商过程能力审核原辅材料......”。
2、“.....将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定,参与新设备模具夹具量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门......”。
3、“.....外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门,配合经营人员进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度,负责编制年季月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录统计报表质量统计审核程序对产品质量指标进行统计分析和考核,并提出改善产品质量的措施。品质是设计出来的,不是做出来的,更不是检验出来的。现制定出分项目质量活动计划见表,供参考编号阶段名称活动名称开展产品的可行性分析活动顾客需求跟踪实施进度周月例会初始过程流程图,初始过程特殊特性订单的标准管理产品质量事故处理等工作组织下属开展原辅材料成品和生产过程检验检测等工作,保证检验结果的公正性准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。目前,金狮压铸质量部人力严重短缺,仅有人......”。
4、“.....但是职责范围甚广,包括进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。组织架构年计划质量部组织架构如下图副总经理质量部长副部长部长助理体来巡理出售文系料检化货后员工检室检客程验验诉师图部门职责为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保质量管理体系以及将来的和等认证能持续运行并有效执行,根据公司质量目标,督导各部门建立相品质部年度工作计划书验对最终工序和包装工的操作规范性确认必要时负责产品留样填写质量检验异常日报表实施参加培训及工作例会完成上级临时交办任务质量部副部长部长助理无直接上属直接下属体系管理目前,大亚湾的质量管理体系文件是照搬石岩的体系文件,限于人员的流通,机械设备的更新......”。
5、“.....因此,为了符合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合于本基地的作业程序以及相应工序,机械设备,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度及改善提案制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。完善公司质量目标,根据大亚湾实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。岗位职责见下表岗位分序类号质量部产品质量事故处理等工作开展进料成品和生产过程检验样品检测等工作,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。目前,公司质保部有人,但是职责范围甚广,包括进料,制程,成品,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富......”。
6、“.....后期发展需要,品质部还需增加人员为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检品质部生产巡检成品检验出货确认序号执行周期工作内容体系的完善技术要求及标准等信息的收集整理制定质量改进计划并推进参与生产工艺研究,落实相应产前准备根据要求制定相应检验标准和研发讨论样品订单检验来料异常处理供应商质量管理,并参与合格供应商的评定生产现场巡视每天每周每月每季半年每年每平即时批时让步接收批准与否决不合格品标识处理客户投诉处理质量事故处理质量异常现场分析负责计量器具检定周期质量工作总结与汇报负责相关文件,记录,信息的管理和追踪机校验对最终工序和包装工的操作规范性确认必要时负责产品留样填写质量检验异常日报表实施参加培训及工作例会完成上级临时交办任务质量部副部长部长助理审决每每每每半每每即平天周月季年年批时时无直接上属直接下属表理化室检验员岗位目的根据国家标准或行业标准进行来料检验......”。
7、“.....理化室设备工量夹具的维护和保养。岗位职责见下表岗位分序类号理化室检验员部门质量部主责核决权限理化检验代理人执行周期无工作内容拟查看生产计划或检验计划生产单确认包括工艺,图纸,要求,标准,样品等依据标准进行产品抽检尺寸,外观,性能等检验记录填写不良品标识并组织隔离成品标识,数量以及箱卡信息的确认紧急放行,让步放行产品作好记录以便追溯第页共页审决每每每每半每每即平天周月季年年批时时对异常的反映追踪确认对自用检测工具的保养,维护,随机校告或生产检验报告,跟进生产,数量,包装外观等确认第页共页,异常及时反馈品质部,定期召开供应商质量会议动原辅材料控制由于受产品特性及包装要求的影响,大部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对包装,数量等有个初步的确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们有必要加强源头控制......”。
8、“.....通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,来稳定来料的品质。比如,前不久道康宁公司在石岩生产中心做客户服务讲座,其中提及到个问题硅酮胶主剂与固化剂的混合应该是受到原料颗粒大小的影响的,那么,我们是否能要求他们就此作出有效的控制,保证每次交付的密封胶都能比较稳定,便于我们调配,保证我们产品质量的稳定性呢产线品质控制目前由于受到人数限制,暂时的人手是白班晚班各人,而且对些特殊订单还要实行片检,因此,对品质的控制肯定会有定的影响。鉴于这样的情计划进度,量具实验设备检查清单供方质量保证能力评估第页共页供方能力调查表评审表,质量保证协议编制项目质量计划顾客需求变化跟踪工艺评审工艺设计和确认阶段供方质量计划评审项目质量计划跟踪确定初始过程特殊特性组织确定量检具试验设备清单编制样件控制计划跟踪工序调试验收的状况及问题点整改负责编制检验标准文件记录参与原辅材料......”。
9、“.....外协品的检验项目质量计划跟踪跟踪批量生产状况产品过程的质量检验与监督问题点及纠正,为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检品质部生产巡检成品抽检出货确认相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量做的好。为了做到这点,有必要实行看板管理......”。
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