1、“.....从而分别得出大中型企业和小型企业的总收益与经济资本之比。然后在对总收益进行成本扣减和必要的风险调整后，分别测算出大中型企业和小型企业的经济资本收益率。详细测算步骤见表表。表大中型企业和小型企业贷款收益与经济资本之比单位万元客户类型贷款收益经济资本贷款收益与经济资本之比大中型企业小型企业注贷款收益贷款利息收入贷款资金资本由表可以看出......”。

2、“.....比大中型企业的高得多。表大中型企业和小型企业资金收益与经济资本之比单位万元客户类型资金收益经济资本资金收益与经济资本之比大中型企业小型企业注资金收益存款上存利息收入吸收存款成本由表可以看出，小型企业的资金收益与经济资本之比与大中型企业差不多，这主要是与前文所提到的支行特殊的存款结构有关。支行的存款客户主要是些行政机关事业单位，这些单位的存款金额大稳定性好活期占比高，相对而言成本比较低，这是支行的地域优势造成的特殊现象，不具有普遍性。表大中型企业和小型企业中间业务收入与经济资本之比单位万元客户类型中间业务收入经济资本中间业务收入与经济资本之比大中型企业小型企业由表可以看出，小型企业的中间业务收入与经济资本之比为，也要比大中型企业的高得多......”。

3、“.....表中显示，小型企业的总收益与经济资本之比为，远远高于大中型企业的。表大中型企业和小型企业的经济资本收益率单位万元客户类型总收益运营成本税赋风险成本净收益经济资本经济资本收益率大中型企业小型企业注净收益总收益运营成本税赋风险成本表是在表的基础上,对总收益进行成本扣减和必要的风险调整后,计算出来的经济资本收益率。表中显示，小型企业的经济资本收益率为，也远远高于大中型企业的。由表表可以看出，无论是资产业务负债业务，还是中间业务，小企业的经济资本收益率均远远高于大中型企业。因此有必要在支行客户经理的绩效评价体系中，增加对小型企业的扩户任务，有意识地加强对小型企业包括存款贷款和中间业务在内的考核......”。

4、“.....改变经济增长方式，提高整个支行的经济资本收益率都会起到积极的作用。尤其是在上章表的分析中，支行面临的威胁中提到的，大户的资金增值意识增强，使存贷两头大的现象减少，以及由于大户处于强势地位，议价能力较强，降低了支行的传统业务收益。为了尽量规避大客户带来的业务波动性大收益率下降的风险，支行迫切需要加强对小型企业的营销，扩大客户群，做大客户面，做实客户基础，提高客户的综合贡献，以此来保证业务发展的稳定性和可持续性。客户经理绩效评价指标权重表已经构建了支行客户经理绩效考核的指标体系，以及各指标层之间的从属关系。其中，客户经理绩效评价指标权重是总目标层，级指标是目标层，二级指标是准则层，三级指标是指标层。为了提高市场竞争力，抢占当地市场领先地位，重塑绩效领先优势，支行结合营业部下达的行长目商业银行基层行客户经理制再造研究标责任制的考核要求......”。

5、“.....以此来协调客户经理的个体行为和支行整体目标的致性，以有效的考核来引导客户经理向高绩效的方向努力。上节详细阐述了在新构建的支行客户经理绩效评价指标体系中，增加小型企业扩户指标的重要性和必要性。在接下来的绩效评价指标权重的分配上，也应对小型企业扩户指标有所倾斜。在经重新调整后的权重设置中，小型企业的贷款扩户指标和存款扩户指标都分别占到了资产业务指标和负债业务指标的。在本文的计算过程中各级指标的权重均通过致性检验，得到各目标层准则层指标层的相对权重以及指标的最终权重，详见表。级指标是目标层对总目标层的权重，用表示二级指标是准则层对目标层的权重，用表示三级指标是指标层对准则层的权，用表示指标的最终权重是指标层对总目标层的权重。以下以新增小型企业法人贷款客户数的最终权重......”。

6、“.....最终构建出所有指标层对总目标层的最终权重向量,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,客户经理绩效评价的计算方法及考评计算方法从图支行客户经理绩效评价的原理，可以看出指标体系中的每项指标各项指标的实际完成情况各项指标的目标任务各项指标的最终权重。然后把客户经理完成的每项指标的汇总，得到了该客户经理在年度考核中的总体情况，即期末考评确定绩效评分的阀值和，作为划分考评等级的依据。若，评为不合格若，评为合格商业银行基层行客户经理制再造研究若，评为优秀。支行根据支行经营管理的实际要求，通过上述方法,建立起符合自身特点的客户经理绩效评价指标体系，合理确定各指标的权重，明确考评等级划分的阀值，以此来评定客户经理的绩效等级为优秀合格还是不合格，从而可以解决直以来人为划分客户经理等级缺乏依据的尴尬......”。

7、“.....是银行根据......”。

8、“.....所采用的风险控制核心技术之。以为衡量标准，对经济资本进行最优配置，实行风险和收益的平衡管理，最终实现银行资本收益的最大化。的计算公式如下风险调整后的收益收入资金成本经营成本风险成本风险资本风险资本由以上公式可见，的主要优点在于，把经营期内可预见的风险充分反映出来，在当期收益中予以扣除。因此通过核算，可以将风险带来的未来可预期损失量化为当期成本，并据以对银行的当期盈利进行调整。在上章表的分析中，支行面临的劣势中提到的，现有客户经理的综合素质不高，重负债业务轻资产业务重批发业务轻零售业务重传统业务轻中间业务对新的金融产品的营销推广力度不够。对此，在对客户经理制再造中，可以借用技术引导客户经理自觉追求风险可接受的盈利最大化目标，使客户经理的个体行为与支行的整体经营目标相致......”。

9、“.....减少长期热衷的法人项目贷款。还可以大力营销根本不占用经济资本的理财服务投资银行业务电子银行国际结算等中间业务。技术还能有效地协调客户经理的短期目标和长期目标，防止短期行为。可以避免客户经理钻现行考核办法的空子，只知道味简单的规模扩张，如高息揽存，违规发放贷款，对客户做些不实的承诺，把产品硬塞给客户等等些非理性的竞争行为。技术要求客户经理不能以将来的风险来换取当期的发展，其盈利必须能够覆盖所承担的风险，惟有如此才能让客户经理逐步树立稳健经营的正确理念，从而确保支行各项业务的持续健康发展。进步完善客户经理的激励机制客户经理管理模式确定以后，如何充分调动客户经理的主观能动性也就成为了决定性的因素。从上章的员工问卷调查分析得知，支行在实施客户经理制过程中存在着激励力不足的问题，主要表现在员工对薪酬水平和晋升通道表示不满。从图和图可以看出......”。