帮帮文库

返回

酒店销售工作计划 酒店销售工作计划

格式:word 上传:2022-06-26 23:24:21

《酒店销售工作计划》修改意见稿

1、“.....宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象新境界。酒店销售工作计划为了更好的提高酒店销售部的工作效率,现在对酒店的工作做下下周的部署。具体的情况如下提升软件服务针对万国名园酒店特有的环境和现有条件,硬件服务在投资完成后便很难改变,因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升个层次。包括酒店员工普遍素质的提高,酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,顾客至上是酒店必须遵循的宗旨。建设多方渠道当今社会,网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活伙伴,电子科技已经渗入到分成高中低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标......”

2、“.....以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。订房中心散客在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在星级酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。会议市场会议市场根据酒店房量控制在上下,会议市场细分有好几种,总体分为大类大型会议社团会议企业会议......”

3、“.....督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造个和谐,积极的工作团体。热情接待,服务周到接待团体,会议,客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。密切合作,主动协调与酒店其他部门衔接好业务工作,密切配合,根据宾客的需求......”

4、“.....互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多量控制在左右,通过散客的不断增加逐步减少团队用房数量,因为团队对于酒店来说利润是最低的,对于酒店来说只能起到补充出租率的作用。做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。密切合作,主动协调与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象新境界......”

5、“.....是酒店提高声誉,树立良好公众形象的个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作酒店销售工作计划的培训程序化规范化,提高员工对部门相关各项业务操作流程的熟练程度,提高业务水平,增强服务意识。销售人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,户老客户,个联络电话等工作步骤,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给部门经理。完善销售制度健全销售制度,在最短时间内建立套明确系统的业务管理办法。销售管理向是企业的老大难问题,销售员见客户处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识......”

6、“.....对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过之乡大酒店等都不具备相应的竞争能力。海欣申禾自有客户附近政府单位人员,以及本地高端人士。酒店销售工作计划。对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发根据入住情况将他们分成高中低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的提供些特殊的优惠或激励政策来进行奖励,以不断刺激其成为最忠诚的客源......”

7、“.....利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。订房中心散客在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在星级酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达接待顾客,为顾客提供多功能的服务,顾客至上是酒店必须遵循的宗旨。建设多方渠道当今社会,网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活伙伴,电子科技已经渗入到社会各个层次和领域,在网络信息化的时代,发展网络平台,以网络为媒介,传输销售信息,发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。因此,我们在传统酒店销售之外,提高网络信息化应用力度......”

8、“.....让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园,提高酒店知名度,从而达到品牌效应。通过年携程网络客房订单统计,网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长,并呈逐步上涨趋势。团队建设建立支熟悉业务,并且相对稳定的销售团队。人才,是企业最重要最宝贵的资源,切销售业绩都来源于销售团队的每个成员,支具有凝聚力和合作精神的优秀销售团队,是企业的根本,在年销售部将把建立支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培养作为项主要的工作来完成。员工培养针对年员工在工作中暴漏出的不足,部门将重点对员工进行培养,提高员工业务水平和个人综合素质,将新员工,能建立起长期的系列团合作关系,能有效保证用房量,结账也有定的保障。所以着重开发大社的团队市场。长包房长包房在酒店的正常经营中所占比例很小,通常情况下在左右,但他的房费收益是最稳定的,酒店从院内部及其下属公司还有周边些科技含量较高的公司入手......”

9、“.....在京停留时间较长,这些公司作为重点的拜访对象。酒店销售工作计划策划目的泗阳海欣君悦大酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人打造海欣君悦品牌形象,达到目标市场认知最大程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店开业前市场推广活动计划,通常来说,消费者会对企业的个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素产品服务价格独特性。也可以用句话来说明,我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。目前依照我们所了解的情况,整体的传播和营销策略应该户,个联络电话等工作步骤,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给部门经理......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
酒店销售工作计划.doc预览图(1)
1 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(2)
2 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(3)
3 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(4)
4 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(5)
5 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(6)
6 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(7)
7 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(8)
8 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(9)
9 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(10)
10 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(11)
11 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(12)
12 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(13)
13 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(14)
14 页 / 共 29
酒店销售工作计划.doc预览图(15)
15 页 / 共 29
预览结束,还剩 14 页未读
阅读全文需用电脑访问
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

  • Hi,我是你的文档小助手!
    你可以按格式查找相似内容哟
DOC PPT RAR 精品 全部
小贴士:
  • 🔯 当前文档为word文档,建议你点击DOC查看当前文档的相似文档。
  • ⭐ 查询的内容是以当前文档的标题进行精准匹配找到的结果,如果你对结果不满意,可以在顶部的搜索输入框输入关健词进行。
帮帮文库
换一批

搜索

客服

足迹

下载文档