1、“.....年假适用于入司满年的正式员工可用于抵扣病假事假。入司满年未满年的年假天入司满年的年假天。遇公休日节假日顺延。为员工提供的工作条件差旅费报销标准和通讯补助标准参见公司财务制度规定。驻外人员待遇参见外派人员管理办法计算机设备的使用公司根据工作需要为员工配置计算机。员工负责自己所使用管理的机器设备的清洁和安全。不得使用计算机玩电子游戏或做与工作无关的事情。机器发生故障立即报告计算机中心公司总部或电脑室商店。具体内容见计算机系统管理制度。办公用品的管理文具部门每月底向总裁办公室公司总部或行政部商店报下月的文具购买计划，由总裁办公室或商店审核后统购买。图书资料部门需购买图书资料，应提前报请部门主管主管副总裁批准后，由总裁办公室统购买专业性很强的资料，可由申请部门自行购置。部门购置后，要到办公室进行登记后办理报销手续。办公设备复印机传真机等办公设备，由使用或管理的部门负责清洁和安全......”。

2、“.....公司车辆的使用管理公司车辆由总裁办公室商店车辆由送货部统管理统调度，安排使用。车辆由专职司机驾驶维护和保养，并做行车日志。解职员工的解职包括自然离职员工在职身亡退休身体残废不能继续任职或聘任合同到期为自然离职。辞职公司部门正经理高级采购经理店长助理等职务及以上级别的员工辞职，应至少提前天向人力资源中心提出书面辞职申请，其他员工应至少提前天提出书面辞职申请。解除劳动合同公司按照有关规定执行辞退员工的程序。不胜任本职工作的，按任命程序予以免职。辞职的程序员工按规定天数提前提交辞职书上级主管签字认可人力资源中心备案人力资源中心向辞职员工的上级主管发出解职调查单主管填写后交还给人力资源中心人力资源中心将解职交接单发给员工......”。

3、“.....除办理公司指定事项外，不得擅自使用公司名义。不私自经营或投资与公司业务有关事务。尽忠职守，保守集团公司机密。服从上级，对承办的事项讲究时效。号码，例如在北京丽泽店为，员工在任何部分机上拨，用统的标准用语呼叫员工到员工姓名，请到位置。处呼叫员工回电话员工姓名，请给分机分机号回电话。呼叫部门员工部门名称部员工，请速到位置，有顾客在等。呼叫顾客到处顾客姓名，请到位置。呼叫顾客回电话顾客姓名，请在店员帮助下，给分机分机号回电话......”。

4、“.....应称呼员工的姓名，而不称呼员工的职位。同样的内容应广播两遍，然后说谢谢再挂机。遵守店内设备管理办法。借用的设备使用完毕后，应立即归还到原地点，以免影响其他员工使用。购物袋是为顾客装小件商品用的，员工不得擅自随意使用。工作时间禁止打私人电话，如确有急事，应使用商店内的公用电话，不得使用公司电话。员工购物工作时间内不得购物，否则按擅自离岗处理。购买商品后，若不能当日带出商店，需要到防损部开据出门证，否则购物小票过期无效。携带所购买商品出店时，应主动向门检员出示购物小票接受检查。若购买的商品想在店内使用，应保留好购物小票，以备检查。商店员工不允许参与促销活动领取赠品，否则按盗窃处理。打折商品在货架上陈列小时后两个工作日无人购买，店内员工方可购买。任何不经过正常的收银程序或审批手续，擅自使用商品或将商品带到销售区域以外的行为，都将被视为偷窃商店的商品而受到处罚直至追究法律责任......”。

5、“.....不得将商品带入。罚则对于员工违反公司规定的行为，依据其所犯的严重程度，予以不同处罚批评教育口头警告，并罚款元严重警告，并罚款元通报批评，并罚款元解除劳动关系。本手册中在公司的有关规定旁边使用了些符号，用来表示违反该条规定所予以的处罚表示对违法该条规定的员工予以批评教育表示对违反该条规定的员工予以口头警告，并罚款元表示对违反该条规定的员工予以严重警告，并罚款元表示对违反该条规定的员工予以通报批评，并罚款元表示对违反该条规定的员工予以解除劳动关系。除标有的规定外，有下列行为之者，也将予以开除处分违反国家法律伪造个人资料或工作时间记录，欺诈公司有意破坏团结损人利已，有煽动怠工或罢工行为严重违反公司有关规章制度，恶意损坏公司财物......”。

6、“.....员工同时违反项以上公司规定者，按照较重的处罚标准加重处罚。凡受到上述处罚者，给公司造成损失的，还应承担全额赔偿责任。附则本手册中若有与国家法律法规相冲突未经批准，不得从事兼职工作。不接受非法利益或有利害关系的宴请赠礼及回扣。员工应团结合作，不得有妄生意见吵闹搬弄事非或做其他扰乱秩序妨碍风纪的行为。不迟到不早退不旷工，禁止代打考勤卡，认真履行请假手续。工作场所严禁吸烟。工作场所包括公司商店的建筑物内公司的汽车上员工的通勤班车上提供上门服务的顾客的住所停车场以及建筑物外规定的其它区域。工作时间禁止饮酒，更不得酗酒闹事。确因工作需要饮酒，不得在工作时间进入商店及办公场所。对于商店的顾客任何情况下不得与之争吵，或辱骂讽刺。晨会制度商店每天早晨召开晨会，商店当班的全体员工均应准时参加......”。

7、“.....并对当日的工作进行安排布署。晨会由前日的值班经理或店长指定的其他人员主持。员工行为守则守则中所说的工作场所包括公司商店的建筑物内公司的汽车上员工的通勤班车上提供上门服务的顾客的住所停车场以及建筑物外规定的其它区域。工作时间应穿着统的工装红色的围裙，并在胸前的黄色方块内用黑色记号笔清楚地写上你好,我是姓名，试用期的员工还应在黄色方块旁边佩带见习徽章。非工作时间或在工作场所以外，禁止穿着工装。工作时间在工作场所保持饱满的精神和良好的姿态，不倚靠坐在或用身体支撑在货架及柜台上，不把手放在围裙或衣服的口袋内，也不把手交叉抱在胸前。保持整洁的个人仪表男员工不留长发不蓄胡须女员工不化浓妆禁止员工将头发染成怪异的颜色。出于安全的考虑，员工工作时间在工作场所应佩带统发放的护腰，穿着长裤女员工也应律穿着长裤和有领子和袖子的上衣，禁止穿着拖鞋，不留长指甲......”。

8、“.....当通道内没有顾客也暂时没有其它工作时反复擦拭所负责区域的商品货架柜台，清理地面上的杂物整理和补充商品，将顾客随手放置的商品放回原处，熟悉库存商品的位置和数量学习商品知识，可以通过商品外包装上的说明书进行学习不得聊天或到其他部门随意走动。休息饮水或用餐时，应到员工休息室，禁止将水具餐具放在围裙口袋内或带进商店。员工应尽职尽责，坚守工作岗位，不得擅自离岗。准时出席公司的各级会议，不得无故缺勤或迟到。准时参加公司组织的各项培训活动，不得无故缺勤或迟到。未经有经验的员工示范，不得擅动电动的展示设备或商品。未经部门主管许可，不得擅自使用电动或气动的移动设备。使用店内的广播系统时，先在任何部分机上拨以丽泽店为例，然后清楚地告诉接线员有关事项，由接线员负责统广播。在需要由员工自己广播的情况下，商店会预设日起计算。员工试用期结束前周时......”。

9、“.....写清自己在试用期的工作内容和自我评价，交所在部门经理进行审核，通过后到所在单位人力资源部门领取员工转正申请表及转正审批表，按规定填写完毕后将两份表格交所在单位人力资源部门办理转正手续。对公司有特别突出贡献的试用期员工，可由个人及所在部门申请提前转正。实习期员工的转正由各级人力资源培训部门代为办理各种手续。被批准转正的员工，应在接到转正通知之日起的半年内，将个人档案调入公司，特殊情况不能调档者需经公司人力资源中心总监批准。如原单位不同意调出出具原单位的除名文件，经人力资源中心核实后，可以转正本人写出辞职报告交人力资源中心，由人力资源中心出面办理。三个月后仍不能调入的人员，由人力资源中心提出调查报告，报总裁常务会具体研究决定被批准转正的员工，办理完有关调档手续前，执行试用期员工工资标准，半年之内办理完调档手续的，补发自批准转正之日起的正式员工工资......”。