1、“.....对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中,发挥了督促和推动作用。值得肯定的几个方面年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构把手的鼎力支持下,经过全行线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都结今年以来,我局窗口积极贯彻区委区政府的经济工作方针,以创先争优活动为契机,以创新服务为核心工作,努力提升服务水平,进而提速审批效率。从规范审批核准以及备案程序入手,不断强化服务职能,积极转变工作作风,按照规范服务方便群众自我约束廉洁高效的原则,进步对审批核准备案的各个环节进行了规范。截止到月,我局窗口共受理各项建设项目项,其中审批项,备案项,核准项。全部为当场办结,办结率达,群众满意率。规范办理程序,提供优质服务我们从规范项目办理程序入手......”。

2、“.....建立了简便高效快捷的项目办理体系。是落实次性告知制度,制定项目。刻苦钻研中华人民共和国行政许可法中华人民共和国食品安全法公共场所卫生管理条例实施细则等相关卫生法律法规,为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础。是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长,很多业务工作还不够熟悉,因而,突出重点有针对性地学习行政管理行政审批和办公自动化等相关知识,依法办事能力有较大的提高,法律意识和法制观念得到了进步提升。努力提升行政服务办事效率实行限时办结制度。认真贯彻执行中华人民共和国行政许可法,兑现项目审批的社会服务承诺,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则,对申请人提交的事项进行现场审检,确认无误材料齐全后依法受政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神,按照省人民政府办公厅关于推行行政审批集中改革的通知等规范性文件要求,紧跟市委市政府统部署......”。

3、“.....首先是行政许可实行个窗口对外。今年我们将过去多头管理分散审批的所有行政许可审批项目统进驻市行政服务中心卫生局窗口,实现了统受理统审核统送达,限度地方便了行政相对人。其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责次性告知限时办结执法过错责任追究等规章制度,规范和监督承办人的工作行为,切实保障了依法许可规范许可公平许可。再之是实行急办件制度。为方便单服务窗口年终工作总结整理版首肯和认可,而且,也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。第,年,是我国的奥运年。按照总省行关于做好奥运金融服务的统要求和周密部署,依据的各项细则,我行及时将服务工作任务在辖内分解,落实到人,并全力贯彻和执行。随着的圆满落幕,我行也出色地完成了期间的各项服务工作任务,没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在座非承办城市,但也直接或间接地为的成功举办......”。

4、“.....经过年的反复督促检查竞赛评比,我们发现,全行员工正在逐步树立起种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中,已经透过服务工作,看到了经济效益,并在日常工作解决了许多项目建设中出现的办理土地环保评估申请资金等许多难题,得到了项目单位对我们的工作高度评价。建立健全项目信息联动管理机制我们建立了项目月通报制度,每月日前将当月办理的项目审批核准备案等信息汇总,网络传送统计等相关部门,确实做到了信息共享,达到了对项目协调联动管理。年工作谋划虽然我们的工作在取得了定的成绩,但按照各级领导和上级业务部门的要求,仍有许多需要继续改善和提高的地方。为此,我们拟定的工作思路是在原来简化审批手续的基础上,进步对各种手续进行规范化整理,增强项目管理的透明度,并向社会进步公开,提高办事效率。是不断加强学习,继续强化素,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近......”。

5、“.....对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中,发挥了督促和推动作用。值得肯定的几个方面年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构把手的鼎力支持下,经过全行线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都得到了显著提升,涌现出道西支行铁东支行解放路支行个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会设项目项,其中审批项,备案项,核准项。全部为当场办结,办结率达,群众满意率。规范办理程序,提供优质服务我们从规范项目办理程序入手,按着为各类投资者提供全方位服务为标准,建立了简便高效快捷的项目办理体系。是落实次性告知制度,制定项目审批核准备案告知单。次性告知投资者应提交的材料,做到不让投资者跑第趟。是缩短办结时间,对符合办理条件的建设项目......”。

6、“.....全部缩短为能够当时办结的当时办结,并实行绿色通道,在工作时间内不能办完的主动延长时间办,包括利用节假日时间办理。是对区委区政府确定的重点项目全部施行特事特办。用足用活国家放权政策,及时巧妙新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中,已经透过服务工作,看到了经济效益,并在日常工作中,将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处线窗口的柜员,也正由原来的被动服务,逐渐地转变为种服务自觉。服务窗口年终工作总结整理版。服务窗口年终工作总结做好自己的事,其实并不容易。我们大多数人在工作岗位上其实都是很平凡的人,空喊大口号为经济发展,我要如何如何,那是很简单的事件,但是我认为要真的想为泰州作贡献,就必须踏踏实实的做好每天的事。勤学勤思,不断增强服务大局的意识。城市在发展,社会在进步,只有学而不断,才能解放思想,与时俱进,才能有新解决项目建设难题我们及时抓住省市简政放权的有力时机......”。

7、“.....对影响我区大局的建设项目,做到了急事急办特事特办难事巧办。先后帮助区丰南区城市建设投资有限公司批复了投资万元的丰南区小集工业园区基础设施建设工程项目和丰南经济开发区管理委员会投资万元的河北丰南经济开发区管理委员会基础设施建设项目帮助唐山市丰南区君熙房地产开发有限公司办理了丰南区惠丰湖住宅小区项目的核准及变更名称内容变更等事项,解决了项目办理中遇到的许多难题。这些项目如跑省市上报办理,不但需要投入大量的人力物力,而且还需要较长的时间办结,我们在这方面,确实帮助企第,年全年,我部对全辖个经营机构所属的近个储蓄网点的服务工作,共组织了近次的督导和检查,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近。全年共召开由分行党委成员和各机构把手参加的服务通报会次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足......”。

8、“.....发挥了督促和推动作用。值得肯定的几个方面年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构把手的鼎力支持下,经过全行线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都申请人需要补正的全部内容。服务窗口年终工作总结整理版。在今后的工作中,将认真查找不足,积极改进工作,锐意创新,以更大的热情,加倍的努力,使卫生行政审批工作迈上个新台阶。服务窗口年终工作总结总体情况首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去年月质......”。

9、“.....去年月,我部会同分行个人金融部监察内控部和银拓支行,共同整理编写了分行个人金融业务知识问答小册子,分发到各经营机构,做到每名柜台员工人手册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为项重要的考核内容。第,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起,根据每月的服务检查资料,我部还为每名线窗口员工建立了窗口员工服务档案,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服质教育,不断提高我们的业务素质和思想道德素质。是以落实首问责任制时限办结制服务承诺制为重点,切实改进工作作风,求真务实,以优良的服务取信于民。服务窗口年终工作总结完。服务窗口年终工作总结年来,在市行政服务中心党组和市卫生局卫生监督局的正确领导和亲切关怀下......”。