1、“.....借助地方政府行政公共关系的沟通与协调,各级地方政府可以了解公众心态获知公众诉求预测社会动态关注社会热点协调社会关系调整利益结构缓和消除矛盾,监测政府形象校正政府施政进而实现整个社会有序和谐发展。地方政府行政公共关系对策研究原稿。摘要探究地方政府行政公共关系对策,旨在破解地方政府行政管理创新课题,探究地方政府公共事务管理的特有规律,为各级地方政府推进党的群众路线教育实践活动提供实现路径。行政公共关系理念与实施战略化,在民主政治公众为中心。因此,必须修正各级地方政府对行政公共关系战略地位与价值的认知缺失,对于行政公共关系应当不限于管理技术或手段的认知和运用,不限于策略性战术性的认知和运用,不限于政治秀的认知和运用,不限于渡过各类公共危机的应急性认知和运用,而是以地方政府的公共管理为宗旨,实现地方政府行政公共关系理念与实践在地方政府管理构成中的战略地位......”。

2、“.....吸纳于政府管理的战略思维体系中,成为地方政府行政管理与行政现代化的有机构成。中国特色社会主义民主政治的运作和实现熏中国政府管理的本质属性,都要求公众作为国家权力主体参与国家与社会公共事务管理。因此,各级地方政府行政公共关系必然成为社会公众依法行使民主选管理的预警处置善后各个阶段中。政府危机公共关系应对的基本要素包括危机预警危机预防与救助教育危机认知危机应对宣传政府危机管理依据职能决策及危机处置程序进程结果的公开危机信息公布危机信息管控危机心理调查危机心理疏导危机救援激励危机救助协调危机相关人员心理干预援助危机处置与救援的国际协调危机中及危机后政府形象塑造等,而其中最为关键的则是在敢于担当的前提下政府与公众及媒体的沟通交往。政府规避甚至排斥掩盖危机信息,显然不适应互联网时代光速般的信息传播现实,无助于危机管理......”。

3、“.....并把反应权限更多下放给相关部门及官员。要坚决改革现有公共危机信息发布机制,防止政府与公众之间的危机信息不对称。要充分发挥政府危机公共关地方政府及其职能部门应当开发利用和创新更多基于地方政府行政公共关系的网络项目与大众传媒新技术,如官方网站网络论坛各类网络媒体电子书电子邮件博客微博微信等。其中,因应网络技术依法依规开设地方政府官方政务微博,或者地方政府公务人员实名微博等则是地方政府网络公共关系的新形式官方政务微博政府公务人员实名微博可以借由这类新媒体发布政府权威政策信息,传达政府或公务人员的公务信息,表达政府及公务人员意愿与诉求,与社会公众交流沟通,为社会公众释疑解惑,及时回应社会热点,及时介入各类突发事件,方便不同声音充分表达和自由讨论,从而培育互联网上的官民言论生态平衡,推动公众政治参与,为地方政府的社会管理创新注入活力......”。

4、“.....各级地方政府可以充分依托网络平台上交互式的沟通和对话环境,传播政策信息推介政府施政回应社会关注引领舆论导向而网络的开放性使得各级地方政府能够在行政公共关系的视角下将其构建成为公众表达认知与诉求建言献策沟通交流的重要工具,成为公众行使公共管理知情权参与权监督权的有效途径。各级地方政府及其职能部门应当开发利用和创新更多基于地方政府行政公共关系的网络项目与大众传媒新技术,如官方网站网络论坛各类网络媒体电子书电子邮件博客微博微信等。其中,因应网络技术依法依规开设地方政府官方政务微博,或者地方政府公务人员实名微博等则是地方政府网络公共关系的新形式官方政务微博政府公务人员实名微博可以借由这类新媒体发布政府权威政策信息,传级政府应建立专职政府公共关系组织机构,各级地方政府应设立专职新闻发言人......”。

5、“.....有效利用政府新闻发布制度信访制度政策听证制度协商对话制度政务公开制度危机应对机制舆论监督与施政评议制度,并保障行政公共关系调查研究在理念及价值的构建推介层面,培养和提升各级地方政府部门及其人员行政公共关系意识与技能,倾力打造各级地方政府的美誉度知名度,发挥行政公共关系形象评估及塑造职能树立良好的地方政府形象,制造舆论引导舆论占据社会公共舆论制高点,施行地方政府国际公关以塑造开放中舆论监督与施政评议制度,并保障行政公共关系调查研究在理念及价值的构建推介层面,培养和提升各级地方政府部门及其人员行政公共关系意识与技能,倾力打造各级地方政府的美誉度知名度,发挥行政公共关系形象评估及塑造职能树立良好的地方政府形象,制造舆论引导舆论占据社会公共舆论制高点......”。

6、“.....由此形成完整的地方政府公共关系实务运作体系。互联网时代使得公共信息的传播具有更迅捷的速度更开放的空间更广泛的受众更深远的效应。而大众传播时代大众传媒在传播社会信息,制造舆论导向,实施社会监督,塑造政府形象等方面具有着不可替代的独特功能。各级地方政府必须高度重视,有效掌控并利用信息网络现代大众传媒新技术,实现地方政府整体框架中,转变政府职能要突出解决政府与市场关系,而两者关系的关键是各级地方政府向市场和企业放权,减少行政管制以发挥市场在资源配置中的决定性作用转变政府职能要解决政府与社会关系,而两者关系的关键也在于各级地方政府向社会放权,在激发社会活力基础上推动传统行政管理转向社会公共治理。地方政府行政公共关系在政府对企业社会从包办式管理向间接式管理的转变中,应当发挥桥梁中介作用,宣示政策提供信息宏观预测整合利益疏导争议化解矛盾引导舆论协调关系......”。

7、“.....也定要在体制内进行。这其中首先是中央向地方合理放权,减少中央对地方经济社会事务干预,解决中央与地方事权财权不匹配,公共管理职能划分不清的矛盾。而在改革完善中央与地方政府管理府管理构成中的战略地位,将地方政府行政公共关系高置于各级地方政府公共管理的顶层设计之中,吸纳于政府管理的战略思维体系中,成为地方政府行政管理与行政现代化的有机构成。中国特色社会主义民主政治的运作和实现熏中国政府管理的本质属性,都要求公众作为国家权力主体参与国家与社会公共事务管理。因此,各级地方政府行政公共关系必然成为社会公众依法行使民主选举民主决策民主管理和民主监督的权力促进政府管理体制改革推进社会主义民主政治建设的基本实践平台实现路径和有效手段。方面,地方政府通过公共关系构建双向沟通和平等交流平台,借助调查分析智库咨询听证协商信息反馈等行政公共关系要素,了解舆情民意,吸纳民意民智......”。

8、“.....从而保障政府决策的科学依据与构权力配置的过程中,必须充分释放公共关系信息沟通关系协调利益兼顾理顺认同的功效。其次,在地方政府内部的机构改革部门调整职权配置人事调配中,也必须凸现公共关系功能,协调上级与下级领导与群众部门与部门之间关系,形成共识化解各类矛盾凝聚力量,推进改革。首先要将地方政府行政公共关系作为地方政府管理的特殊职能,使其成为地方政府必须承担的责任,必须履行的义务和必须实现的功能,成为管理的要件构成。将地方政府公共关系打造成地方政府的高价值无形资产和独特的管理软实力。其次,目前地方政府公共关系的主要问题是理论性的虚拟化探究多,实务践行缺失,知行分割。所以必须大力推进及提升地方政府行政公共关系的实务化和执行力,为此需要在个层面构建实务体系在机构载体层面,省市县探究地方政府行政公共关系实施对策,有利于促进社会主义和谐社会的构建。构建社会主义和谐社会......”。

9、“.....各种社会利益的整合,以及各种经济社会运行机制的顺畅有序。而通过地方政府行政公共关系构建与实施,借助地方政府行政公共关系的沟通与协调,各级地方政府可以了解公众心态获知公众诉求预测社会动态关注社会热点协调社会关系调整利益结构缓和消除矛盾,监测政府形象校正政府施政进而实现整个社会有序和谐发展。地方政府行政公共关系对策研究原稿。摘要探究地方政府行政公共关系对策,旨在破解地方政府行政管理创新课题,探究地方政府公共事务管理的特有规律,为各级地方政府推进党的群众路线教育实践活动提供实现路径。行政公共关系理念与实施战略化,在民主政治实践活动,密切联系群众,切实维护和实现最广大人民根本利益提供了重要实现路径。通过地方政府行政公共关系的构建与实施,与人民群众密切沟通交流,宣示各级地方政府公共管理的依据目标职能政策与方式,同时了解人民群众的呼声......”。