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数字化时代的营销金三角(原稿) 数字化时代的营销金三角(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 22:15:47

《数字化时代的营销金三角(原稿)》修改意见稿

1、“.....企业间的合作又可以进步放大数据的可用性。例如优步获得的行车记录不仅可以用于优化派单算法,还可以联合保险公司,基于个人的驾驶习惯进行个性化的车险订制。最终,企业对顾客的洞察会越来越精准,提供的价值将越来越多。另实现。这是顾客主义的共性规律。营销金角的构建是汽车行业适应数字化时代的次营销思维的变革,是车企核心价值再挖掘和再创造的过程。不仅将改变传统的营销模式,更将同时改变营销方法组织和流程,进而对产业价值创造的全过程乃至整个行业生态产生深远的影响。参考文献陈春花,廖建文顾客主义,数字化时代的战略逻辑哈佛商业评论,菲利普科特勒,何麻温卡塔加雅,伊万塞蒂亚万营销革命从传统到数字机械工业出版社,蓝色光标中国品牌海外传顾客需求,不如说是基于竞争对手产品分析,仅仅停留在对标甚至模仿层次。不仅难以真正触及顾客现实的真实需求,更难以具有前瞻性。而基于顾客的大数据分析将有望改变这商品企划模式。另方面......”

2、“.....将顾客需求进行分类和分层,赋予明确的标签,通过线上与用户和经销商同时建立互动接口,不论是基于硬件产品共享服务还是软件升级,厂家都可以最快的速度即时应对客户的需求,同时协助经销商做好差异化的线下营销服务。由原来与否的风险,因此,无论是整车还是部件,形势好时,经销商往往缺货,形势不好时,经销商又往往压库,这种不确定性导致经营风险和成本上升。在汽车市场进入低速增长甚至负增长新常态后,问题更加突出。年进口豪华品牌经销商集体向厂商维权事件充分暴露了这点。是经销商虽然掌握了消费者需求,但无法向厂家准确提前反馈信息,造成厂商相关商务政策或资源支持乏力,从而最终导致顾客需求无法及时得到满足。是单个经销商无法满足消费者既定产品数字化时代的营销金三角原稿退化。数字化时代开源模式和共享经济的出现,更使顾客成为价值创造的参与者而不仅仅是消费者。例如,在上游,汽车研发需要从消费者端出发......”

3、“.....进行定制化开发,及时快速地满足客户需求。在下游,汽车的价值不仅仅局限于硬件产品和与之配套的服务,而是围绕客户的出行需求提供的整体解决方案,包含与车相关的服务,更包含与车主车生活相关的切增值服务。汽车厂商将转型为移动出行价值提供者。用户成为企业最重要的资产。用户系,为客户营造新的生态圈。在数字化时代,汽车企业战略思考的起点都是从顾客的需求出发,再通过技术的應用创造性地加以实现。这是顾客主义的共性规律。营销金角的构建是汽车行业适应数字化时代的次营销思维的变革,是车企核心价值再挖掘和再创造的过程。不仅将改变传统的营销模式,更将同时改变营销方法组织和流程,进而对产业价值创造的全过程乃至整个行业生态产生深远的影响。参考文献陈春花,廖建文顾客主义,数字化时代的战略逻辑哈佛然性在数字化时代中,物联网云服务大数据移动设备等打破了许多行业的藩篱。许多互联网科技企业纷纷跨界进入汽车领域......”

4、“.....如些新的零售形式纷纷登场,汽车网上商城汽车超市城市展厅品牌体验中心授权专营店和特约销售点等多种衍生形态与店并存,已呈分庭抗礼之势。而反觀传统店模式,在当前信息高度透明终端高度交互的数字化时代,依靠中介而构建的线下单向线性关系反而导致效率的低下和核心能力的思想是不断丰富线上线下的体验服务。方面,通过大数据分析发现新需求创造新价值创造新顾客。既有的商品企划与其说是基于顾客需求,不如说是基于竞争对手产品分析,仅仅停留在对标甚至模仿层次。不仅难以真正触及顾客现实的真实需求,更难以具有前瞻性。而基于顾客的大数据分析将有望改变这商品企划模式。另方面,通过大数据整合场景设计,将顾客需求进行分类和分层,赋予明确的标签,通过线上与用户和经销商同时建立互动接口,不论是基于硬件的服务项目,层层做加法。车企能够提供的服务也更加多元,更加精细。当然,其背后的运营资产也可能越来越重......”

5、“.....聚焦车辆全生命周期以及全领域用车场景的用户服务,都将是大势所趋。数字化时代的营销金三角原稿。摘要随着数字技术的发展,人类社会进入数字经济时代,汽车营销方式必须随之进行数字化转型。本文对传统主机厂店顾客线性营销模式的优劣势进行了分析,提出了数字化时品共享服务还是软件升级,厂家都可以最快的速度即时应对客户的需求,同时协助经销商做好差异化的线下营销服务。由原来传统的变为以为基础的,就是根据区域市场差异,进行调整,比如增加金融服务共享服务生活便利等等诸多的场景服务。同时,经销商依然肩负着用户实体体验产品和服务的关键传播作用,是产品服务内容提供和线下交付的主体。简单来说就是,厂家侧重做线上,销售店侧重做线下,线上运营和线下销售服务共同支撑整个销售体而且由于种种偏差,结果往往不能令人满意。今天......”

6、“.....这些触点留下了顾客的蛛丝马迹,帮助企业更好地把握客户的需求,提高产品的定制化水平。企业间的合作又可以进步放大数据的可用性。例如优步获得的行车记录不仅可以用于优化派单算法,还可以联合保险公司,基于个人的驾驶习惯进行个性化的车险订制。最终,企业对顾客的洞察会越来越精准,提供的价值将越来越多。另造的参与者而不仅仅是消费者。例如,在上游,汽车研发需要从消费者端出发,直接反馈到研发端,进行定制化开发,及时快速地满足客户需求。在下游,汽车的价值不仅仅局限于硬件产品和与之配套的服务,而是围绕客户的出行需求提供的整体解决方案,包含与车相关的服务,更包含与车主车生活相关的切增值服务。汽车厂商将转型为移动出行价值提供者。用户成为企业最重要的资产。用户经销商和车企成为更紧密的共生体。因此,我们必须围绕客户需求构必须进行耗时昂贵的用户调研焦点小组访谈等方式去了解客户的需求......”

7、“.....但立志进行全面创新。在营销领域,通过初步将厂家经销商和消费者者形成了金角服务模式。对于用户而言,通过可以实时链接到客户体验中心,贯通线上和线下,实现前所未有的超级无忧用车服务体验,更轻松地享受美好纯电生活,广汽新能源的体验中心由生活美学空间前沿科技体验未来出行服务场景汽车展示大功能区组成业评论,菲利普科特勒,何麻温卡塔加雅,伊万塞蒂亚万营销革命从传统到数字机械工业出版社,蓝色光标中国品牌海外传播报告。加之经销商本身水平实力参差不齐,和厂家反应速度存在差异,结果往往造成顾客强烈不满和重大投诉发生,对品牌形成恶劣影响。如近期的豪华品牌车主维权事件。是由于厂商无法准确把握市场需求并做出实时对应,必然通过预先计划发货的方式把车批发给经销商,再通过经销商想办法去卖给客户,这中间就存在市场预测准确品共享服务还是软件升级,厂家都可以最快的速度即时应对客户的需求......”

8、“.....由原来传统的变为以为基础的,就是根据区域市场差异,进行调整,比如增加金融服务共享服务生活便利等等诸多的场景服务。同时,经销商依然肩负着用户实体体验产品和服务的关键传播作用,是产品服务内容提供和线下交付的主体。简单来说就是,厂家侧重做线上,销售店侧重做线下,线上运营和线下销售服务共同支撑整个销售体退化。数字化时代开源模式和共享经济的出现,更使顾客成为价值创造的参与者而不仅仅是消费者。例如,在上游,汽车研发需要从消费者端出发,直接反馈到研发端,进行定制化开发,及时快速地满足客户需求。在下游,汽车的价值不仅仅局限于硬件产品和与之配套的服务,而是围绕客户的出行需求提供的整体解决方案,包含与车相关的服务,更包含与车主车生活相关的切增值服务。汽车厂商将转型为移动出行价值提供者。用户成为企业最重要的资产。用户特点价值及影响各类营销创新模式以店为基础,汽车经销模式有两个发展变化的维度......”

9、“.....层层做减法,越来越轻。另外个维度是增加更多元的服务项目,层层做加法。车企能够提供的服务也更加多元,更加精细。当然,其背后的运营资产也可能越来越重。不管是在传统店基础上更轻的运营模式还是更重的运营模式,聚焦车辆全生命周期以及全领域用车场景的用户服务,都将是大势所趋。数字化时代强调了厂家与顾客共生的必数字化时代的营销金三角原稿建生态圈生活圈,满足顾客的多样性需求。每个需求都可以构成个业态,从而形成多业态竞合的关系。同时也会在这过程中优胜劣汰,最终,最能够满足客户需求,最有价值的业态将胜出,形成价值生态圈,在整合资源的同时聚焦价值点,满足客户的方面主要需求和与之相关的辅助需求。数字技术为构建营销金角提供了可行性技术的发展赋予了我们理解和服务顾客的更先进的手段。过去,企业必须进行耗时昂贵的用户调研焦点小组访谈等方式去了解客户的需退化......”

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