1、“.....外包业务执行供方选择管理制度。管理处工程主管严格审核实施方案，以确保方案的可行性可靠性和经济性。重大设备的维修保养，要制定周全的安全措施技术措施，并落实专人现场监督实施。设备由专业公司负责维修保养的项目，管理处工程主管应拟出维修保养合同，由管理处经理与有关专业公司签订维修保养合同。物业设备维修保养计划的实施管理处财务人员负责落实维修保养资金，并监督费用开支采购人员依照采购申报单和物业设备请购报告，及时采购所需的材料及备品备件。物业设备维修保养时，尽可能不影响业主的正常生活。当无法避免时，接待部门应配合工程部门提前向用户发出设备维修保养通知，并做好解释工作，取得业主的谅解。在设备维修保养过程中，管理处工程主管依照各岗位职责和操作规程及相应的设备管理制度，赴现场指导检查，并组织有关工程技术人员对维修保养项目进行质量验收。工程设备在维修保养过程中......”。

2、“.....必要时有安全员在现场进行监督。物业设备维修保养的验收设备维修保养完成后，由管理处工程主管会同有关工程技术人员进行质量验收。重大设备维修保养或外包工程必须依照合同规定，由工程主管组织有关专业人员进行验收，并做技术测试，填写供方服务验收评定记录。外包工程要求对方出具技术报告，存档以备查。管理处工程部门依照设备保养有关规定，定期检查设备的使用和运行情况，发现问题及时维修，并填写有关记录。管理处工程部门实施设备维修保养后，有关工程技术人员依照设备使用寿命和保修期限编制下年度的设备年度维修保养计划。重大项目或外包项目的验收记录和相关文件技术资料须报管理处经理审阅后归档日常保洁制度进场前的例会管理人员根据环境卫生管理计划，按小区管理处制定的日常保洁程序及工作时间表进行分工安排。保洁人员根据工作安排要求进行上岗操作前的切准备工作......”。

3、“.....材料实施发放登记，检查其装备情况。检查清洁设备的电线插头是否正常，确认正常后方可发放使用。保洁人员进场保洁人员应按环境卫生管理计划及分工安排，分别就位。保洁人员应按小区管理处制定的保洁作业规程进行操作，并按保洁标准对自己的工作进行自查。保洁人员在自查过程中发现设备残缺残损情况应及时向管理人员汇报，并及时做好记录。管理人员应对小区物业缺损情况，经核实后及时向小区管理处经理反映。管理人员应按小区管理处制订的检查标准，对下属保洁人员的工作进行全面检查，并在环境卫生管理日记上做好检查记录。环境卫生管理日记由各点管理人员保存年，然后转小区管理处清洁部门存档年。区消防监督机关的指导和监督。小区物业管理处应把预防火灾作为整个管理工作中的个重要部分，使消防工作经常化制度化。管理处经理为小区物业防火责任人，全面负责消防安全工作，接受消防部门组织的防火检查......”。

4、“.....统管理消防安全工作，防火委员会日常办公室设在管理处保安部门。小区管理处应有专人负责消防管理，安全措施要落实到人。防火负责人职责领导所属单位的安全消防组织，贯彻执行消防法律法规，建立和健全各项消防规章制度。组织部署检查总结消防安全工作，并定期向小区物业防火委员会报告消防工作情况。对员工进行消防安全知识宣传教育，执行消防奖惩规定。组织领导义务消防队，开展防火安全检查，消除火险隐患，管理和维修消防设施和器材。组织制定紧急状态下的疏散方案。组织扑救火灾和指导安全疏散，调查火灾事故，协助消防监督机关调查处理火灾事故和追究当事人责任。防火设计与施工改建或分隔的防火设计必须符合高层民用建筑设计防火规范高层建筑消防管理规则及其他有关消防法规的要求。防火设计图纸必须经小区物业防火委员会和消防部门审核批准方可交付施工。施工中不得擅自变更防火设计内容，确需变更的......”。

5、“.....施工现场的消防安全管理，由有关单位和业户或其委托的施工单位与小区物业管理处保安工程等部门签订有关消防安全责任协议，并报小区防火委员会和消防部门备案。办公用房裙房等场所经营或使用单位的室内装修，必须使用非燃或阻燃材料，并必须符合消防安全要求。装修项目施工完毕后，消防设施必须经小区物业防火委员会和消防部门检查合格，方可交付使用，对不合格的项目要限期整改，任何单位和个人不得自行决定使用。火灾预防在小区物业内动用明火作业，必须向管理处保安部门提出书面申请，经批准后方可实施。动火单位应严格执行动火制度，采取防范措施并做好灭火的各项准备工作。办公用房裙房等对外营业场所，严禁超员营业。小区物业内严禁带入或储存易燃易爆化学物品。小区内禁止焚烧可燃物品，燃放烟花爆竹，禁止在电梯中央控制室......”。

6、“.....小区物业内禁止使用非阻燃材料制作的废纸篓。般不准使用电炉电烙铁等电热器具，确因工作需要，应经小区物业防火委员会和消防部门批准。小区有关单位业户和管理处员工应掌握消防器材的使用方法，熟悉小区出入通道。使用办公用房的单位和小区管理处要执行电力技术规定，定期对电气设备开关线路及照明灯具等进行检查，凡不符合安全要求的，应及时维修或更换。有关单位的工作人员在离开办公室工作场所时应关闭电源开关或拔下电器电源插头。煤气管道系统的仪表阀门法兰接头橡胶或塑料管等材料必须符合安全要求，定期进行检查维修，使用者应注意安全，使用完毕后应关闭开关。小区内的走道楼梯出入口等处，严禁堆物，保持畅通，疏散标志和指示灯要完整醒目。火灾扑救报警电话及其他报警设备必须保证灵敏可靠。消防控制室设专人昼夜值班，随时观察记录消防控制设备的运行情况，及时处理火警信号。小区内所有人员旦发现火灾......”。

7、“.....小区管理处的防火负责人以及员工闻警后必须及时赶到火场，扑灭火灾。小区管理处负责接待保安的员工在火灾紧急情况下，负责引导有关单位或业主用户迅速转移到安全的地方。有关单位在小区物业内要严格按照消防法律法规的规定，配置固定数量的消防器材。自动报警装置喷淋系统防排烟设备防火门消火栓等定期进行检测，凡失灵损坏的，要及时维修或更换，确保完整可靠。消防水泵消防给水管道消防水箱和消火栓等设施，未经批准不得任意改装或挪作他用。除灭火抢险外，平时不得动用小区物业内任何消防设施。消防给水系统需要停水维修，必须经小区物业防火委员会批准。认真做好消防设施器材的维修档案。动火申请审批表火灾发生情况记录表安全防范整改通知书装修人员登记表十三机房管理制度未经工程主管以上领导批准，值班人员或其他员工不得私自引领其他单位人员在机房内参观。经工程主管批准来机房参观者，进出机房均应办理登记手续......”。

8、“.....除非经管理处经理批准方能进行。要严格按照设备点检有关规定，抄录设备各运行数据，认真做好记录并填表。在巡检中发现问题要及时处理，无法处理的或难以处理的要及时上报。值班人员须严格遵守管理处有关工程设备设施的管理制度，不得将与工作无关的物品带入机房。严禁在机房内使用电炉或吃任何食品。在机房内不得随意接用临时电器设备。在机房内不得随意挪动消防器材。未经批准不得在机房内使用电焊气焊等动用明火的作业。在机房内严禁吸烟。保持机房整洁，确保机房及设备无明显灰尘，搞好文明生产。进出机房，必须随手关门，严防小动物进入。凡违反上述规定，值班人员或其他员工有权予以制止，并可直接向管理处经理报告。十四变配电室安全操作规定变配电室高低压开关分合闸操作时必须有两人在场人操作人监护。低压开关分闸时先切断负荷开关，后切断隔离开关合闸时顺序相反。若电动不能切断负荷开关......”。

9、“.....高压开关分闸时先切断小车负荷开关，然后使小车脱离母线排合闸时顺序相反。为安全可靠起见，应观察小车上负荷开关的分合闸标志，若电动不能切断负荷开关，则该用小车上的手动脱扣操作，具体操作如下分闸按动柜上红色按钮，柜上绿灯亮，然后放好导轨板，将操作杆插入小车进出孔，使小车脱离母排。打开门，用脚踏定位销，将小车开关向外拉，使小车开关可完全脱离柜体，以便检修，然后锁上进车销，用接地手柄合上接地开关，取下分闸钥匙。合闸插入钥匙，用接地手柄分开接地开关，取下合闸钥匙。开门后，开启进车销，将小车推入柜内，关好门，放好导轨板，用操作杆将小车推入至工作位置，确认无误后，按绿色按钮使小车合闸，应看到红灯亮。两台变压器严禁并联运行。两台同时供电时须断开联络母线上的联络开关。变配电室高压设备检修时，必须按规定穿戴好绝缘靴及绝缘手套，并使用安全防护用具......”。