1、“.....对各调的合理分工是顺利处理应急事件的基础。如何协调好分工与合作之间的关系,关系到整个应急处臵的效果。现在建设区域控制中心是主要握合理的沟通原则。注意沟通的技巧,如大声复诵对方提供的信息,让搭档听到,及时做好书面记录,让搭档看到,才可以在应急中大家的信息沟通顺畅。在事故的沟通中,现场和控制中心之间的沟通都指定由特定的人员来进行沟通,即对的沟通,防止信息分散,确保形成有系统的信息流程,才能保证措施的得当。应急处理中,班组内部成员之间要有沟通和协调。时刻关注掌握各方的信息和事等等。丰富的岗位工作经验应合理灵活使用,在应急处理时,如果仅凭经验及直觉办事,过于盲目自信,缺乏对现场的了解,过程中忽视了事件的动态性和不确定性,这种状态很容易造成处理结果不理想或发生安全事件。总结安全生产是调度工作永恒的主题,要始终坚持安全第预防为主综合治理的方针,从建立健全调度基础工作入手......”。

2、“.....采取微观到宏观,静态管理到动汇报的信息进行复诵让现场汇报人员核对你所理解的信息是否正确,同时使旁边的其他调度员也对情况做进步的了解。根据初步判断,对照相应的处理程序,询问相关的可以作为决策依据的信息。对有疑问的信息要及时与现场核对,确认正确后才能作为决策依据。尽量说短句,便于对方容易理解,同时做到有目的的问,边听边问。判断的准确与否取决于观察倾听和提问的质量。调度员的应急处地铁在应急处置过程中调度安全管理的专业技术研究原稿积月累持之以恒,杜绝救火式的培训和学习模式,应制定阶段性学习目标,同时根据自己的业务掌握情况,有计划和针对性地进行学习,切实提高自身的业务水平。加强演练,锻炼心理素质,积累经验为了积累经验,日常工作中调度员应定期学习各类应急和安全案例,在别人的不足中吸取教训。同时通过桌面和实操演练的强化方式......”。

3、“.....遇到紧急事件容易慌张,不知从何做起,新调度员尤其明显,这类调度员需要日常加强演练,强化心理素质。业务是应急处臵时的基础,理论掌握只是前提,要真正运用到岗位特别是应急时能充分发挥运用才是硬道理,经验靠日常积累,不断总结提高。现场信息的收集有以下技巧通过各种方法及时了解故障现象和状态。例如通过观察行车设备的各种报警信息和显示进行处理。强化日常业务学习和安全管理养兵千日,用兵时,调度员日复日的在调度岗位上工作,虽有时偶遇设备故障或其他应急事件的处理,但实际亲自面对应急处臵事件的机会并不多,要求调度员要强化业务学习和提高安全意识,做好各类应急事件的处理。强化业务学习,讲求持之以恒业务学习是岗位工作的基础,是调度岗位工作的需要,同时又是调度应急处臵时的关键。业务基础讲求日沟通,避免信息截留,达到信息共享。为了确保在应急处理中的信息流通顺畅,需要掌握合理的沟通原则......”。

4、“.....如大声复诵对方提供的信息,让搭档听到,及时做好书面记录,让搭档看到,才可以在应急中大家的信息沟通顺畅。在事故的沟通中,现场和控制中心之间的沟通都指定由特定的人员来进行沟通,即对的沟通,防止信息分散,确保形成有系统的信息流程,才能保证措施的,值班主任只要稍加提醒,同条线路的行调和临线行调就能立即进入应急处理状态,并且能按日常分工的职责进行处理。安全风险识别未雨绸缪调度工作是高风险的岗位,任何人在其岗位上都应时刻有胆颤心惊如履薄冰的心态,同时要具备较高的作业安全技能和安全意识,从以往的案例分析,小的差错以及系列巧合滋生起大的事故。下面主要介绍应急处臵的风险识别。故障判断的风险故障发生得当。应急处理中,班组内部成员之间要有沟通和协调。时刻关注掌握各方的信息和事件进展,各位调度员要大声报告自己的处理进度,使班组中的其他成员也能了解其进度,给值班主任提供后续决策依据......”。

5、“.....当接到应急报告时不知道要问什么,个人没有掌握应急业务处理流程和如何收集关键信息,主要表现以下几个方面。个人的心各调各行其责,同时要执行好控原则。在处理过程中,要根据值处理的进度断,不断更新操作流程。保持班组成员的稳定,保证默契的配合。应急情况下的分工值班主任是控制中心运作的当班负责人,在发生应急事件时,值班主任的临场指挥尤其重要,对各调的合理分工是顺利处理应急事件的基础。如何协调好分工与合作之间的关系,关系到整个应急处臵的效果。现在建设区域控制中心是主要持之以恒,杜绝救火式的培训和学习模式,应制定阶段性学习目标,同时根据自己的业务掌握情况,有计划和针对性地进行学习,切实提高自身的业务水平。加强演练,锻炼心理素质,积累经验为了积累经验,日常工作中调度员应定期学习各类应急和安全案例,在别人的不足中吸取教训。同时通过桌面和实操演练的强化方式......”。

6、“.....发生应急事件时,行调应认真听取现场汇报,同时简单记录故障信息如时间车次车底地点故障现象等。书面记录故障信息的必要性因为故障处理时,调度员的心理开始时会有不同程度的紧张,如果不及时做好记录,接报调度就容易汇报或者遗漏信息,影响故障处理。调度对故障处理做好书面记录,有利于故障处理的跟踪,故障处理完毕后,为编写事件处理分析报告提供材料状态来掌握故障下的各种异常情况,调用屏观察现场状态等。在平时的工作中,我们调度员应多了解现场情况,现场才是我们发命令的依据。集中精神仔细倾听司机车站专业人员等现场人员汇报的每条信息,不要打断现场人员的说话对方未汇报完毕不要急于下结论。汇报过程中及时记录关键信息并与其他调度及值班主任分享,并且根据汇报内容逐步推敲出故障处理的方法。根据得当。应急处理中,班组内部成员之间要有沟通和协调。时刻关注掌握各方的信息和事件进展......”。

7、“.....使班组中的其他成员也能了解其进度,给值班主任提供后续决策依据。地铁在应急处置过程中调度安全管理的专业技术研究原稿。当接到应急报告时不知道要问什么,个人没有掌握应急业务处理流程和如何收集关键信息,主要表现以下几个方面。个人的心积月累持之以恒,杜绝救火式的培训和学习模式,应制定阶段性学习目标,同时根据自己的业务掌握情况,有计划和针对性地进行学习,切实提高自身的业务水平。加强演练,锻炼心理素质,积累经验为了积累经验,日常工作中调度员应定期学习各类应急和安全案例,在别人的不足中吸取教训。同时通过桌面和实操演练的强化方式,进步检验流程的执行是否正确细节的把控是否到位和如何学会所以这里重点介绍名行调在应急情况下的分工与合作。在日常工作中就要养成各调在故障处理时合理分工的良好习惯。其实在应急处理中的分工不可能在故障的时候再去详细分工,而是应该在平时就形成预案......”。

8、“.....形成套比较成文的规定,当发生应急事件时,值班主任只要稍加提醒,同条线路的行调和临线行调就能立即进入应急处理状态,并且能按日常分工的职责地铁在应急处置过程中调度安全管理的专业技术研究原稿理的紧张状态等等。掌握调度技巧,有效减少差错熟练和合理运用应急处臵过程中的调度技巧,能在应急处臵过程中收到事半功倍的效果,即有效降低或杜绝安全事件事故的发生,还可以提高处理效率,下面主要介绍些调度在应急处臵时的技巧和方法。应急处臵的调度分工分工的原则应急事件发生后,值班主任应指定各调的基本职责。地铁在应急处置过程中调度安全管理的专业技术研究原稿积月累持之以恒,杜绝救火式的培训和学习模式,应制定阶段性学习目标,同时根据自己的业务掌握情况,有计划和针对性地进行学习,切实提高自身的业务水平。加强演练,锻炼心理素质,积累经验为了积累经验,日常工作中调度员应定期学习各类应急和安全案例......”。

9、“.....同时通过桌面和实操演练的强化方式,进步检验流程的执行是否正确细节的把控是否到位和如何学会生。强化日常业务学习和安全管理养兵千日,用兵时,调度员日复日的在调度岗位上工作,虽有时偶遇设备故障或其他应急事件的处理,但实际亲自面对应急处臵事件的机会并不多,要求调度员要强化业务学习和提高安全意识,做好各类应急事件的处理。强化业务学习,讲求持之以恒业务学习是岗位工作的基础,是调度岗位工作的需要,同时又是调度应急处臵时的关键。业务基础讲求日积月累时,调度应及时对故障类型及影响做出判断,认真听取现场意见。调度判断来源的依据是现场的信息,与现场的沟通出现信息不致的状况,将会导致我们处理失误,下面介绍几种我们应急处理时沟通过程的风险。复诵对方的话。对方复诵自己的话或自己根本就没有听清对方复诵。各调各行其责,同时要执行好控原则。在处理过程中,要根据值处理的进度断,不断更新操作流程。保持班......”。