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皇明销售管理手册 皇明销售管理手册

格式:word 上传:2022-06-25 17:18:02

《皇明销售管理手册》修改意见稿

1、“.....注意文明用语的使用。注意个人仪表及举止。对于登门拜访,要带足回访工具公文包包括宣传资料拜访本文具礼品等。特殊工具当消费者反映重大产品质量问题时,适当带上所需的产品部件等。二后工作的建议重点选择在初春秋末等产品易有问题用户较关心的换季季节。在做服务的时候做口碑将用户巡检与小区推广等展销促销活动相结合。对重点进攻小区的客户重点建档,可提供重点服务拜访。将安装工作当作项广告宣传的过程,要注意示范。区域市场开发区域市场的特征区域市场,简而言之是指商品行销的地区范围。因其构成因素的互动作用而形成具有相似性与差异性的市场特质,故其市场特征有不同的表现。首先表现为地域跨度的不同其次表现为市场规模的不同市场特征不同消费特性的不同商品行销程度的不同。基于区域市场呈现的不同特性和皇明的具体市场状况,对于区域市场的开发需要进行详细的论证和规划,集中资源进行重点突破......”

2、“.....对于市场开发的次序,我们应该遵循以下原则市场份额最大化,即所选区域能使企业的投入与产出成正比,并力争在主客观条件相适调的前提下实现最大的市场份额。营销资源对等化,即企业应充分考虑其当前实际产品特性资金储备人员素质等,量其所有所能而为之,目标区域的数量不宜过多,地域跨度不宜太大,范围不宜太广。区域市场目标选定后,还需要依据具体区域的地位作用准确定位。以明确各自的市场地位,分清主次轻重把产品可能适销对路的区域定位为准人市场。作为候选对象以供最后选定有的可能全选,有的可能待选,甚至不选对于皇明公司来讲,绝大部分的区域市场应该都是可准入市场把准入市场中企业营销能力可以涉及的区域定位为首选市场对于皇明公司来说,山东江苏等区域市场把首选市场中可能创造局部优势的区域定位为重点市场,公司应该全力开拓例如济南青岛南京市场把重点市场中可以起到辐射带动作用的区域定位为中心市场......”

3、“.....但可有针对性培育市场,选择客户。区域市场的规划区域市场的建立是项有目的有计划的长期活动,而绝非朝夕招式的短期行为。整个营销过程必须在理性的营销思路及周密的计划下进行。进入任何区域市场之前必须进行科学有效的市场调研以读懂市场读懂顾客读懂自身。读懂市场,就是弄清所选区域人口总量经济基础结构目标顾客总量市场容量和潜力市场购买力消费水平消费行为分销通路模式市场竞争状态分析同类产品的需求程度新产品市场可接受度预测本产品市场份额消费与销售趋势等。读懂消费者,就是弄清所选区域的目标消费者的需求消费心理消费偏好消费能力。读懂自身,通过调研发现公司的优劣势。然后以上述调研结果为依据......”

4、“.....按照消费者零售商中间商厂家这种自下而的思路设计分销通路,选择分销商。三整合行销可制造行销事件,集广告公关促销销售管理等于体,全方位轰炸市场,力争在短时间内启动市场。有效进入与辐射区域市场区域市场的进入实际上是进入方式进入时机的选择及其策略问题。首先要选择好适当的进入方式如果以营销为单纯的目的,般具有以下方式依靠中间商经销商或分销商如果市场开拓的难度较大而公司目前的实力主要是物流配送利润支持力度不及时,公司可选择有实力讲信誉的经销商经销或代理销售,则可利用其分销网络将产品迅速覆盖市场则可减少投入,降低销售成本。两条腿走路,并驾齐驱直销经销这种方式将直销与经销的优势结合起来,以直销为主,既可利用经销商的分销网络,又能掌握市场营销的主动权,但要处理好两者关系,尤要注重经销商的利益,否则会出现乱市的局面。特别是在直辖市省会城市......”

5、“.....公司可以采取直销的形式,对于小区附近或者专业的市场,可以采取经销商开设专卖店的形式。其次,进入区域市场还应选择适当的时机,恰当的时机有销售旺季到来之前比如春节过后的月,月重大事件发生有利于太阳能热水器推广事件,例如电或燃气热水器在个市场出现安全问题时或重要节日到来时市场总需求增大时在销量反映上是销售增长率持续高涨市场出现空缺或断档时强势竞争产品退出市场区域市场的进入也应该注重策略的应用,例如淡季营销,旺季销售太阳能产品也有销售淡旺季之分。旺季往往是同质产品广告大战促销大战如火如荼之时,而淡季许多企业则显得无所事事,生意清冷。如何在淡季有所为,使淡中有旺,这是企业值得探索的问题。我们可以利用淡季深入市场,调查研究,或选择新客户巩固老关系,强化分销通路建设,以利于下个旺季开门红。也可以在淡季策动市场以扣人心弦的主题新颖独到的方式诱人心动的卖点启动消费,使淡中生旺......”

6、“.....为旺季销售铺垫。浑水摸鱼,乘虚而入任何区域市场环境都有企业营销不可控因素,强势品牌或竞争对手,也不免会遇到或出现这样或那样的困厄和失误,甚至出现乱市,此时,公司如趁机进入,以攻其薄弱伤其锐气,夺其份额,必能后来居上。集中优势。各个击破区域市场建立的初始阶段,各区域或者分中心应本着量力而行,同步跟进的原则,集中全部资源,发挥整体优势,全力以赴,各个击破,切忌个鸡蛋放在十个篮子里,速战速决,毕其功于役,万不可做杂生饭。避实就虚,攻其不备大区或者分中心应充分考虑所选区域市场的竞争状况,审时度势,伺机而动。如该市场区域的最大份额已为竟争对手占据,要么放弃该地另辟新区,要么寻找对手忽略的细分市场或者营销薄弱点切入,步步紧逼,直到争取到席之地,定的市场份额。固守本士,精耕细作可在拓市之初先吃掉窝边草,并在定时期内在本地市场这亩三分地上精耕细作......”

7、“.....待综合实力增强在寻找外拓。巩固与全面维护区域市场俗话说打江山容易,守江山难。区域市场的建立也同理。皇明攻下个区域市场后,其市场追随者会步其后尘对其侵进,必须对已经确立优势的区域采取强有力的管理。巩固市场最有效的手段之就是渗透市场,即对现有市场全面渗透网络渗透。通过向现有经销商提供让利例如旺季的大力度促销,淡季的进货奖励,提高经销商利润。产品渗透。不断对现有产品进行技术改进和创新,扩大产品使用范围家庭对绿色热水大规模使用,增加产品品种或功能。顾客渗透。根据不同顾客的不同需求开发新的产品,满足不同层次的需要......”

8、“.....传达通知,了解经销商需要解决的问题检查当地经销商另外的专卖店或零售点调查当地竞争对手状况价格促销产品变化渠道午餐休息时间检查经销商的安装和售后服务经销商直销员业务员培训检查消费者数据库,回访部分消费者就今天市场状况与经销商沟通,确定解决方法和时间,经销商签字填写每日工作报表结束天工作区域业务主管卖场类的日工作流程指导序号时间工作内容开始工作填写今日工作计划准备相关物品通知宣传品各种表格文件到区域路途中与经销商沟通,传达通知,了解经销商需要解决的问题到卖场检查产品陈列价格竞争对手状况与卖场营运部门沟通......”

9、“.....与消费者沟通了解消费者信息就今天市场状况与经销商沟通,确定解决方法和时间......”

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