1、“.....参与领导下访活动的党政机关达多个次,领导干部下访活动中新发现并报告到信访局维稳办的矛盾隐患达余起。各级领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题,还开展了访贫问苦民情调查政策法律宣传等多方面的工作,领导们下访慰问困难群众户,捐赠慰问金万余元撰写调查报告余篇,在省级以上报刊发表余篇参与见证处访调纠过程,受到政策法律教育的群众达人次。为便于调度相关部门有关专家,集中时间人员,高效处理重大疑难信访事项,包案领导们还开展了约访活动,副处级以上领导全年约访件次,参与的党政机关达多个次专家达余人次,约访案件案结事了率达。开展项探索,使信访工作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现制度化规范化的法规宣传加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性,重点在于加强相关部门的信访工作管理。年......”。

2、“.....对他们的信访工作状况进行量化考评,考评结果要纳入市委市政府的综合考评范围年,在市委市政府的正确领导下,在省信访局的关心指导下,全市广大信访干部深入贯彻落实科学发展观,围绕社会稳定大局,按照大接访大化解大宣传的信访工作总体思路,不断推进工作,全市信访工作呈现出好转提高下降良好态势,好转即信访秩序全面好转提高即信访办结率停访息诉率群众满意率提高下降即越级访重复访集体访总量均明显下降。年,我市市县两级信访部门受理群众信访事项件人次,比年增长。其中办理群众来信件次,比年减少接待群众来访批次人次,分别比年增加和。重复访批次人次,同比下降越级访批次人次,同比下降集体访批次人次,也在多个部门的督办下实现了包案稳控。年度信访工作总结。进步探索完善特护期维稳机制。要在线防控的基础上探索每个环节的工作规律,把每个环节的工作落到实处,要强化基层化解途中信息现场警戒,力争把非正常上访人员控制在基层......”。

3、“.....要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制,使驻京劝访维稳工作组的责权利更加清晰明确,效能得到进步提高。各县市区要着重解决好特护期力度不够经费不足信息不灵效果不佳的问题。完善督查和考核机制并严肃追责。市委政府要结合信访条例确定的人事决策奖惩项建议权来强化信访部门的督查职能,使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查,确保效果。今年,要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进步深化细化信访目标责任制考评体系,使其更具可操作性和效能性,要把考核结果作为行使项建议权的重要依据。要进步明确办信办访的责任,已息访起,其中市级领导包案起,县级领导包案起。是创造了调联动的信访矛盾调处机制即信访部门跳出接转交督的旧框框,积极主动地办,参与到人民调解行政调解司法调解的过程中去,初步成为种独具特色的调解形式信访调解,形成调联动的格局......”。

4、“.....充分发挥信访维稳公安国安种网络各自的优势,做到信息共享工作互补联合行动各有侧重。年里,我市有近的信访信息来自其它非信访部门,市县两级信访部门向维稳公安国安提供的有效信息近条,由两个以上的部门联合处臵信访事项余起。是抓信访积案化解,创新老户积案化解方式,营造了关注民生的和谐信访氛围。信访积案的处理涉及信访纪检维稳司法等部门,在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼纪检监察劳动仲裁人民调解等非信访途径解决,如果处理不当大多数积案难以案结事了,甚至还会导致矛盾升级,引发群体事件,留下后遗症。鉴于这类复杂的信访事项涉及多个部门多个年度信访工作总结的风向标。是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况,用新方法解决新问题......”。

5、“.....是拓展信访救济职能,大力实施帮扶救济活动。当前的信访诉求,以上的利己性经济诉求,信访经济诉求有个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政,而相关政策法律又不完善。当前,各地普遍要求地方政府出资接返越级访信访人出资稳控违规信访人的做法的理论依据就在于信访人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访人诉求和处访工作实际,依据省委号文件,我市市本级财政安排了万元信访救助金,个县市区合计安排了万元的信访救助金,开展了对信访人的救助。近年来,救助信访人人次,通过救助促成名持续上访年以上的职能。要深入探讨热点难点焦点问题,能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年,要在房地产市场规范管理涉法涉诉问题水库移民问题涉军群体问题进京访老户化解问题等几个方面选定课题开展调研,力争扎扎实实地解决好个问题......”。

6、“.....不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件,年内要落实好硬两软项条件,硬是人员编制要配齐信访接待室要达标每人台电脑要到位信访用车要配备两软是干部要适时交流待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训选调轮岗考察挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点,即信访干部到其他部门挂职,其他部门到信访部门挂职。激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇扩大信访法规宣传加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性,级线联动的处访办信格局。是对来电来信的个公开制。即对立案办理的来电和来信公开接收受理情况公开办理程序公开办理结果公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示,让群众参与评论监督公开办理结果是向群众告知信访人满意与否信访人动态等案件办理效果......”。

7、“.....积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多了解问题较深入调解纠纷有经验便于集中归类处理便于宣传教育群众等方面的优势,主动当好党委政府制定决策的研究员实施政策的宣传员落实政策的督查员。围绕民情调研,我们从个方面探求规律,发挥优势,强化职责是在职责方面依法跟进。实际工作中,全面履行信访条例赋予的完善政策改进工作给予行政处分等项建议职责。是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济政治社会文化等方面的发展进步而不断变化,我们不断研究新情况,探索新问题,明确新方向,使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策了方向,奠定了基础。增加财政投入,确保办公经费到位通过调整增加财政预算解决福利待遇添臵办公设施追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。年,市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了,联席会议办的工作经费年以前只安排元年,年调整到元年......”。

8、“.....大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委书记李亿龙同志的亲自安排下,年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴,且标准由原来的元月增加到元月。近几年,市委发出每年为信访系统办两件事实的号召年有个县市区为信访局配了小车年,市委市政府要求为每名信访工作人员配备台电脑的工作已于月份前落实到位。电脑的配备,为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张狭窄的情况下,市委政府为市信访局安排了多平方米的办公室,市信访局年上半年就可以搬到宽敞明亮舒适大气新办公室工作。进步探索完公开办理结果公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示,让群众参与评论监督公开办理结果是向群众告知信访人满意与否信访人动态等案件办理效果。年度信访工作总结。年,在市委市政府的正确领导下,在省信访局的关心指导下,全市广大信访干部深入贯彻落实科学发展观......”。

9、“.....不断推进工作,全市信访工作呈现出好转提高下降良好态势,好转即信访秩序全面好转提高即信访办结率停访息诉率群众满意率提高下降即越级访重复访集体访总量均明显下降。年,我市市县两级信访部门受理群众信访事项件人次,比年增长。其中办理群众来信件次,比年减少接待群众来访批次人次,分别比年增加和。重复访批次人次,同比下降越级访批次人次,同比下降集体访批次人次,同比下降。按信访总人次与全市人口总量之比,我市的越级访重复访集体访在全省十个市州排名末位。年的工作回顾确保个到位,特护期维稳机制。要在线防控的基础上探索每个环节的工作规律,把每个环节的工作落到实处,要强化基层化解途中信息现场警戒,力争把非正常上访人员控制在基层,劝返于途中,减少赴省进京和可能影响重大会议活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制,使驻京劝访维稳工作组的责权利更加清晰明确......”。