1、“.....在操作使用上十分方便，员工只需连上公司内部的局域网，在自己的电脑上通过浏览器就可使用本系统，同时所有的操作都是基于的的操作方式，如链接按钮文本框等等。所有的操作通过浏览器完成，客户端不需要配置其他应用软件，用户不需培训。因此，在操作使用上，本系统简单方便，易于使员工们接受，本系统尽力为用户着想，因而该系统是方便可操作的。法律可行性即该平台的开发会不会在社会上引起侵权或其它责任问题。因为该平台是作为毕业设计与商业无关，又因为是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。综上所述，客户关系服务平台的开发是必需的，是可行的。客户关系管理系统毕业设计论文第四章系统需求分析业务流分析客户关系平台工作流程为系统启动并进入系统主界面，所有用户都可以浏览系统主页面。通过权限判断，普通游客只能浏览阅读和查询客户关系信息......”。

2、“.....还可以进行对客户关系的服务操作。管理员可以对系统信息进行添加修改和删除的权限，及对系统管理的所有功能进行操作。所有用户均可以实现查询功能。本系统的业务流程图如图所示本系统是将现代化的计算机技术与销售管理服务模式相结合，按照销售管理的服务流程设计完成的。同时为扩展服务范围，初步设计个销售平台以利于信息发布和管理。为了使系统在各项管理中发挥更大的作用，实现工作过程的计算机化，提高工作效率和工作质量，现提出如下系统开发目标具体目标如下操作简单界面友好完全控件式的页面布局，使得信息的录入工作更简便许多选项包括信息类别来源作者等只需要点击鼠标就可以完成另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。即时可见对信息的处理包括添加修改删除将立即在主页的对应栏目显示出来，达到即时发布即时见效的功能......”。

3、“.....完整地实现了系统对即时信息的管理要求。而且，还能进行对会员的管理，对会员的资料进行审核，以及上传文件的管理。同时，为了能有效方面的更新查询发布修改添加删除系统界面已注册用户未注册用户注册各种信息系统管理员所有用户统计自动写入后台数据库保存图系统业务流程图客户关系管理系统毕业设计论文系统的界面。方便移植系统应具有实用性可靠性和适用性，同时注意到先进性。针对不同的用户，只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的餐馆服务管理系统。系统界面中所需的条目，图片等数据都存放于数据文件中，只要对该文件做部分修改，就能在系统界面上实现及时更新的效果，减少了更改系统源代码的复杂性。动态管理对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询动态更新修改和动态录入数据。数据流分析数据流程分析主要包括对信息的流动传递处理存储等的分析。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题......”。

4、“.....简称来实现的。其具体的做法是按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成套完整的数据流程图。客户关系系统的数据流程对本系统操作的数据源有普通用户注册用户和管理员三种，首先由系统管理员根据不同用户的需要将些信息保存到数据库中，然后再进行发布。不同权限的用户可以对这些库信息进行添加修改和删除处理。所有用户均可以进行信息查询。通过对本系统的需求分析，系统的基本功能已经确定。整个系统的数据流程图如客户关系管理系统毕业设计论文数据字典数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。数据流图和数据字典共同构成系统的逻辑模型......”。

5、“.....线路信息等的录入输入输入要添加录入的信息过程将需......”。

6、“.....线路信息等修改或删除后存入数据库中输入输入要修改或删除的信息过程对需要修改的信息做修改删除过时的信息输之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。设计规划出的实体有管理员信息实体注册用户信息实体客户关系实体定单详细信息实体。实体之间关系的图如图所示团订用户预定信息服务客户关系管理系统毕业设计论文用户信息实体图如图所示客户关系信息实体图如图所示茶产品实体图如图所示数据库逻辑结构设计数据库的概念结构设计完毕后......”。

7、“.....也就是数据库的逻辑结构。客户关系服务系统数据库中各个表的设计结果如表所示。每个表格表示在数据库中的个表。表为管理员信息表，存储系统中的管理员信息。表管理员信息表表为新闻信息表，记录系统中新闻的详细信息。表新闻信息表表为员工信息表，记录系统中已有员工的信息。表员工信息表客户关系管理系统毕业设计论文表为技术信息表，记录系统中的团订信息。表团订信息表客户关系管理系统毕业设计论文第六章客户关系管理系统界面设计首页设计此界面为所有用户的操作主页面，包括用户管理交易记录管理客户管理，客户投诉合同管理。信息分类清晰，不但有传统的文字信息，还有时下流行的动画演示。客户关系管理系统毕业设计论文客户管理界面对系统的客户进行填写如户名密码真实姓名性别电话身份证联系地址等信息，。员工信息管理界面的设计界面中，除了左侧的常用功能外，右侧以图片链接的形式详细列出客户关系信息，其上方有搜索引擎......”。

8、“.....客户关系管理系统毕业设计论文管理员登陆界面设计系统首页界面系统首页界面此页面为管理员登陆界面，点击屏幕下方的登录系统链接可进入。当拥有合法身份的管理员在输入正确的帐号及密码后，进入后台管理系统。综言上文，网上客户关系管理系统操作简约，流程清晰。功能齐全，没有冗余，没客户关系管理系统毕业设计论文有遗漏。但是，随着竞争的进步升级和网络技术及网络营销手段的升级，本系统会有些落伍，所以，系统留有足够的升级端口，以备日后系统升级。客户关系管理系统毕业设计论文总结通过开发本系统，我较全面的掌握了及的基本知识和编程技巧，并在开发过程中我的开发能力得到了进步的提高。如语言的使用以前学过的软件工程知识数据库原理及操作也得到了充分的应用。在开发过程中我学到了些经验系统分析的好坏将决定着的系统开发成功与否，份好分析设计将是成功开发主要因素。我们在着手开发之前不要急于编程......”。

9、“.....做好数据库设计工作，写出相关的开发文档等。然后再开始编写程序代码，这样做到每写步代码心底有数,有条不絮。当然也有些还需待继续深入地方如技术等。此外，我还觉得，我个人在这次设计中走了很多弯路。主要是因为平时很少接触软件开发工作，尽管相关理论考试已经通过了，但在应用方面缺乏经验，如果及时得到老师或专家的指点，象这样的系统开发起来应该还比较容易。客户关系管理系统毕业设计论文参考文献美佩特科维奇译者冯飞薛莹，初学者指南，中文第版，北京，清华大学出版社，年黄梯云计算机基础知识及管理信息系统北京中国经济出版社，美维埃拉译者叶寒管贤平，编程入门经典第版，第版，北京，清华大学出版社，年美奥蒂译者高猛,开发指南，第版,北京,清华大学出版社,年沛曾陆慰民杨志程序设计教程版北京高等教育出版社，张海藩，软件工程导论，年，清华大学出版社卢毅数据库设计实例导航北京科学出版社，美......”。