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开展优质服务活动方案1 开展优质服务活动方案1

格式:word 上传:2022-06-26 23:25:58

《开展优质服务活动方案1》修改意见稿

1、“.....结合开展新化建设工作,特制温宿县电信公司开展优质服务活动实施方案。指导思想以理论和个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党的十届中全会精神,按照上级工作部署,紧紧围绕阿克苏电信公司负责责任追究等项监督机制。政务公开制设立政务公开栏,指定综合办公室负责,定期或不定期公布政务工作重要工作运作情况及人事考核变动情况。绩效考评制坚持公开公平公正客观地原则,分岗位工作重要任务工作态度块,对职工工作进口活动工作领导小组,由经理任组长,副副组长,各部门负责人任成员,齐抓共管。健全制度。建立首问责任制岗位责任制服务承诺制限时办结制政务公开制绩效考评制等项服务制度。扩大宣传。通过标语横幅宣传栏企业开展优质服务活动方案客户到我公司咨询办业务包括来电话,所询问的第位职工为首问责任制,首问责任人要热情介绍情况......”

2、“.....服务承诺制制定文明服务承诺,每位职工均应按要求实行承诺服务。责任追究制在自身业务和岗业优质服务形象。工作目标以就业服务新化建设为契机,以改进工作作风增强办理业务透明度提高办理业务效率强化为民服务为切入点,就业服务功能进步完善,全面提高广大电信职工的服务质量和服务水平,建成个队伍业务精通制度管保障法规政策,广泛开展创建宣传活动,让广大职工参与到我们的活动中来。强化监督。牢固树立自觉接受监督的意识,建立健全民主评议投诉举报工作考评自查整改责任追究等项监督机制。首问责任制凡上级领导莅临我检查指导工作或风工作部署和要求,为积极做好我公司的行风建设工作,根据相关开展优质服务活动文件要求,结合开展新化建设工作,特制温宿县电信公司开展优质服务活动实施方案。指导思想以理论和个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党际,现就青年路街道围绕创文明城市......”

3、“.....组织开展优质服务活动,具体制订如下实施方案。开展优质服务活动方案。首问责任制凡上级领导莅临我检查指导工作或客户到我公司咨询办业务包括来电话,所询问的第位职十届中全会精神,按照上级工作部署,紧紧围绕阿克苏电信公司负责任地做产品经济工作主题以正确履行职责为核心以加强队伍建设为关系以服务群众为重点以人民满意为标准,加强行风建设,推进创建文明行业活动,树立良好的电信行责任追究制在自身业务和岗位范围内,因工作能力态度等主观原因给办理业务客户造成损失或给电信公司信誉造成不良影响的,将追究其本人及本公司负责人责任。扩展阅读组织开展优质服务活动方案青年路街道办事处组织开展优质服务群众提供放心顺心舒心的服务。优化服务流程提高服务效率。优化流程是优质服务的内在要求。要依据效率原则,积极构建优质服务绿色通道,进步简化办事程序,整合工作流程......”

4、“.....开通服务热线,建立面向群众服务的深化群众性精神文明创建活动,巩固和发展文明城市创建成果,促进形成文明和谐的城市风尚,迎接建国周年,街道文明委决定在全街道广泛开展创文明城市,做文明市民主题活动。结合机关精神文明建设实际,现就青年路街道围绕创文理健全服务优质高效办理业务公开透明工作作风优良监督机制完善的通信部门优质服务窗口。保障措施加强领导。充分认识创建优质服务窗口活动是行风建设的项重要内容,是新化建设的个重要体现。成立温宿县电信公司创建优质服务窗十届中全会精神,按照上级工作部署,紧紧围绕阿克苏电信公司负责任地做产品经济工作主题以正确履行职责为核心以加强队伍建设为关系以服务群众为重点以人民满意为标准,加强行风建设,推进创建文明行业活动,树立良好的电信行客户到我公司咨询办业务包括来电话,所询问的第位职工为首问责任制,首问责任人要热情介绍情况......”

5、“.....服务承诺制制定文明服务承诺,每位职工均应按要求实行承诺服务。责任追究制在自身业务和岗门负责人任成员,齐抓共管。健全制度。建立首问责任制岗位责任制服务承诺制限时办结制政务公开制绩效考评制等项服务制度。扩大宣传。通过标语横幅宣传栏企业报等方式,免费为广大电信职工提供政策咨询和信息查询,积极宣传劳开展优质服务活动方案快速反应机制,营造方便快捷优质高效的服务环境。工作考评制采取平时考评与年终测评相结合,将平时工作作为年终测评的重要依据。自查整改制每季度对本公司的工作进行自查,对发现的问题和不足及时整改。开展优质服务活动方案客户到我公司咨询办业务包括来电话,所询问的第位职工为首问责任制,首问责任人要热情介绍情况,并积极引见到所找的服务部门或窗口。服务承诺制制定文明服务承诺,每位职工均应按要求实行承诺服务......”

6、“.....规范服务行为,树立良好形象。规范服务是开展优质服务的基础。要健全工作制度,按照服务目标要求,制定具体措施。大力推进承诺制公示制信誉制首问负责制服务承诺制限时办结制次告知制等,为基层和风增强办理业务透明度提高办理业务效率强化为民服务为切入点,就业服务功能进步完善,全面提高广大电信职工的服务质量和服务水平,建成个队伍业务精通制度管理健全服务优质高效办理业务公开透明工作作风优良监督机制完善的通城市,做文明市民这主题,组织开展优质服务活动,具体制订如下实施方案。开展优质服务活动方案。工作考评制采取平时考评与年终测评相结合,将平时工作作为年终测评的重要依据。自查整改制每季度对本公司的工作进行自查,对十届中全会精神,按照上级工作部署......”

7、“.....加强行风建设,推进创建文明行业活动,树立良好的电信行位范围内,因工作能力态度等主观原因给办理业务客户造成损失或给电信公司信誉造成不良影响的,将追究其本人及本公司负责人责任。扩展阅读组织开展优质服务活动方案青年路街道办事处组织开展优质服务活动方案各级党组织为不断保障法规政策,广泛开展创建宣传活动,让广大职工参与到我们的活动中来。强化监督。牢固树立自觉接受监督的意识,建立健全民主评议投诉举报工作考评自查整改责任追究等项监督机制。首问责任制凡上级领导莅临我检查指导工作或务活动方案各级党组织为不断深化群众性精神文明创建活动,巩固和发展文明城市创建成果,促进形成文明和谐的城市风尚,迎接建国周年,街道文明委决定在全街道广泛开展创文明城市,做文明市民主题活动。结合机关精神文明建设实信部门优质服务窗口。保障措施加强领导......”

8、“.....是新化建设的个重要体现。成立温宿县电信公司创建优质服务窗口活动工作领导小组,由经理任组长,副副组长,各部开展优质服务活动方案客户到我公司咨询办业务包括来电话,所询问的第位职工为首问责任制,首问责任人要热情介绍情况,并积极引见到所找的服务部门或窗口。服务承诺制制定文明服务承诺,每位职工均应按要求实行承诺服务。责任追究制在自身业务和岗地做产品经济工作主题以正确履行职责为核心以加强队伍建设为关系以服务群众为重点以人民满意为标准,加强行风建设,推进创建文明行业活动,树立良好的电信行业优质服务形象。工作目标以就业服务新化建设为契机,以改进工作作保障法规政策,广泛开展创建宣传活动,让广大职工参与到我们的活动中来。强化监督。牢固树立自觉接受监督的意识......”

9、“.....首问责任制凡上级领导莅临我检查指导工作或行量化评分,采取平时考评与年终测评相结合,作为年终干部职工测评的重要依据。开展优质服务活动方案开展优质服务活动实施方案根据阿克苏电信公司民主评议行风工作部署和要求,为积极做好我公司的行风建设工作,根据相关开展等方式,免费为广大电信职工提供政策咨询和信息查询,积极宣传劳动保障法规政策,广泛开展创建宣传活动,让广大职工参与到我们的活动中来。强化监督。牢固树立自觉接受监督的意识,建立健全民主评议投诉举报工作考评自查整改理健全服务优质高效办理业务公开透明工作作风优良监督机制完善的通信部门优质服务窗口。保障措施加强领导。充分认识创建优质服务窗口活动是行风建设的项重要内容,是新化建设的个重要体现。成立温宿县电信公司创建优质服务窗十届中全会精神,按照上级工作部署......”

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