1、“.....整合社会各种资源，提供有偿的物业管理基本内容之外的延伸服务特约服务，紧紧围绕着所拥有的客户资源管理的物业区域内的业主，与各种行业合作，在合理合法规范的情况下，既为业主提供更多更便利更快捷的服务，又为企业取得了效益。在发达地区，物管企业在多种经营方面比我们做得好，涌现了大批赢利水平高的企业，值得我们学习，同时这也是以后物管企业努力发展的方向之。高端带动中低端，商业写字楼带动住宅在前几年，河南省郑州市的物管企业管理的项目主要是中低档的住宅，无论在档次和水平上都要求不高。这几年随着房地产市场的快速发展，已经出现了许多高档楼盘，而且是别墅商住纯商业写字楼物流娱乐休闲等多种物业形态。许多知名物管企业，已经开始由新的高端物业项目带动老的中低端物业项目商务物业写字楼带动住宅物业。在不远的将来，规模较大的物管企业将会做减法调整产业结构......”。

2、“.....既减轻了自己的负担，也给其他的中小物管企业提供了发展的机会。政府加大物管行业的管理力度，全面改善行业的生存环境随着人们生活水平的提高，社会各界政府对物管行业越来越重视，对物业管理的认识也越来越理性客观。在未来两三年物业管理的社会环境将会有很大的改进，法律法规会越来越完善规范，政府也会加大对物管企业的管理力度。总之，随着社会的快速发展，物管行业也必须适应新的更高的社会要求，在为构建和谐社会做出贡献的同时，物管行业也能健康持续地发展。郑州市物业管理问题综述法规不健全，司法效力不高近些年来，虽然物业管理的立法取得了不小进展，物业管理条例物业服务收费管理办法等的出台，对规范物业管理的运作起了定的作用。但物业管理中的些深层次问题，如业主组织与其它组织的关系处理物业管理权力交接等，依然缺乏可操作性的规定。这使得许多物业管理纠纷难以通过法律途径解决......”。

3、“.....物业服务欠费接管不畅类纠纷更是经常久拖不决，容郑州电子信息职业技术学院届毕业生易使得小纠纷演化成大的争执，甚至引发集体请愿暴力冲突等些严重影响社会和谐的事件。物业公司与业主之间的缺乏信任，难以建立和谐关系目前有些物业公司依仗有开发建设单位的支持，经常对业主的呼声不予理会，粗暴干涉业主的权利，导致业主对开发建设单位附属的物业公司很反感不信任。开发建设单位的物业公司对物业早期介入和前期管理往往走形式主义，不能真正维护业主的利益，在建筑质量功能配套等重大事项上没有起到应有的监督把关作用。引致业主经常以房屋质量问题建设单位承诺不兑现等而迁怒于物业公司，对物业公司年底物业管理覆盖率也只有为。物业管理企业有余家，管理项目万个,平均管理个项目，管理面积亿平方米，每个公司平均管理面积只有万平方米，每个项目只有万平方米。物业公司管理项目少，面积少的现状......”。

4、“.....使物业管理企业难以走出经营困境，服务质量自然难以保证。行业队伍素质偏低，人才短缺物业管理作为专业化的管理，需要各类高素质的管理人才。但由于我国物业管理专业教育起步晚，培养的人才有限，加之尚未建立起完善的行业管理标准和从业人员行为规范，在职专业物业管理人员的培训不足和各种上岗专业培训流于形式监管不足，更加之观念上认为物业管理无需高素质人员的误区等，使得我国物业管理行业从业人员整体素质偏低，制约了行业的良性发展，影响行业地位的提高。结论物业管理存在的问题与对策研究得出了我国物业发展存在的问题等待着更新和研郑州电子信息职业技术学院届毕业生究，随着物业管理行业竞争的不断加剧，物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化，国内优秀的物业管理生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，所以发展前景十分宏伟。参考文献董藩物业管理概论北京清华大学出版社......”。

5、“.....王荷物业管理经营之道北京机械工业出版社,谢家瑾物业管理概论北京中国物价出版社,王霄现代物业经营与管理北京中国标准出版社,肖建章物业管理服务案例与招投标实务深圳海天出版社,郑州电子信息职业技术学院届毕业生致谢本论文在设计过程中得到张冬梅老师的亲切关怀和悉心指导。张冬梅对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成毕业论文设计。在学习中,张冬梅严谨的治学精神丰富渊博的知识精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我，是我终生学习的楷模。在此，我要向郑州电子信息职业技术学院所有教导过我的老师表示衷心的感谢，感谢他们对我的教育培养和辛勤的劳动。并祝我院的教育事业节节攀升。感谢我的同学三年来对我学习生活的关心和帮助。最后......”。

6、“.....通过对郑州市物业管理的状况的调查研究，提出信任，关系处理不好。广州深圳许多小区由此发生暴力冲突。物业公司履约意识和能力差，物业服务不到位有些物业公司在取得物业管理权后，没有按照合同认真提供物业服务，擅自降低服务等级，减少服务项目，降低服务标准和要求有的公司连起码的服务合同要求都不能达到，以减少成本增加利润。有的公司甚至连清洁保安工作都不能做好。业主组织地位不明确，业主委员会运作不规范长期以来，业主委员会只是个无法人地位和独立财产相对松散的业主自治性组织，其法律诉讼主体地位不明确，谈不上独立承担民事责任。即便现在不少地方接受诉讼或仲裁，物管公司胜诉后，也难以执行。而在实际运作中业委会主任业主代表等人又难以得到适当的激励。机制欠缺，部分业委员成员或业主代表便会不公不当地行使自己的权力......”。

7、“.....业主欠费比例在有的地方较为严重根据中国物业管理杂志的报导，北京市居民小区管理办公室对个商品房小区进行调查，物业收费率能达到的只有个小区，商品房小区平均物业收费率仅为。而般来说物业管理费收费率低于物业公司将难以维持正常管理活动。针对郑州市物业管理问题调查出物业管理服务问题产生的原因业主与物业管理企业理念滞后时致今天，仍然有大量人们对物业管理的认识停留在计划经济时代的单位管理或房管所管理模式上,无论是物业公司还是业主对物业管理的认识均又不成熟之处。特别是郑州电子信息职业技术学院届毕业生内地这种情况更普遍。据陕西华商报记者调查，西安市民对物业管理存在的问题可概括为六个方面的业主称小区物业管理部门不是根据业主意愿公平选聘产生，而是由开发商钦定的，小区业主合法权益无法得到保障的业主认为小区物业收费不透明，更有的业主称不了解物业部门收费的用途......”。

8、“.....同时认为业主无法行使属于自己的权利在参与调查的市民中，有半以上的人称不知道小区物业管理的政府行政主管部门是谁参与者中，近的业主称小区不能按时召开业主大会，其中不少业主称小区没有召开业主大会却产生了业主委员会，怀疑是物业管理部门暗箱操作在您对小区物业管理不满时采取何种方式解决的调查项中，近的小区业主通过争吵解决物业纠纷。物业管理规模小，规模不经济，经营管理困难规模不经济的问题。物业管理行业有种说法，如住宅小区的管理面积在万平方米以下者往往是亏损的，万平方米才收支平衡，万平方米才有赢利可能。但目前很多物业管理项目面积较少，整体上很难达到规模经营水平。据据统计，物业管理较成熟的广东省，截止学院届毕业生物业管理相关概念物业管理的含义物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的附属设施和相关的场地。物业的分类居住物业住宅小区单体住宅楼公寓别墅......”。

9、“.....工业物业工厂仓库。其它用途物业车站机尝医院。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物场所设施的共同管理或者委托物业服务企业其他管理人对业主共有的建筑物设施设备场所场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施绿化卫生交通生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理的内容住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备市政公用设施绿化卫生交通治安环境等的管理。住宅小区物业管理的对象住宅小区的物业管理......”。