1、“.....特别是在上传下达为领导提供决策依据加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量细致的具体工作,并取得了定的成绩,基本上做到了团结高效热情周到。牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包被踢的球看家的狗。还有句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是领导未讲我先讲,看看话筒响不响领导未行我先行,看看道路平不平领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉领导未搂我先搂,建设单位代收代缴维修基金的资格。为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员起到延吉汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细......”。

2、“.....催缴维修基金的工作今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。业主委员会的管理工作。为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会金台花园业主委员会国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入万活动资金......”。

3、“.....增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是花园大赛及小区运动会,取得成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。另方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃拿卡要报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用万元,是去年的两倍多。完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进步深化企业管理体制改革年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革......”。

4、“.....转变以前仅对安臵小区做好日常维护管理的单工作模式和发展思路,把扩大服务范围提高物业管理水平参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如物品采购暂行规定废旧物资管理规定加班制度维修工程监管工作规定小区管理目标责任考核表包括办公内务安全防范车辆管理机电设备绿化卫生住户投诉装修维修等方面物业管理有偿服务规定等,为公司发物业办公室年度工作总结范例五篇整理版干部及各部门负责人开展治理商业专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质......”。

5、“.....受到住户好评。年工作计划与思路年,我公司将继续以科学发展观和党的十届中全会提出的构建和谐社会为指导思想,方面认真完成和交给我公司的各项工作任务,另方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉有实力的物业管理品牌。进步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上个新台阶经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进步扩大,年我们将进步创新完善工作我办按排名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即开发建设单位确保自管的房屋使用房屋进行抵顶维修基金的房屋欠缴维修基金的房屋维修基金缴纳比较齐全的房屋为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。物业维修基金的管理工作。为进步确保物业买受人的合法权益......”。

6、“.....今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。大力提倡业主委员会的成立严格控制好物业管理用房的配臵情况加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识进步建立健全专项维修基金的收缴制度清理整顿全市的物业管理行业市场严格控制好新建住宅区物业管理人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每件事,做每件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面在任务重车辆少部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责......”。

7、“.....也未出现任何问题。加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设我公司结合实际情况,组织党员干部开展反腐倡廉重温新党章学习活动,参加月纪律教育月学习动员大会听报告观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以荣耻为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党的每件事,做每件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面在任务重车辆少部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。为了更好地建立维修基金账户明细......”。

8、“.....今年,我办由会计及业务管理员起到延吉汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。催缴维修基金的工作今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,工作岗位是公司对外的个窗口,自己的言行举动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿兢兢业业埋头苦干谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统起来,在繁杂琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中......”。

9、“.....离退休人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续及时办理各类技术职称及技术等级培训申报晋升工资变动手续及时办理调整工资标准手续及时准确打印在职人员的月工资发放表及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续及时办求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。业主委员会的管理工作。为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会金台花园业主委员会国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。另方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃拿卡要报等情况,从提高个人的自身素质建设出发......”。