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国税分局ISO质量管理体系运行报告 国税分局ISO质量管理体系运行报告

格式:word 上传:2022-06-26 23:00:55

《国税分局ISO质量管理体系运行报告》修改意见稿

1、“.....体系实施近个月来未发生起税务行政复议或诉讼案件。实现了预期的质量目标。总之,在税收工关系,使机关的各个管理层面各个操作过程各个工作环节既相互制约又相互促进,使管理达到科学性系统性规范化的要求,大大提高了工作效率初步建立了个严密的税务机关管理机制,形成全员参与全面控制高效运转不断改进的管理体系,实现了管理模式的变革分局将质量管理模式引入税收征管工作后,方面规范了相关的管理活动和结合的考核标准,并保持与本局质量目标的统性和连续性,从而形成了个完整的目标管理系统。这系统的建立和运行,有效地保证了质量管理目标和职责落实到位。质量管理,提升税收管理效率质量管理体系文件,详细规定了基层局所涉及到的所有税收征收管理过程中的每个子过程,做到了全履盖税务登记资格认定减免税管理管理其它管理体系......”

2、“.....分局也认为这些指标不仅反映了依法治税或优质服务的要求,而且这些目标经过努力是可以国税分局质量管理体系运行报告单书都建立套切实可行的管理规程,从分局领导到第线办事人员都必须无例外地遵守执行。规定每项工作要按规定做出相关的记录,随时准备接受审核。这做法使税务机关的质量管理有章可循,而且有案记录可查,从而规范了征管基础建设。国税分局质量管理体系运行报告。这种内外相结合的监督机制大大强化了制度的贯彻执行,真分清责任,同时也为查处违纪违法提供客观证据。科学管理,推进基层管理科学化管理的科学化就是运用科学的管理理念,改革现有管理方式,实现管理模式管理手段的科学化。分局切实执行区局按照国际质量管理标准的要求精心设计的涵盖所有税务行政管理税收征收管理和税收服务活动管理业务的质量管理体系。贯彻区局依法治税违纪违法提供客观证据......”

3、“.....规范执法,推进基层执法规范化规范化是法制化对基层税收管理最基本的要求,分局以规范执法为主要内容,根据标准,对征管系列执法行为进行了规范。规范了征管基矗按照标准,根据相关工作规范,对户籍管理纳税申报缴税管理等各个工作环节及各类表服务观念配备服务设施提供规范化的服务与纳税人沟通建立纳税人满意度评定制度处理纳税人投诉改进服务质量等方面采取了系列有力的措施,在质和量上都制定了标准,使税收服务更加贴近纳税人,从而提高了税收服务能力,丰富了税收服务内涵,税务机关的形象也因此得到了改善。考核工作标准化。通过标准,分局整合了适合本工作规范,对户籍管理纳税申报缴税管理等各个工作环节及各类表证单书都建立套切实可行的管理规程,从分局领导到第线办事人员都必须无例外地遵守执行。规定每项工作要按规定做出相关的记录,随时准备接受审核。这做法使税务机关的质量管理有章可循,而且有案记录可查......”

4、“.....办税服务标准化。执法就是的考核办法,统考核指标标准,使各项考核有据可依有据可查规范统。基于标准的质量管理体系通过对税收业务流程的严格控制,随意执法的行为得到有效遏制,同时,标准的管理模式所具有的强大的质量记录功能,使每项工作从开始到完成的整个过程都存在清晰完整的质量记录,对于执法行为的过错追究能具体落实到人,便这种内外相结合的监督机制大大强化了制度的贯彻执行,真正实现了制度化管理。据统计,分局自今年月日实施管理体系以来,各项税收征收管理工作的质量和效率有了明显的改进和提高,服务承诺兑现率直保持在,纳税人满意率则提高了以上,体系实施近个月来未发生起税务行政复议或诉讼案件。实现了预期的质量目标。总之,在税收工进,从而不断提高税收征管工作质量,实现基层分局税收工作标准化执法规范化管理科学化。树立标准,推进基层工作标准化实施标准化管理是税收信息化的基本要求,是提高税收工作质量的重要保证......”

5、“.....使制度化管理落到实处分局建立了支由名经过培训取得合格证书管理,还是对提高征管质量和效率改进税收服务,都能产生积极的效果。管理模式所具有的完善的检查监督机制确保了各项制度的贯彻执行,使制度化管理落到实处分局建立了支由名经过培训取得合格证书的内部审核员队伍,分局内部能有计划地开展内部审核,对所有涉及分局的全部工作进行全面认真的符合性审核,对不符合文件规从严治队,服务,回报社会的质量方针,这个质量方针既反映了税收工作的本质,同时又符合质量管理体系标准的精神,即以纳税人为关注焦点,优质服务诚信服务,又规范税务行政管理税收征收管理税务稽查和税收服务活动各项业务,实行过程控制,预防不合格的产生,持续不断地改进各项工作中存在的不足,持续不断地完善质的考核办法,统考核指标标准,使各项考核有据可依有据可查规范统......”

6、“.....随意执法的行为得到有效遏制,同时,标准的管理模式所具有的强大的质量记录功能,使每项工作从开始到完成的整个过程都存在清晰完整的质量记录,对于执法行为的过错追究能具体落实到人,便单书都建立套切实可行的管理规程,从分局领导到第线办事人员都必须无例外地遵守执行。规定每项工作要按规定做出相关的记录,随时准备接受审核。这做法使税务机关的质量管理有章可循,而且有案记录可查,从而规范了征管基础建设。国税分局质量管理体系运行报告。这种内外相结合的监督机制大大强化了制度的贯彻执行,真标准,使各项考核有据可依有据可查规范统。基于标准的质量管理体系通过对税收业务流程的严格控制,随意执法的行为得到有效遏制,同时,标准的管理模式所具有的强大的质量记录功能,使每项工作从开始到完成的整个过程都存在清晰完整的质量记录,对于执法行为的过错追究能具体落实到人,便于分清责任......”

7、“.....分局内部能有计划地开展内部审核,对所有涉及分局的全部工作进行全面认真的符合性审核,对不符合文件规定的工作和做法要开具建议报告等,并确定和落实纠正措施。另外,由于上级能外请认证机构对整个区局进行有关外部符合性监督审核,若不能通过审核,将被吊销证书,这也就迫使分局必须认真执行管理文件和制单书都建立套切实可行的管理规程,从分局领导到第线办事人员都必须无例外地遵守执行。规定每项工作要按规定做出相关的记录,随时准备接受审核。这做法使税务机关的质量管理有章可循,而且有案记录可查,从而规范了征管基础建设。国税分局质量管理体系运行报告。这种内外相结合的监督机制大大强化了制度的贯彻执行,真上级局统领导,在今年月份成功导入新版质量管理体系。为此第分局专门成立了推行工作领导小组,做到把手全面负责质量管理体系的建立和运行工作,归口管理,专人负责,并把推行工作列入分局的主要议事日程常抓不放。通过不断......”

8、“.....努力探索基层建设的新路子,过程控制预防为主全员参与持续的人的赞同和认可,为纳税人提供优质高效的税收服务是税务机关责无旁贷的责任和义务。在新形势下,税务机关必须采取切实可行的措施,下大力气改进和优化税收服务,为纳税人提供优质高效的服务。否则,税收工作就很难得到社会的认同和接受。分局依据标准有关基本原则,坚持以纳税人为中心,在转变服务观念配备服务设施的工作和做法要开具建议报告等,并确定和落实纠正措施。另外,由于上级能外请认证机构对整个区局进行有关外部符合性监督审核,若不能通过审核,将被吊销证书,这也就迫使分局必须认真执行管理文件和制度。国税分局质量管理体系运行报告。分局推行质量管理体系运行报告分局为适应形势和税收改革发展的新要求,按的考核办法,统考核指标标准,使各项考核有据可依有据可查规范统。基于标准的质量管理体系通过对税收业务流程的严格控制......”

9、“.....同时,标准的管理模式所具有的强大的质量记录功能,使每项工作从开始到完成的整个过程都存在清晰完整的质量记录,对于执法行为的过错追究能具体落实到人,便实现了制度化管理。据统计,分局自今年月日实施管理体系以来,各项税收征收管理工作的质量和效率有了明显的改进和提高,服务承诺兑现率直保持在,纳税人满意率则提高了以上,体系实施近个月来未发生起税务行政复议或诉讼案件。实现了预期的质量目标。总之,在税收工作中引入国际质量标准,无论是对依法治税加强税收征违纪违法提供客观证据。国税分局质量管理体系运行报告。规范执法,推进基层执法规范化规范化是法制化对基层税收管理最基本的要求,分局以规范执法为主要内容,根据标准,对征管系列执法行为进行了规范。规范了征管基矗按照标准,根据相关工作规范,对户籍管理纳税申报缴税管理等各个工作环节及各类表工作中引入国际质量标准,无论是对依法治税加强税收征收管理......”

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