1、“.....公平竞争尚德重能，人尽其才。胥城为每位员工提供个公平竞争施展才华的舞台并致力于对员工的培训和提升胥城需要德才兼备的员工，倡导先利人后利己的价值观，胥城人在创造企业和社会价值的同时实现个人的价值。中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密九服务质量理念关心诚心细心用心恒心。关心站在客户角度，把握客户的心情和需求诚心发自内心地视客户为胥城人的衣食父母细心细致入微体贴客户，丝不苟追求完美用心用心极致地对待和完成每项工作和服务恒心视服务为事业质量为生命，持之以恒。十客户关系理念客户第员工至上前台围着客人转，后台围着前台转上级围着下级转，客人围着胥城转。十成本理念技能不提升，成本就上升成本不到位，企业就倒退。技能关乎成本高低，提高技能能让我们降低营运成本成本关乎企业成败......”。

2、“.....十二市场理念没有不好的市场，只有不好的营销。市场是公平的也是千变万化的，好的营销能让企业在市场竞争中脱颖而出。中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密十三危机理念有竞争才会有动力，有创新才会有活力。竞争是生存之道，创新是发展之本没有生机，就有危机。十四发展理念发展是硬道理。逆水行舟，不进则退我好，胥城好胥城好，我更好,十五资源与环境理念节约点滴资源，创建绿色酒店，实现可持续发展。保护环境是我们应尽的社会责任和义务，节约和充分利用资源促进企业持续发展。十六安全与健康理念没有安全，就没有胥城，投入万的认真，防范万的事故没有健康，就没有幸福，把握寸金的光阴，共享无价的人生。我们崇尚和尊重生命的价值，我们倡导人的生命不只属于自己......”。

3、“.....部门和岗位类文化理念房务部迎八方客，送胥城情中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密大堂副理接受机会和信任，送还满意加惊喜。前台接待沟通无障碍，微笑传四方。总机言语递音情。商务中心商务无限，方便瞬间。礼宾组以礼待客，你我见如故。保安城堡卫士。泊车员泊四方车，送胥城情。我是酒店美容师。楼层服务员忠实的大管家，随时听候您的吩咐。房务员清洁，无可挑剔。二餐饮部把客人带来的信任委托，加工成满意惊喜宴会预订推广胥城美食，架构信息桥梁。厨房班组技能炉火纯青，客人常吃常新。鲍翅馆班组有情宴鲍翅相与醉林泉。廊桥吧相聚廊吧再聚廊吧。金瑰厅宴会厅来，享受愉悦走，带着满意。四季会所班组情满会所，四季如春。管事部前台的要求，就是我的指令......”。

4、“.....不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密跑菜托起胥城美食的重任活动月日日举办美食节，策划和体现食全食美在胥城的主题，对美食节期间来消费的客户送个浪漫和惊喜的赠品或礼品，天使的味道点心和参观第届世界遗产大会的参观券。具体执行部门为市场营销部餐饮部，配合部门为总办。中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密月日庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟周年活动，举办让金钥匙在胥城每个角落闪闪发光的文化论坛活动，请金钥匙联盟中国部的领导来培训，组织金钥匙员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。月日月日欢庆劳动节青年节，策划带有红色概念的主题活动和事件，体现劳动光荣岗位立功奉献精神等......”。

5、“.....欢庆五节的活动，以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办人事培训部工会，配合部门为各部门。月日庆祝母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动，胥城大厦的领导到蒋勇家慰问向每位住店的母亲客户赠送小礼品向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办人事培训部。月日策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品好伦哥的活动胥城儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥，体现胥城大厦的人文特点，同时提升好伦哥的知名度。具体执行部门为总办人事培训部工会。中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密月日月日对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送份惊喜的礼品，由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券，具体执行部门为房务部市场营销部......”。

6、“.....好伦哥谢的哥有奖竞答活动，把苏州的流动出租车变成流动的宣传车，出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息，以胥城大厦的美食节和世遗盛会为背景，设立与胥城大厦基本情况美食节胥称大厦企业文化及其主题活动世界文化遗产苏州世界文化遗产等有关的题目，出租车司机竞答，答对的获得份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。四新闻宣传策划的每个活动事件都连贯性体现情满胥城迎世遗的主题或含义，又都有定的独立性各有新意，依据每个有新意的事件活动，从各自不同的角度撰写文章，及时有选择性地联系中国旅游报苏州日报城市商报姑苏晚报江苏网苏州网管理网等媒体发表，最大程度地造势以进步地提高胥城大厦的知名度良好形象。每个主题的活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划，每个活动的新闻报道文章由本方案的总策划刘先明老师撰写，经朱巍总经理审核同意后......”。

7、“.....按计划发表或报道三市场营销中心没有不好的市场，只有不好的营销销售经理的文化理念彰显胥城营销魅力。客服中心的文化理念客情天天变，亲情永不变。四财务部毫要利己，赚要利人核算组工作五十，服务数数二。验收组心明眼亮收精品，丝不苟发佳货。信用组笑迎四面客，情送八方朋。五工程部机器隆隆不息，管线环环相扣，热情源源不断制冷空调班组气候冷暖无常，胥城四季如春。水暖管工维修班组没有跑冒滴漏，只有四通八达。电气维修配电班组电流的速度迅捷无比，我们的响应无比迅捷。消防总控班组火眼金睛，无隐无患。六总经理办公室事情总办好，总办好事情中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密七人事培训部筑巢引凤，吸引人才德能兼备，培养人才公平竞争，使用人才八采供部价好质优......”。

8、“.....不留污点。快餐厅你吃得好，我高兴你做得好，我有份。保安物业卫士。保洁我是物业美容师。十工会员工的利益就是我的利益附二胥城大厦情满胥城迎世遗策划案目的整合提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密采用文化营销的思路和手法，结合利用第届世界遗产大会在苏州召开的契机，策划和体现情满胥城迎世遗的主题，密切胥城大厦和第届世界遗产大会的关系，在情满胥城迎世遗的主线或红线上，系统性地策划系列活动，以进步有效提升胥城大厦的社会影响力良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。二主题含义隐含性对应性延伸性地体现苏州小桥流水人家的独特风土人情小桥连接沟通的功能......”。

9、“.....对应多情流露，即这里的情满人家是地方的含义，在这里对应胥城和世遗。情将体现风土人情苏帮菜湘菜等美食节，给客人赠送法式点心天使的味道，给重点重要客户赠送世遗展的参观券亲情和柔情庆祝五的优秀员工群英会欢庆六赠职工儿童好伦哥友情和亲情缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓慰问与胥城大厦相关的母亲中国最庞大的下载资料库整理版权归原作者所有如果您不是在网站下载此资料的，不要随意相信请访问，加入必要时可将此文件解密激情纪念参加金钥匙联盟周年活动，体现客人的满意和惊喜定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情满将体现带有多情的主题活动，表明胥城人满腔热情以情感人的服务理念。情满词体现情感的气氛充满于胥城里。胥城表明地方，语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。世遗第届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。用情为红线系上金钥匙......”。