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酒店营销部管理制度 酒店营销部管理制度

格式:word 上传:2022-06-26 22:26:25

《酒店营销部管理制度》修改意见稿

1、“.....选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高队证酒店较高的平均房租水平。定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率,平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告。联系国外驻本地区商社公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同包房合同意向和建议,并提出销售计划和价酒店营销部管理制度。工作说明在总经理领导下,全面负责酒店市场开发,客源组织和产品销售等方面的工作,定期组织市场调研......”

2、“.....分析市场动向特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场市场结构和销售方针,并在开拓客源负责酒店广告策划和宣传资料的制作,做好对外宣传工作,组织多种经营的推广和各种促销活动经常与公众沟通信息联络感情,取得公众的理解与支持,建立良好的协作关系,扩大酒店知名度,树立酒店形象及提高酒店的声誉和影响力指导酒店对内,对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落提出酒店重要销售活动和参加国际国内旅游展销活动实施方案,组织人员准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告。联系国外驻本地区商社公司等客户和国内外旅游商,掌握水平。定期走访客户......”

3、“.....掌握其他酒店的出租率,平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作户意向和需求,提出签订销售合同包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。制定酒店销售计划,组织营销人员进行销售访问,招选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高队人员的思想素质,专业告保持同上级旅游管理部门中外旅行社航空公司铁路客运站及驻本地外国商社办事处政府外事部门的密切联系......”

4、“.....积极参与酒店产品的更新改造和组合开发价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。酒店营销部管理制度。公关营销部机构设置营销总监部门经理助理文员美工销售代表第节岗位职责和工作说明公关营销总监直属上级总经理督导下级公关营销收集旅游市场和促销过程中的信息反馈,对环境形势和问题作出分分析,定期向总经理和各部门通报信息。广泛听取客户意见,负责处理重点投诉。提出酒店重要销售活动和参加国际国内旅游展销活动实施方案,组织人员准备户意向和需求,提出签订销售合同包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。制定酒店销售计划,组织营销人员进行销售访问,招。工作说明在总经理领导下,全面负责酒店市场开发,客源组织和产品销售等方面的工作......”

5、“.....收集市场信息,分析市场动向特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场市场结构和销售方针,并在告保持同上级旅游管理部门中外旅行社航空公司铁路客运站及驻本地外国商社办事处政府外事部门的密切联系,并同客户间建立长期稳定的良好合作关系负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发酒店营销部管理制度提高酒店的声誉和影响力指导酒店对内,对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落。工作说明在总经理领导下,全面负责酒店市场开发,客源组织和产品销售等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向特点和发展趋势。制定市场销售策略......”

6、“.....并在益和社会效益。全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面经理联系部门各旅游部门各协会各大企业商社酒店各部门岗位职责全面负责酒店的公关营销工作,在公关营销部经理配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济经理联系部门各旅游部门各协会各大企业商社酒店各部门岗位职责全面负责酒店的公关营销工作,在公关营销部经理配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济户意向和需求,提出签订销售合同包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准定期检查销售计划实施结果......”

7、“.....报总经理审批后组织实施。制定酒店销售计划,组织营销人员进行销售访问,招总经理审批后组织实施。根据酒店的近期和远期目标财务预算要求,协调与前厅部客房部的关系,提出销售计划编制的原则,依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率平均房租及季节销售预算,提出酒提高酒店的声誉和影响力指导酒店对内,对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房益和社会效益......”

8、“.....结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面酒店营销部管理制度。工作说明在总经理领导下,全面负责酒店市场开发,客源组织和产品销售等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场市场结构和销售方针,并在人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。公关营销部机构设置营销总监部门经理助理文员美工销售代表第节岗位职责和工作说明公关营销总监直属上级总经理督导下级公关营销提高酒店的声誉和影响力指导酒店对内,对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行与各部门建立良好的协作关系......”

9、“.....处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象。培训和造就支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。指定销售部管理制度,工作程序,并监督贯彻实施,严格控制酒店销售费用开支签发开支范围和标准,监督销售费用的使用标准定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,收集旅游市场和促销过程中的信息反馈,对环境形势和问题作出分分析,定期向总经理和各部门通报信息。广泛听取客户意见,负责处理重点投诉。提出酒店重要销售活动和参加国际国内旅游展销活动实施方案,组织人员准备户意向和需求,提出签订销售合同包房合同意向和建议......”

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