1、“.....每年底，对于个人绩效考核排位在后几位的管理层人员和操作层人员实施末位淘汰制，通过补充新的员工，增强内部竞争力，从而保持整支队伍的活力。第五部分财务管理及经费收支测箅坚持取之于民，用之于民的原则。倡导开放管理，实现阳光财务，定期向业主公布管理处财务收支报告，接受业主的监督。经过我们认真科学的测算，大厦住宅物业管理服务费标准为元平方米月每年按收入的提取管理佣金，其余全部用于大厦的物业管理服务。第章财务管理财务管理是物业管理正常运营的生命线。我们将严格执行国家及深圳市有关物业管理建筑资源联盟筑域网的财务管理规定，赚取阳光下的利润，依法建帐，依法管理，确保物业管理资金的运作。财务管理模式说明在盛世家园业主委员会成立之前，由长城地产集团行使批准和监督。盛世家园管理处二财务管理措施设立财务管理机构及财务人员。为了有效降低物业管理服务成本......”。

2、“.....同时为方便业主，我们将在管理处客户物业管理服务中心设专职财务人员名，负责管理处日常费用收支代收代缴费用的办理以及受理业主有关的咨询工作。二建立规范透明的财务体系根据盛世家园的实际情况，制定切实可行的财务监理制度，并严格执行长城物业管理公司对盛世家园管理处的实际收支情况定期进行检查为有效控制管理成本，管理处资金使用实行分类审批制度，般消耗性维修材料办公用品的采购费用及市内交通费用可由管理处经理签字审批后使用，其余费用律报公司领导批准后方可使用管理处每三个月向业主公布长城盛世家园管理处收支报表，接受业主的质询和监督管理处于每年初制定当年的物业管理服务费预算报表，并提交业主委员会审批，经批准后实施。三加强财务管理的职能。物业管理收费与其他行业比较而言相对较低，收入来源较少，如何为业主节约每分钱显得十分重要......”。

3、“.....从加强计划统计成本考核等入手，配合质量成本双否决的运作实施，减少各种不必要的开支和浪费，在保证管理服务质量的同时有效降低管理成本。三管理服务费及代收代缴费的收取我们将在管理处设置专职收款员，负责物业管理服务费及各项代收代缴费用的收取，建筑资源联盟筑域网对于部分在上班时间交费有困难的业主，我们将采取节假日照常办公预约上门服务的形式，方便业主交费，提高费用收缴率。在费用收取方式上，我们入伙期采用人工收费，且以收取现金为主。三月内将逐步采用电脑划帐和委托银行收款的方式，尽量减少现金的收取，提高收款工作效率。对子极少数欠交管理服务费用的住户，我们将采用电话催交发催款通知单的形式进行催交。必要情况下管理处经理经理助理进行上门拜访，敦促其交费。对于拒不交纳的住户，我们将采取法律手段作为催缴方式......”。

4、“.....四维修基金的管理和使用对维修基金以房屋本体每栋为单位进行专帐管理，并设立专用帐号存储本物业的维修基金。管理处于每年月日前提出下年度维修基金的使用计划和预算，提交长城地产集团或业主委员会审议通过后执行。管理处需使用维修基金时，应出具详细使用方案和预算，并报长城地产集团或业主委员会审批。当每栋房屋的维修基金不够支出时，经该栋以上的业主书面同意后，按照谁受益，谁承担的原则，由该栋房屋的全体业主按实际发生额分摊。维修基金的收支帐目接受长城地产集团和业主监督并且每三个月公布次，年度使用情况接受长城地产集团业主委员会或其委托的会计师事务所审计。第二章日常物业管理经费收支测算在物业管理经费收支上，我们将取之于民，用之于民作为物业管理收支的基本原则。收入方面，坚决按本次物业管理招标投标中标所确定的管理服务费标准及深圳市住宅局物价局等政府主管部门的定价标准执行......”。

5、“.....坚持略低于市场平均价格执行。支出方面，以服从业主利益为前提，坚持事前预算，事后核算，量入为出，合理使用的资金管理原则，并采取必要的增收节支措施，在降低管理成本提高服务质量的同时，确保资金的合理使用，实现物业管理在较低收费条件下的高效运营。建筑资源联盟筑域网物业管理资金的筹措与使用管理资金是物业管理正常有效运作的基础和必要条件，为此，我们把物业管理经费收支的管理作为管理处工作的重要内容，确保盛世家园物业管理的经费收支实现良性循环。二测算依据及说明深圳市政府有关物业管理的法规和文件。开发商所提供的物业管理招标书中原始数据和有关规定。根据我们实地调研，楼盘销售具有定的压力，据此......”。

6、“.....管理处员工每月工资待遇管理处经理人，元人管理处经理助理人，元人主管人，元人其他管理人员人，员人作业服务员工人，平均工资待遇元人。对于分包项目的人员如园艺工保洁员护卫员等分包人员工资待遇由分包商自行确定。税费按管理处总收入的计算。长城物业管理公司多年从事物业管理工作所积累的经验数据。盛世家园物业管理人员配置和物资装备计划。深圳市及盛世家园与物业管理收支相关的市场行情。三物业管理服务费标准的测算为了便于测算，本标书仅测算住宅物业管理服务费的标准，暂未考虑商场的物业管理服建筑资源联盟筑域网务收支，相应的在人员配备时也没有考虑商场的因素。如果将商场投入使用，则商场的物业管理服务收费标准根据深物价号文件，按住宅物业管理服务收费标准的倍执行。收入测算假设住宅物业管理服务费标准为......”。

7、“.....使用系数台小时天年元度水泵用电的功率因素......”。

8、“.....协助制订园林布置及环境设计方案三协助制订居住区内交通管制方案及保安岗事设置方篥四收集工程图纸资料，现场参与设备的安装调试五对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪管理，确保施工质量六建立与社会专业机构的联系，开展玫通邮通电通水通气电话申请有线电视地名申报等准备工作七针对末来需要完酱的物业管理问题建立专项档案。四按规范实施接管验收充分利用前期介入取得的各种资料和数据，以及对物业的了解，本着对业主负责，对长城地产集团负责的宗旨，对盛世家园居住区进行严格细致全面的接管验收详见体系文件。五承担前期介入所需费用按物业管理行业接管物业的惯例，物业管理前期介入所需费用应由房地产开发商承担，但是，考虑到长城地产集团公司对长城物业的贯支持......”。

9、“.....金额为人民币万元详见长城盛世家园前期介入费用测算表。长城盛世家园前期介入费用测算表项目项目名称计算公式支出金额元员工工资项目经理人元人。月人月保洁员人元人。用人月护卫员人元人，月人月工作人员办证费人元人办公费用包括公用易耗品通讯交通等元月月员工培训人元人材料赍保洁材料费元月月建筑资源联盟筑域网维修材料费元月月台计第二章业主入住入伙是物业管理工作最为繁忙和关键的个阶段，同时也是物业管理公司展示自身形象，打开工作局画的个良好契机。办理入住高效迅捷合理安排业主的入伙时间，节约业主办理手续时间，加强节假日的入伙办理二设立入伙服务流程台，条龙办理入住手续，随到随，简洁高效。详见体系文件三联系供气供电供水电信银行等相关社会专业机构现场同步办公，方便业主入住。二入住期的便民服务措施延长入住办理时间，提供装修咨询二在入伙期内由管理处保洁员组建支入住服务义工队......”。