1、“.....对违章行车者应说对不起，这是单行路线，请您按规定方向行驶。谢谢您合作,对违章停车者说对不起，这里不可以停车，请您将车停在谢谢合作,对校园道路内闲杂人员等应说您好，为确保您的安全，请您不要在此。多谢您的合作,各部门岗位职责㈠安全保卫部岗位职责建立健全各项安全保卫制度，并督促检查各项制度落实情况。根据预防为主的安全保卫工作方针，搞好管理区域内的安全防范工作，防止各类案件的发生。贯彻预防为主，防治结合的方针，搞好消防的安全工作，防止火灾的发生。以各要害部门为重点，采取切实可行的措施，防止安全事故的发生。做好本部门员工的法制教育和安全教育，提高全员安全意识。负责对发生在管理区域周边有业主参与的各类安全事故和治安刑事案件的应急处理，并组织人员调查或配合公安机关开展工作。㈡安全护卫主管岗位职责加强学习，不断提高自身素质，提高管理艺术......”。

2、“.....廉洁自律，尽忠职守。负责辖区内治安保卫消防工作的安排落实。统对门卫，巡逻员的管理，准确传达管理处的工作安排。主持召开本部人员会议，制定人员考核标准，并按月对本部门人员的工作情况进行检查和考核。向管理处经理提交月度年度工作总结，真实及时向经理反映管理工作中出现存在的问题。对内检中的不合格项及时填写不合格服务报告，提出整改措施，对工作中不称职者上报处理。与所辖地派出所保持密切联系，定期组织部门的有关人员进行培训。督导本部门人员的日常工作，对每日各班次安全护卫工作进行检查，将检查结果如实作工作日志。检查每日值班记录，并填写意见，发现问题及时处理。门岗护卫岗位职责加强学习，提高业务能力和技术水平，提高服务质量。服从管理认真完成上级布置的各项工作。坚守本职岗位，做到按时到岗，不随意缺岗，如遇紧急事件需要请假，须提前向管理处经理提出申请，并经批准同意......”。

3、“.....对小商小贩推销员及其他闲杂往来人员禁止其进入。严格车辆出入。重型车辆及装有易燃易爆或有污染物的车辆及出租汽车不允许进入校区。值班期间做到不与外人闲聊，对人态度和蔼，认真做好值班记录，交接班记录，发生问题能及时处理，并及时向管理处经理汇报。维护值班室内环境卫生，按照安全护卫仪容仪表要求统着装佩带胸卡，扎武装带，注重仪表和服饰的整洁。严格自身劳动纪律文明执法，认真履行工作职责，因工作责任心不强，给公司声誉造成不良影响者，视情节按照相关条例，予以严肃处理。㈣巡逻护卫岗位职责加强学习，提高业务能力和技术水平，提高服务质量，服从管理，认真完成上级部署的各项工作。值班期间按照规定执行巡逻任务，维持治安秩序，巡查时注意各公共部位设备的完好情况，做好各项记录。巡逻中应提高警惕，对每个路段每个角落都应认真巡视，发现行迹可疑的人主动上前盘问遇到业主的合理请求......”。

4、“.....巡逻中发现违章停车违规施工等意外事件应按照相关管理规定妥善处理。匪警火警等重大情况应向管理处经理及有关部门及时汇报。统着装，佩带胸卡，注重仪表服饰的整洁。严格自身劳动纪律文明执法，认真履行工作职责，因工作责任心不强，给公司声誉造成不良影响者，视情节按照相关条例，予以严肃处理。㈤车管员岗位职责熟悉本岗位任务和工作程序，接受管理处经理及学校相关部门的督察。负责非机动车的管理，引导自行车排放有序，确保车辆停放整齐。引导机动车的停放，对违反规定乱停乱放超速行驶高音鸣叫的车辆及时纠正。维护停车场棚设施设备的完好和场内环境卫生。对停车场棚加强巡视，确保业主财产避免损失。做好工作记录和交接班记录。统着装，佩带胸卡，注重仪表服饰的整洁。严格自身劳动纪律文明执法，认真履行工作职责，因工作责任心不强，给公司声誉造成不良影响者，视情节按照相关条例，予以严肃处理......”。

5、“.....负责突发警报的接报迅速准确通知有关人员。负责监控值班室及仪器设备的保养清洁卫生工作。负责突发警报时的现场疏散广播通讯联络工作。做好工作记录和交接班记录。统着装。严格劳动纪律六大楼应急事件处理流程监控人员接警确认安全护卫人员现场查看，是否误报否要进行原因分析记录总结汇报是属那类报警系统故障检测维修更换零部件记录故障排除确认后工作汇报属火警火灾情轻，由护卫人员自行处理灾情严重，报火警，通知安保负责人及管理处经理组织人员疏散，进行安全保护组织护卫人员赶到现场灭火切断电源，如有可能转换事故电源检查已经自动启动的消防设备工作情况，必要时可强行启动其它消防设施监测火势情况，坚守消防中心岗位火灾现场，做好灾情记录追究火灾责任人，向有关部门汇报。第二节世贸大楼物业管理服务内容及标准大楼建筑装潢的修缮管理外观完好整洁......”。

6、“.....以上费用不含城镇垃圾处理费，城镇垃圾处理费根据与街道或者保洁公司商谈后由江阴宝华集团支付，物业公司可代办。群楼的日常水电费分摊部分如公用水泵产生的水损耗等未含在上述的日常物业管理费用支出中。由江阴宝华集团提供物业管理办公室间保安值班室间保结用房仓库间。物质装备费用根据情况另议。以上人员费用不含监控人员的工资费用。物业管理日常支出为元年。以上测算费用为基本服务，不含其它楼层内，及室内服务......”。

7、“.....以上费用不含城镇垃圾处理费，城镇垃圾处理费根据与街道或者保洁公司商谈后由江阴宝华集团支付，物业公司可代办。群楼的日常水电费分摊部分如公用水泵产生的水损耗等未含在上述的日常物业管理费用支出中。由江阴宝华集团提供物业管理办公室间保安值班室间保结用房仓库间。物质装备费用根据情况另议。以上人员费用不含监控人员的工作费用。物业管理日常支出为元年。以上测算费用含其它楼层内的来人引导接待，厕所的清扫及其它服务......”。

8、“.....世贸大楼管理处入住后，公司经营微利。考虑到社会化服务的影响力，大楼群楼部分通过我们的优质服务，塑造了品牌，社会效应是明显的，对公司今后的业务拓展将起到十分积极作用。同时，公司也将发展多元化服务，如开展广告业务，花木租摆等。尽可能进行些可持续经营的项目，增加经济效益，保证物业管理工作的良性循环持续发展。本企划书经实地考察后编制，由于时间较紧，不足之处敬请指正。出入口通道及功能区域有明显标志指示无违规乱搭建现象，室内无违章装修建筑结构保护，外观统管理零修急修及时率，合格率。二大楼设备设施管理所有设备设施图纸资料档案齐全管理完善交接手续齐备设施设备完好率，运行正常，设备管理保养检修制度完备配电房严格按国家标准规范管理消防监控控制中心及消防系统设备可随时启用，并制定有突发性火灾应急方案，紧急疏散指示明显道路畅通。对供水蓄水设备按规定清洗消毒，无二次污染......”。

9、“.....无堵塞漫溢现象。照明系统外观整洁无缺损松落，光源完好率维修及时率。三管理标准承诺管理内容管理要求管理指标及措施设备配电房严格按国家标准规范管理。严格上岗证制度值班制度检查制度巡查制度并做好记录，确保正常供电，万无失。弱电系统，状态良好，设备整洁标识明显，维修及时率以上，维修合格率。建立严格的修缮制度，设立小时报修服务。设施管理消防监控系统设备可随时启用，并制定有突发性火灾应急方案。每季度对消防设备进行测试，须知好记录，每年针对应急方案进行次消防演习，平时注意巡查，出现异常情况及时处理。对供水蓄水设备设施按规定清洗消毒，无二次污染，水质定期检验合格，排水排污系统通畅，无堵塞漫溢现象。建立严格的供水蓄水设备设施清洗消毒制度，严格按规定每年至少清洗次消毒次，对水质送验落实责任人进行养护，实行巡查制度，做好记录，确保排水排污畅通。照明系统外观整洁......”。