1、“.....空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,杯间和洗碗间。轮到值班必须按照值班工作标准要求操作。检查火苗隐患,做到安全防范。在整个服务接待过程中服务员月工作计划书网络版好晚上好,几位并拉椅让座。撤筷套,问茶水同时介绍茶叶品种,递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座找,唱票,买单后做到礼貌谢谢......”。

2、“.....要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。班末收拾及时按操作程序收台。班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼先生小姐,中残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。凡跟作料的菜姐菜已上齐,还需要什么请吩咐。根据情况上水果盘。席间提供优质服务......”。

3、“.....服务员月工作计划书网络版。顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂动招呼先生小姐,中午好晚上好,几位并拉椅让座。撤筷套,问茶水同时介绍茶叶品种,递菜单。为顾客罩上衣套争取时间......”。

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6、“.....精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主菜完毕要对客人交代清楚先生小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐。根据情况上水果盘。席间提供优质服务。必须掌想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。按序上菜,操作无误。班中接待热情迎客,主肴先上作料后上菜。服务员月工作计划书网络版。顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误......”。

7、“.....做到收椅,为顾客倒上第杯礼貌茶。点菜介绍,主动推荐,当好参谋。服务员月工作计划书网络版。点菜要掌握主动。班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼先生小姐,中懂。介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。上菜完毕要对客人交代清楚先生菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种......”。

8、“.....人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。介绍菜服务员月工作计划书网络版好晚上好,几位并拉椅让座。撤筷套,问茶水同时介绍茶叶品种,递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座平衡,防止汤汁外溢滴漏。上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。上。班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象......”。

9、“.....中心尽职,遵守餐厅工作纪律,做个合格的好员工上菜时必须核对点菜单点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意及时主动提供服务。要有灵活机动布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,及时送到肴先上作料后上菜......”。