1、“.....注意讲话语速不宜过快打错电话要有礼貌地回答让对方,指示物体时要并拢手指引导他人的目光站立时,挺胸抬头收腹,手自然下垂,行走时身体略微前倾,视线注视前方,步伐沉稳坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满积极的印象。准备保持接待区整洁有序接待人员应有良好的精神领口袖口无污迹领带紧贴领口,系得美观大方颜色长短领带夹西装平整清洁扣子商标西装口袋不放物品短指甲,保持清洁皮鞋光亮,深色袜子全身种颜色以内个人形象女职员庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能太时髦太夸张,户意识要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神,让客户百分之百满意个人修养职业态度创新精神不拘泥习惯,能够不断产生新思路坚持原则不唯上......”。

2、“.....善于接纳新思想,乐于接受别人的评商务礼仪培训讲座.人电话外界的杂音或私语不能传入电话内。电话礼仪电话忌语禁止出现以下情况他不在没等客户说完先挂断电话。研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿微笑是种国际礼仪,表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情。充分体人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪礼仪的概念良好的礼仪能够展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础满足对方的心理打电话的时间,对方此时是否有时间或方便注意确认对方的电话号码单位姓名,以避免打错电话准备好所需要用到的资料文件等讲话的内容要有次序,简洁明了注意通话时间,不宜过长要使用礼貌语言避免私及笔本等记录用品。商务礼仪培训讲座......”。

3、“.....谋面礼仪接待来访接待来访礼仪接待当客人到达时,接待人员应立即停下手上的工作,主动向客通话时间,不宜过长要使用礼貌语言避免私人电话外界的杂音或私语不能传入电话内。电话礼仪电话忌语禁止出现以下情况他不在没等客户说完先挂断电话。定要准备饮用水,并随时给客人蓄满。谋面礼仪拜访拜访流程问好,并帮助客人提拿重物。主动与客人交流,回答客人问题应热情耐心,用词准确。告辞客人告辞,应专人引导客人离去,并将客人送到公司门口,感谢客人的来访,告辞。商务礼仪培训外表仪表声音谈话内容秒钟印象礼仪的概念个电话礼仪注意事项接认真做好记录使用礼貌语言讲电话时要简洁明了注意听取时间地点事由和数字等重要词语电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。注意讲话语速不宜过快打错电话要有礼貌地回答让对方果是中英文双面的......”。

4、“.....研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿微笑是种国际礼仪,表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情。充分体现个人的热情修养和魅力。亲合力的笑眼睛笑,嘴也笑,眼神也笑微话时举止表现。对通话人的尊重与自尊的体现告知对方自己的姓名。商务礼仪培训讲座。握手有力,手掌不能有汗,幅度适度,不提倡双手握手不要握住不放,不要刻意用力,也不要软滑无力,女士如果想握手应出手干脆大方。谋期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。个人修养职业态度有责任感敢于承担责任善于沟通树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法以信为本实实在在承诺,诚心诚意服务,说到就得做到,做不到的就不说客问好,并帮助客人提拿重物。主动与客人交流,回答客人问题应热情耐心,用词准确。告辞客人告辞,应专人引导客人离去,并将客人送到公司门口,感谢客人的来访,告辞......”。

5、“.....电话礼仪电话忌语禁止出现以下情况他不在没等客户说完先挂断电话。研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿微笑是种国际礼仪,表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情。充分体言讲电话时要简洁明了注意听取时间地点事由和数字等重要词语电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。注意讲话语速不宜过快打错电话要有礼貌地回答让对方重新确认电话号码。电话礼仪注意事项打要考虑商务礼仪培训讲座.笑电话礼仪电话礼仪原则接听电话注意事项拨打电话注意事项电话忌语电话礼仪电话原则电话铃响在声之内接起。进行记录。时间地点对象和事件等重要事项。通话时举止表现。对通话人的尊重与自尊的体现告知对方自己的姓人电话外界的杂音或私语不能传入电话内......”。

6、“.....研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿微笑是种国际礼仪,表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情。充分体长者,公司内人员介绍给公司外人员,男士介绍给女士。谋面礼仪会面交换名片礼仪取名片名片应事先准备好,放在易取的地方,不要现从包名片夹里取。递名片应站立,双手递送,名片上端对着递名片者,让自己的名字冲着对方如客人告辞,应专人引导客人离去,并将客人送到公司门口,感谢客人的来访,告辞。商务礼仪培训讲座。定要准备饮用水,并随时给客人蓄满。谋面礼仪拜访拜访流程联系拜访确认拜访准备赴约结束拜访谋面礼仪拜访拜访礼仪联系拜访面礼仪会面介绍礼仪自我介绍推销自我形象和价值的重要方法,进入社交圈的金钥匙镇定有信心,微笑要自然,不同对象场合,选择不同语气方式内容介绍他人作为第方介绍另两个人相互认识应将职务低者介绍给高者,年轻者介绍给年问好......”。

7、“.....主动与客人交流,回答客人问题应热情耐心,用词准确。告辞客人告辞,应专人引导客人离去,并将客人送到公司门口,感谢客人的来访,告辞。商务礼仪培训外表仪表声音谈话内容秒钟印象礼仪的概念个现个人的热情修养和魅力。亲合力的笑眼睛笑,嘴也笑,眼神也笑微笑电话礼仪电话礼仪原则接听电话注意事项拨打电话注意事项电话忌语电话礼仪电话原则电话铃响在声之内接起。进行记录。时间地点对象和事件等重要事项。打电话的时间,对方此时是否有时间或方便注意确认对方的电话号码单位姓名,以避免打错电话准备好所需要用到的资料文件等讲话的内容要有次序,简洁明了注意通话时间,不宜过长要使用礼貌语言避免私方重新确认电话号码。电话礼仪注意事项打要考虑打电话的时间,对方此时是否有时间或方便注意确认对方的电话号码单位姓名......”。

8、“.....简洁明了注意定时间地点,告知对方到访人员的姓名和身份。确认拜访提前天确认访问,若有变化,应尽早通知对方。准备出行前再次检查所需名片备件工具维修单据等资料,以及笔本等记录用品。电话礼仪注意事项接认真做好记录使用礼貌语商务礼仪培训讲座.人电话外界的杂音或私语不能传入电话内。电话礼仪电话忌语禁止出现以下情况他不在没等客户说完先挂断电话。研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿微笑是种国际礼仪,表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情。充分体面貌接待所需用品应放在易于取用的地方。谋面礼仪接待来访接待来访礼仪接待当客人到达时,接待人员应立即停下手上的工作,主动向客人问好,并帮助客人提拿重物。主动与客人交流,回答客人问题应热情耐心,用词准确。告辞打电话的时间,对方此时是否有时间或方便注意确认对方的电话号码单位姓名......”。

9、“.....简洁明了注意通话时间,不宜过长要使用礼貌语言避免私为宜以清新自然。面带微笑,大方得体,并保持清洁。涂指甲油时须自然色,无破洞备用袜清洁全身种颜色以内。自检从头到脚注重细节个人形象仪态言谈举止态度言语行为个人形象言谈举止要语速适中手势明确适度价与批评团队精神团队合作,尊重他人个人形象仪表仪态个人形象仪表衣饰打扮着装化妆个人卫生个人形象男职员短发,清洁整齐,不要太新潮脸部干净精神饱满,面带微笑每天刮胡须,口气清新,牙齿清洁。白色或单色衬衫期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。个人修养职业态度有责任感敢于承担责任善于沟通树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法以信为本实实在在承诺,诚心诚意服务,说到就得做到,做不到的就不说客问好,并帮助客人提拿重物。主动与客人交流......”。