1、“.....最好做成图表置身于该状况来思考针求他人的意见于自己比较要有耐心慢慢的想培养各种经验积极的赔养......”。
2、“.....而使其协力善用基本要决工作情形应告知表现优者讚赏之切身有关的变更应尽早通知良好的指导方法发挥其能励其志以独立性的个人善待部属使其了解同事间工作时及非工作时所扮演地角色个人之间正式和非正式的人际关系成为被信赖的督导者追求良好的人际关系经常的让他知道必要的事协助属下做判断尊重其意见及提案给予参与及筹划的机会让属下的能力得以发挥后记感觉上,现场干部每天都很忙。到底每位管理者是否了解自己该做些什么各层级间职责如何划分组织所腻予的任务,如何透过部属来达成针对这些重点,班长会历经数月再三交流切磋讨论,并汇合各层级课长副理经理的集思广益,才能使管理工作顺利完成但愿现场干部能善加活用,并彻底实践......”。
3、“.....面说出主要步骤再让他做篇,同时说出要点教到确实了解为止第四阶段考验成效让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励发问逐渐减少指导对方没学会,是因为我们没教好。这是有助于使现有劳动力机器设备及原物料之运用,达到最高效益,而在短期间内促成大量生产高品质产品的实际方法第阶段工作分解⒈完全照现行的工作方法......”。
4、“.....设计给料漏斗,或滑槽送料设备要有效利用双手尽量使用工模或其它固定夹具,避免用手握持⒌借助他人之意见⒍将新方法之细目记录下来第四阶段实施新方法⒈使上司了解新方法⒉使属下了解新方法⒊照会主管安全品质生产量以及成本等部门者针得其同意⒋会将新方法付诸实施......”。
5、“.....工作场所的问题处理方法决定目的第阶段掌握事实调整问题发生前的事实涉及那些规则和惯例应与有关人员交谈了解其说法与心情应掌握全部事实经过第阶段慎思决定整理事实考虑事实互相的关系考虑可能采取的措施确认有关规定与方谈话是否隐密使其轻松以亲切的态度接待表示对他信赖使其愿接受提供必要的情报让他了解接受指导的好处引发他的向上心让他知道出于诚意指导内容站在对方的立场讲话以提案的方式建议将要点简洁说明不要争论举例或用资料印证不使其困惑或失望面谈的方法避免教训的态度不忘记幽默感让其决定要求事项坦率提出给予考虑时间使其无所顾忌的发问忽要时可提代替案让他考虑利害关系使其有信心观察其说话态及表情确认确认重点约定必要的配合事项确认其意愿不要忽略有良好表现者给予称赞不要忽视部属的良好表现对默默埋头苦干者也不要忽略真正值得真正值得夸......”。
6、“.....正确的赞扬法乃由内心真诚地称赞对表现不佳者也需要有值得称赞时也应予以赞扬给予鼓励......”。
7、“.....是否需要分发资料如何表达是否需要图表等决定时间何时适当需要多久的时间是否妨碍工作决定场所是否有场所是否容纳的下是否够宽敞是否嘈杂开会与引导以轻松气氛进行说明目的报告会议的由来与事实提供适当的情报明确提出议题提出意见必须说明清楚以资料或事例解说必要时示范给大家看会议的指导要领使讨论不离题太远要提出质问提出之意见加以整理导出结论补充必要的说明要提出质问检讨所提意见并与目的对照比较提案之利害得失整理提案结论综合整理反省会议之议题目的检讨提案要点确认提案要点感谢支持会议者部属训练之要项对工作知识技能的训练对工作观念及态度的训练对其工作轮调的训练使其升迁的训练其它训练时机部属的训练给予命令或指示时巡视工厂时或接受报告时现场开会时作个人面谈时运用各种适当的问题使其思考给予课题研究提示目标促使努力达成计划时使其参考分派新工作并起做训练时之态度以亲切认真的态度接纳部属对其得意或想要别人知道的事情先听失......”。
8、“.....应亲自与其接触对其意见或想说的话要倾听对其想知道的事尽量让他明了训练时应有计划的实施要适才适所给予部属安排适合之工作充分施以教符合目的吗对其本人,对其他部下,对生产,将有何种影响切记过早以偏概全的判断第阶段采取措施是否应该由自己做是否要向上司报告是否需要别人帮助注意实施措施的时机不要推卸责任第阶段确认结果何时确认要确认多少次生产量态度以及相互关系是否变好所采措施对生产是否有贡献基本素养不要把人归纳为不易相处者或意气用事者等类型不要有他就是和人样的偏见不要以自己的观点来衡量部属不要忽视部属的个性而产生偏见二透过工作去了解以冷静的态度观察现在的实际工作情形以相关工作的知识技能质量理解程度等做个检讨留意对工作的热情专注合作协调性的情况等不要让部属有被监视的感觉三透过个人的事情去了解了解属下的方法不能出于与兴趣或好奇心......”。
9、“.....但勿常用相同的语言发掘尽早发掘部属的专长优点与兴趣关怀经常对部属表示真诚的关心鼓励部属有了问题,帮助解决,并安慰鼓励协助员工有了困难应主动的给予协助已所不欲勿施于人乐意帮助他人进步如何才能得到部属的信任得以信赖的督导者以身作责,做为部属的好榜样对部属及个人的,要勇于负责处事公平公正遵守约定并果断明确视同仁,亲切有礼时时关怀部属......”。
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