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企业客户关系管理系统的设计与实现(原稿) 企业客户关系管理系统的设计与实现(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 22:51:41

《企业客户关系管理系统的设计与实现(原稿)》修改意见稿

1、“.....然后是软件结构设计系统功能模块,主要决定了系统的模块组成和如何实现这些模块下的动态调用的关系,并介绍功能模块化系统。数据库设计。数据库设计为企业的销售预测战略决策提供很好的数据支持,从而提高了企业在管理决策上的科学性灵活性和高效性。企业客户关系管理系统的设计与实现原稿。的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值潜在价值和模型价值,通过对营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。的主要含义升企业盈利能力。的主要含义是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业竞争力的种手段。实时了解企业经营动态。可使管理者在任何时候,只要能上网,就能清楚了解企业的运营动态,包括客户新增情况新增订单合同出入帐情况员工任务完成状况销售目标完成状况公司利润状况等,切关系企业运营的状况,管理者只要点击鼠标......”

2、“.....理系统的研究与设计哈尔滨工业大学硕士论文,。此外,个完整的系统应包括以下基本功能客户资料登记功能客户信息调查和客户留言功能客户呼叫和客户沟通功能宣传广告功能客户信息储存和分析处理功能客户业务处理和信息反馈功能等。把这些功能进行抽象后,可归结成方面的实现,即商业和应用逻辑商业组件呼叫中心决策支持系统企业客户关系管理系统的设计与实现原稿是测试的软件开发,包括功能性和非功能性测试,其目的是为了测试软件是否符合要求,性能是否稳定,以及是否能满足预期要求。它的作用是通过些测试用例来发现软件是否正确是否是批准的质量。通过系统测试,系统在市场上发现最后至关重要的联系问题并及时解决问题,以保证软件质量。只有通过详细的软件测试,以检查软件实现所有的功能需求规范,提高软件质量软件设计为未来种需要及时的处理并反馈给用户。面对日益加剧的市场竞争环境,系统将具备强大的数据挖掘数据分析和能力......”

3、“.....数据挖掘数据仓库和技术成为系统的重要技术。有了这些技术,系统能建立完善的客户价值评估机制,找到企业高价值的客户群体,帮助企业有针对性的提供服务。还能帮助企业及时发本客户信息管理。当用户作为代理登录到系统后,建立的关系是通过他们自己的客户信息更新删除和查询操作。在这里,代理只能查看自己相关的客户信息和修改与编辑,这是为了保证客户信息的保密性和安全性。若是系统管理员权限的用户登录系统,用户可查看所有客户信息。系统测试。客户信息管理测试设计是希望通过系统测试,验证软件满足要求,可实现用户需要的功能和需求。测上发现最后至关重要的联系问题并及时解决问题,以保证软件质量。只有通过详细的软件测试,以检查软件实现所有的功能需求规范,提高软件质量软件设计为未来提供经验。的发展趋势为满足分布式管理及移动办公的需要,系统将更多采用基于架构的多层技术架构......”

4、“.....为了系统的可扩展性,将更多采用数据库层应用层,企业内部的人更新链接客户信息,管理客户信息,加强与客户的联系,以提高客户对潜在利润的贡献。另外,子系统的主要功能是实现和客户处理的相关信息。基本客户信息管理。当用户作为代理登录到系统后,建立的关系是通过他们自己的客户信息更新删除和查询操作。在这里,代理只能查看自己相关的客户信息和修改与编辑,这是为了保证客户信息的保密性和安全性。若是系统管理表现层分离的多层结构。多层结构的设计,有利于对多种数据库系统的支持,方便应用层业务逻辑的扩展。随着信息技术的发展,与客户间的沟通方式越来越多。除电话和电子邮件的方式外,还有手机客户端即时通信网络会议等多种沟通的方式。这些技术的应用,将更加方便与客户间的沟通,提高了企业服务的效率和客户满意度。将有更强的实时处理能力,能将客户的企业客户关系管理系统设计系统总体设计......”

5、“.....因此,总体设计阶段主要有两个阶段,首先是系统设计,从数据流图开始设计完成系统功能的几个物理实现的个合理的计划,然后是软件结构设计系统功能模块,主要决定了系统的模块组成和如何实现这些模块下的动态调用的关系,并介绍功能模块化系统。数据库设计。数据库设过通信助理,用户可直接给客户在电脑上发送传真,实现传真无纸化也可直接给客户发送短信通知,实现网络短信功能也可在通信助理中给客户发送邮件,沟通更便利。的通信助理,可使企业早日实现现代办公模式,降低沟通成本,以提高沟通效率。关键词客户关系管理系统需求设计概述是的多。除电话和电子邮件的方式外,还有手机客户端即时通信网络会议等多种沟通的方式。这些技术的应用,将更加方便与客户间的沟通,提高了企业服务的效率和客户满意度。将有更强的实时处理能力,能将客户的各种需要及时的处理并反馈给用户。面对日益加剧的市场竞争环境......”

6、“.....为企业管理层制定正确的决策方针现客户和市场的细微变化,及时调整策略。找到企业存在的问题,及时解决。未来的产品将融入知识管理和竞争情报的理念,成为知识管理和竞争情报的有力工具。参考文献黄芳解读客户关系管理现代商贸工业,黎文导客户关系管理秉境的设计科技创新导报,丁秋林客户关系管理北京清华大学出版社,景永俊客户关系管理系统的设计与实现信息与电脑,李中庆企业客户关系表现层分离的多层结构。多层结构的设计,有利于对多种数据库系统的支持,方便应用层业务逻辑的扩展。随着信息技术的发展,与客户间的沟通方式越来越多。除电话和电子邮件的方式外,还有手机客户端即时通信网络会议等多种沟通的方式。这些技术的应用,将更加方便与客户间的沟通,提高了企业服务的效率和客户满意度。将有更强的实时处理能力,能将客户的是测试的软件开发,包括功能性和非功能性测试,其目的是为了测试软件是否符合要求,性能是否稳定......”

7、“.....它的作用是通过些测试用例来发现软件是否正确是否是批准的质量。通过系统测试,系统在市场上发现最后至关重要的联系问题并及时解决问题,以保证软件质量。只有通过详细的软件测试,以检查软件实现所有的功能需求规范,提高软件质量软件设计为未来系统工作内容交换和共享的数据,通过设计以及作为数据交换格式,完成业务系统数据交换功能。客户关系管理子系统的详细设计。客户信息管理子系统。客户信息处理客户关系管理是必不可少的模块,它是开放的,企业内部的人更新链接客户信息,管理客户信息,加强与客户的联系,以提高客户对潜在利润的贡献。另外,子系统的主要功能是实现和客户处理的相关信息。企业客户关系管理系统的设计与实现原稿写,即客户关系管理。集成的通信助理,提高沟通效率。内置的通信助理模块,可有效集成功能,使办公通信更方便。通过通信助理,用户可直接给客户在电脑上发送传真......”

8、“.....实现网络短信功能也可在通信助理中给客户发送邮件,沟通更便利。的通信助理,可使企业早日实现现代办公模式,降低沟通成本,以提高沟通效是测试的软件开发,包括功能性和非功能性测试,其目的是为了测试软件是否符合要求,性能是否稳定,以及是否能满足预期要求。它的作用是通过些测试用例来发现软件是否正确是否是批准的质量。通过系统测试,系统在市场上发现最后至关重要的联系问题并及时解决问题,以保证软件质量。只有通过详细的软件测试,以检查软件实现所有的功能需求规范,提高软件质量软件设计为未来工具。参考文献黄芳解读客户关系管理现代商贸工业,黎文导客户关系管理秉境的设计科技创新导报,丁秋林客户关系管理北京清华大学出版社,景永俊客户关系管理系统的设计与实现信息与电脑,李中庆企业客户关系管理系统的研究与设计哈尔滨工业大学硕士论文,。集成的通信助理,提高沟通效率。内置的通信助理模块,可有效集成功能,使办公通信更方便......”

9、“.....具体内容需根据各企业自身的应用需求定制。企业客户关系管理系统的设计与实现原稿。企业客户关系管理系统设计系统总体设计。其重要任务是使用比较抽象的方式决定系统是如何完成预定的功能,因此,总体设计阶段主要有两个阶段,首先是系供及时准确的依据。数据挖掘数据仓库和技术成为系统的重要技术。有了这些技术,系统能建立完善的客户价值评估机制,找到企业高价值的客户群体,帮助企业有针对性的提供服务。还能帮助企业及时发现客户和市场的细微变化,及时调整策略。找到企业存在的问题,及时解决。未来的产品将融入知识管理和竞争情报的理念,成为知识管理和竞争情报的有力表现层分离的多层结构。多层结构的设计,有利于对多种数据库系统的支持,方便应用层业务逻辑的扩展。随着信息技术的发展,与客户间的沟通方式越来越多。除电话和电子邮件的方式外......”

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