1、“.....定期掌控整改进度,落实闭环管控。对稽查发现问题下发整改通知单,详细列明整改对象整改问题整改时限整改要求,实现整改有对象有依据。被查单位限期整改,上报整改措施工作单号。稽查问题整改完毕,结案处理整改处理中,月末定期收录整改进度,动态跟踪稽查问题状态,杜绝整改工作开展缓慢无管控的状况。问题发现核查整善营销风险体系管理。年至年,东莞供电局营销稽查中心通过创建营销风险管理体系建新稽查模式新概念开展全方位立体稽查和培养稽查专业队伍等多维度创新性实践,有效运作营销稽查管理新模式,强化营销服务管控能力,效果显著。关键词营销风险,稽查,体系引言伴随中央工作的部署和电力体制的改革,电力营销稽查工作被提到了个前所未有的高度。年,南方电网省公司印发了业扩报装专项治理工作方案,年,以中央巡视组反馈问题为导向,南方电网公司制定了电力营销领域权力寻租专项治理工作方案......”。

2、“.....中心稽查效率得到显著提升,营销漏洞防堵收到显著成效。东莞局营销稽查中心有效惩治电力营销突出问题,切实保障东莞客户的用电需要,客户投诉率逐年降低,并连续年在全市公共服务行业客户满意度及行风评议中均名列第。结论持续深化客户全方位服务体系建设,东莞供电局营销稽查中心致力构建营销业务风险管理体系,有效运作营销稽查管理新模式,通过提高精益化管理水平,使营销漏洞防堵落到实处。参考文献王烨,电力营销稽核指南,北京,中国电力出版社,王晶,供电企业电力营销稽查措施探讨,科技风,毛江勇,对电力营销稽查管理的分析,和差异性,以异常数量较高的风险点为稽查主题,以相同主题下异常数据量较高的单位为该主题的稽查单位。主题的优化选择,方面提高了问题的发现率,另方面节省了现场稽查成本。开展全方位立体稽查有序安排常态稽查,控制营销业务基础风险充分发挥常态稽查对营销基础业务的风险作用,每月开展常态稽查......”。

3、“.....对各专业及总体工作质量进行评价。抽查范围覆盖全市个镇区和各营销业务类别,体现普遍性覆盖面广的稽查特点。稽查样本采取系统抽取与人工挑选相结合的方式选取,按照省公司抽样比例要求,实现个全覆盖专业以风险管控为核心的营销业务风险管理体系的探索与实践原稿周跟踪和月报告,限期排查,定期分析。针对连续出现异常的线路台区,每周向供电分局发出线损异常核查工作单,每月初汇总分析线损率分线分台区异常指标完成情况,编制线损监测分析报告,以提高各分局线损异常处理工作的实效性和及时性,使线损管理向指标最优化提升。开展线损异常处理跟踪检查,促进管理线损工作规范提升。每季度完成对个供电分局线损异常分析处理的现场稽查和指导,重点稽查严重异常重复异常和有窃电嫌疑的异常线路台区,推动各单位落实线损异常分析和闭环跟踪处理,规范开展线损两个比对工作。通过现场稽查......”。

4、“.....结论持续深化客户全方位服务体系建设,东莞供电局营销稽查中心致力构建营销业务风险管理体系,有效运作营销稽查管理新模式,通过提高精益化管理水平,使营销漏洞防堵落到实处。参考文献王烨,电力营销稽核指南,北京,中国电力出版社,王晶,供电企业电力营销稽查措施探讨,科技风,毛江勇,对电力营销稽查管理的分析,广东科技,周昭茂,电力需求侧管理技术支持系统,北京,中国电力出版社,石栋,营销稽查与电力系统营销管理,安徽电气工程职业技术学院,叶荣霖,电力营销稽查管理中存在的问题实施方案,即计划,包括稽查内容稽查范围稽查依据人员组成稽查单位时间安排等内容制定切实可行操作性强的稽查作业表单,即表单,作为现场具体稽查工作开展的操作票,以保证专项稽查工作的有效实施。前移线损监测关口,扎实管控线损异常开展线损动态监测,实时控制线损异常。通过计量自动化系统和营销业务全过程线损动态监测系统......”。

5、“.....及时发布线损异常预警信息,提高计量终端的在线率和数据完整率。同时,依托南方电网营销管理新系统,实现动态监测,启动异常分析,有效推动线损动态监测信息化水平,提升线损异常管控实效。启险,稽查,体系引言伴随中央工作的部署和电力体制的改革,电力营销稽查工作被提到了个前所未有的高度。年,南方电网省公司印发了业扩报装专项治理工作方案,年,以中央巡视组反馈问题为导向,南方电网公司制定了电力营销领域权力寻租专项治理工作方案,广东电网公司印发了关于开展国家审计署审计发现问题对照检查整改的通知等系列文件,要求规范管理,惩治营销突出问题,有效防范经营风险。电力营销工作经受的重大考验,对营销稽查中心在堵塞管理漏洞防止经营成果流失上发挥的作用提出了更高标准的要求。然而,在长期的营销实践过程中,电力营提出降低风险的措施建议,跟踪措施建议的落实情况,实现风险管控的闭环。定期开展营销质量评价......”。

6、“.....科学配臵评价指标与权重,提高营销业务质量评价的可信度和公平性。定期开展营销管理指标与业务的综合评价工作。每半年对各营销业务单位主要指标完成情况进行量化评分,全年度对指标完成情况和业务执行情况综合评分。加强营销业务质量评价结果的应用,对个供电分局的评分进行排名,为各业务单位营销工作质量的绩效考核及总体评价提供参考依据,提升营销工作改进和优化,同时也在营销基层销稽查在模式手段机制等方面仍存在不同程度的不足,表现如下手工现场稽查模式不能满足现代稽查管理的需要。管理尚未形成体系化运作模式,标准化程度不高。稽查功能。,成果未得到有效应用。年月共稽查样本个,同比增加发现并纠正营销差错起,同比减少,样本差错率,同比下降,下图是稽查中心年与年年稽查成果数据统计和对比。经统计,今年月共挽回经济损失万元,涉及电量万千瓦时,中心稽查效率得到显著提升......”。

7、“.....东莞局营销稽查中心有效惩治电力营销突出问题,切实保障东莞客户的用电需要,客户投诉率逐年降低,并连续年建立电子化稽查问题记录库,自稽查问题被确立为有效异常起,即被建档立案,异常问题的发现时间问题属性差错金额整改建议整改状态等等信息均被详细记录。通过电子记录库的翻阅搜索功能,实现整改成效量化统计量化跟踪。定期掌控整改进度,落实闭环管控。对稽查发现问题下发整改通知单,详细列明整改对象整改问题整改时限整改要求,实现整改有对象有依据。被查单位限期整改,上报整改措施工作单号。稽查问题整改完毕,结案处理整改处理中,月末定期收录整改进度,动态跟踪稽查问题状态,杜绝整改工作开展缓慢无管控的状况。问题发现核查整线损异常开展线损动态监测,实时控制线损异常。通过计量自动化系统和营销业务全过程线损动态监测系统,按日跟踪线损异常情况,及时发布线损异常预警信息,提高计量终端的在线率和数据完整率。同时......”。

8、“.....实现动态监测,启动异常分析,有效推动线损动态监测信息化水平,提升线损异常管控实效。启动周跟踪和月报告,限期排查,定期分析。针对连续出现异常的线路台区,每周向供电分局发出线损异常核查工作单,每月初汇总分析线损率分线分台区异常指标完成情况,编制线损监测分析报告,以提高各分局线损异常处理工作的实效性和展员工互助增值活动。实施每日学半月课月评两年成才的成才计划,实现人才提升目标。每日通过微信群学习稽查知识,每半个月由稽查专家做专题讲座,半年由部门负责人开展学习效果测评,通过两年时间培训与自学,补齐稽查人员专业短板,培养批精通业务的稽查专家。鼓励员工深造提升,打造稽查专家队伍从筑建营销稽查专业化队伍出发,以大力提升营销风险的管控能力。稽查中心积极强基固本,加强队伍建设,推动员工职业生涯计划有效落地,组织员工参加各种技术技能培训和资格评审认证......”。

9、“.....参加在职学历考试和培训及处理措施,现代营销学苑版,作者简介钟立华,男,广东河源人,高级工程师,硕士,毕业于华南理工大学电气工程及其自动化专业。现主要从事电力营销稽查工作数据分析数字评估,引导重点稽查方向设计稽查数据智能分析模型,对问题数据库及行为特征进行研究。通过数据处理,根据不同稽查问题的行为特征进行分组,建立各行为特征下的类别库,分类统计问题数量问题类型风险等级分布问题单位排名问题重复发生频率,对存在问题自动预警和提示,引导重点稽查方向,为进步找出重复性营销差错事故提供依据,实现数字稽查的创新模式。分析历史数据的特征销稽查在模式手段机制等方面仍存在不同程度的不足,表现如下手工现场稽查模式不能满足现代稽查管理的需要。管理尚未形成体系化运作模式,标准化程度不高。稽查功能。,成果未得到有效应用。年月共稽查样本个,同比增加发现并纠正营销差错起,同比减少,样本差错率,同比下降......”。