1、“.....首先进行调查模底，合理规划地下停车场的使用管理，防止乱停乱放。同时，建立完善的管理制度，确保广场号楼项目文明有序的工作学习活动环境。进行安全有序的服务对驶入车场车库的车辆，均限速公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范整齐，分类科学合理安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。标识系统为保证行车安全，提供各种停车场标识系统的建立建议，如限高牌限速牌转弯凸镜道路指示牌车辆行驶引向牌禁停标识行驶停放识别标记等。实施科技型管理模式完善的管理制度智能化的管理系统全方位的保安监控紧密配合，保证无控制盲点。出入登记管理贯彻技防为主人防为辅的原则，做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度，严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。规范化的人性管理在严格规范管理的同时，关注地下停车场的采光卫生排气通风等基础设施，对地面停车场，配合做好车辆的防护工作......”。

2、“.....关注已停车辆，查看有无损坏漏油漏水情况，做好相关记录，若出现损坏漏油漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。配合开展重大活动及其它相关工作遇有计划性重大活动安排时，制定活动开展配合计划，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，并做好协调劝说及解释工作。消防管理贯彻预防为主，防消结合的工作方针，实行人防技防的有效结合。以消防监控室为指挥中心，借助先进的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作。消防管理工作必须常抓不懈，通过各种形式，加强物业使用人和员工的消防意识，提高员工消防技能，保证优良素质。组建支反应迅速技术过硬的义务消防队，按时对消防系统进行联动测试和消防设施器材检查，定期进行消防演习，提高物业使用人和员工的防火灭火技能。消防监控设施管理广场号楼项目消防监控系统由报警控制柜手动联动控制柜紧急广播疏散系统消防电话系统等构成，主要对大楼的消防设施设备的状态进行监控，在发生消防事故时，自动进行灭火救灾。消防监控中心值班员小时对大楼的消防系统进行监控......”。

3、“.....防止超长时间报警，确属火警则按火警处理程序进行处理，属误报警的，查明原因，消除故障，恢复系统。发生火警使电梯迫降时，立即用监控室的对讲电话通知电梯内乘客保持镇静。定期对消防系统进行巡视检查检测，发现问题及时排除，保证系统的正常运转。消防巡视检查至少要包括以下内容消防通道是否畅通无阻。消防器材是否已按要求配备。消防栓内水枪水带及报警设施是否完好。消防水源是否满足要求。烟感温感喷淋头是否完好。自动消防设备是否在联动位置。做好相关记录。在下列场所，应增加巡视频率扑灭火灾后的现场。在动火作业的前后。重点防火的部位。装修施工现场。地下设备机房。④监控中心实行小时轮班制，以确保值班人员精力充沛。严格执行交接班制度，加强消防监控室管理，杜绝闲杂人员随意出入。消防日常管理管理处经理为大楼防火负责人，负责组建义务消防队，不定期检查指导大楼消防管理工作及处理消防管理中的问题。管理处及兼职安全员定期对大楼消防管理工作进行检查和指导......”。

4、“.....做好大楼的消防工作。④做好消防培训工作，使所有员工都具备相应的消防知识，能够熟练使用各种消防器材设施。做好消防宣传工作，利用网络宣传栏等媒体宣传有关消防及逃生知识，组织消防知识竞赛，使所有工作人员都能了解掌握定的消防常识。加强对义务消防员的消防知识和业务技能的培训，定期进行消防实战演习，内容包括人员逃生救生常用消防工具的使用火灾时人员紧急疏散大楼各消防系统的功能检测等。防火管理防火管理是消防工作的重中之重，广场号楼项目大楼重点区域的防火工作如下业户办公室等在楼内以楼层防火门为分界点设立防火分区，每个防火分区均设有防火责任人，加强监控中心的监控和日常巡视检查，发现事故隐患及时排除，保持消防设备设施完好。商场是外来人员之场所，活动时人流密度高，其设备功率大，局部发热量较大，是重点的防火区域。按多个防火分区设置责任人，定时定期检查保养消防设备设施和其他电气设备，杜绝电器设备超负荷运行，避免电气着火现象发生。防火区内严禁吸烟，在醒目位置悬挂各类防火标示牌。活动进行前......”。

5、“.....管理人员与设备维护人员坚守现场，确保消防通道畅通无阻活动结束后，及时全面清理，对不必要使用的用电设备律切断电源，消除切安全隐患。机房为消防重点防火区域，设置专门消防责任人，定时定期检查保养消防设备设施和其他电气设备，杜绝电器设备超负荷运行，避免电气着火现象发生。机房内严禁吸烟，在醒目位置悬挂各类防火标示牌。公共卫生安全管理公共卫生管理是通过预防和控制疾病伤害残障来促进大众健康及生命质量的提高。我公司在对广场号楼项目的管理服务中，将公共卫生安全管理作为安全管理的重点内容。建立健全公共卫生管理体系，我公司依据年月日国务院出台突发公共卫生事件应急条例组织实施。建立防护网络健全的公共卫生管理体系应该包括建立疾病防治预警系统监控系统疫情信息报告体系社区防控体系的建设等多方面内容。而个充满活力的公共卫生防疫体系就应该是个实施疾病监测救灾防病处理紧急疫情和突发公共卫生事件的快速反应网络。定期演习如何建设支实践经验丰富技术过硬训练有素的疾病控制预防队伍......”。

6、“.....捷径只有条，就是实地训练。突发事件发生后，每个人都是应急体系中的末梢神经，都要对危机作出迅速反应。定期对全员和业主用户进行应急培训，以增强他们面对突发疫情或险情的敏锐程度是非常必要的。公共卫生安全管理是安全管理的重要内容，也是物业公司各部门和全员都必须重视和参与的工作，如环境管理部门必须严格实施清洁和消毒工作规程，严格做好消毒防疫工作，预防非典病毒及其它流行性病毒的传播。在传染性较强的疾病发生特殊时期，首先在物业内加大相关知识的宣传力度，增强使用人对各类传染病的了解，思想上引起高度重视，提高使用人的预防意识。同时，协助广场号楼项目物业管理主管部门采取各项预防措施，动员业主使用人积极配合物业管理处的工作，共同参与物业管理处组织的各项预防工作中物业管理处将对来访人员进行严格检查，有效控制外来人员将传染病菌带入物业对物业内及周边有可能产生病菌的孳生场所加强消毒措施每天次......”。

7、“.....特别对人流较多空气流动相对较差的电梯每两小时用消毒水进行次灭菌清洁加大物业内其他清洁保洁工作的力度，缩短物业内各垃圾桶箱的垃圾存贮时间，垃圾中转站的垃圾保证装袋，并每隔小时进行次消毒。七安全管理的重点日常管理广场号楼项目每天的人流量大，素质良参差不齐，为防止出现盗窃破坏等问题，我们将充分利用广场号楼项目内的闭路监控系统，密切注意营业场所的异常情况，对可疑人员进行重点监视。并利用出入口处设置的防盗安全门，交替巡逻，关门时，协助工作人员清理现场，采取人防与技防相结合的方法，制定套行之有效的安全管理措施，确保安全。消防管理消防工作是各项管理工作重中之重，旦发生火灾，其损失将是无法估量的。消防工作的方针是预防为主，防消结合，实行人防技防的有效结合，消防工作常抓不懈,加强员工的消防意识培训和技能培训,对大楼消防系统和内部消防设施定期联动测试。冬春两季气候干燥，是火灾高发期，需特别注意防火，我们将制定严格的消防管理制度，结合现场的具体情况制定切实可行的灭火方案......”。

8、“.....禁止租户和外来人员携带易燃易爆物品进入楼内，在入口处设置存物柜，大件物品提包等在入口处存放。防火管理特色防火是安全管理工作的重中之重，消防工作的方针是以预防为主防消结合，实行人防技防的有效结合，消防管理工作必须常抓不懈。经常举办消防知识和意识的讲座，加强消防意识培训和技能培训，在宣传栏加强消防知识宣传，建立义务消防队，消防系统的设备设施每月联动测试次，每年至少进行两次消防演习，提高员工防火灭火技能。采取的具体措施为严禁易燃易爆物品进入楼内和在楼内存放。严禁携带火种进入机房及库房，在楼内严禁吸烟和明火操作。严禁乱拉临时电源和私接电器设备改动线路，遇特殊情况，严格执行报批手续，由物业管理处派专业人员进行操作。下班后对楼内进行全面检查，并切断有关电源。每天检查消防设施，定期检测消防设施的性能，发现问题及时整改。请消防局专家进行消防知识讲座，现场指导消防灭火技能，针对其保护特点确立灭火方案......”。

9、“.....将报警信息分成两类非确切报警信息确切报警信息。根据报警信息反映的不同事件，定义了四种状态级状态二级状态三级状态四级状态。建立以监控中心为指挥调度中心，相关部长为分状态分阶段现场指挥的指挥体系，针对不同的状态，调动不同的应急反应力量，采取相应的处理程序，分级应对，限时到位。通过完善各状态应急处理的调动组织协调，保证及时快速有效地处理各类异常情况，为广场号楼项目提供快速反应保障有力的安全服务。反应时间限定反应时间限定表各类反应人员接到通知至赶到现场的最长时间监控中心值班人员分钟包括报警定位......”。