1、“.....所以逆向物流也称退换货物流是物流的重要组成,逆向物流至关重要,逆向物流的发展需要得到足够的重视。本文通过调查报告得到的调研数据以及通过阅读相关文献结合现状,通过对企业逆向物流的分析提出全面的解决方案,有利于推动跨境电商企业的发展以及提高逆向物流运转的效率,对跨境电商企业提高客服满意度,增加消费者对企业的忠实度有益处。有利于跨境电商平台增加自身竞争力树立企业形象从而促进我国跨境电商以及逆向物流的绿色健康迅速地发展。国内外研究现状国内研究现状随着互联网技术的发展和经济贸易全球化以及关于促进跨境电子商务健康快速发展京东自营物流虽然有利于在各个环节对退货产品进行检查,提高电商企业控制与协调逆向物流产品,更好地掌控退货成本。但由于企业建立自己的物流业务耗费大量的人力物力,前期投入成本较大......”。

2、“.....有部分商家选择了第方物流,第方物流质量难以掌控,在出现错发损坏等产品事故时很难及时补救,只能进行退货处理,增加了退货成本。逆向物流成本主要包括两部分,第部分为运输过程中的物流成本,其中包括物流消耗成本与物流过程中的人员成本第部分为对回收产品的退回产品处理成本。于此可见,退回产品的处理成本管控是逆向物流优化成本的重要环节。京东国际自营平台知识地退回物品进行了简单的分类发布在了拍拍手平台上进行手发布,而不合格产品和废弃产品的处理费用增加了成本。效率低周期长由问卷调查结果可以了解到,京东国际在逆向物流处理过程中逐渐体现出物流信息管理繁复退货政策复杂等问题的存在,般在买卖双方确认过程中实现京东国际为代表地跨境电子商务逆向物流还没有个标准化的工作流程和个完善的管理体系,其运营效率还比较低。首先,电子商务企业应该制定科学合理的退换货政策,并使用清晰的文字,照片......”。

3、“.....以便用户可以了解适当的退货和换货政策购物,以及引导消费者进行合理的购物和提高退货速率。其次,电子商务平台还应该创建有效的客户服务反馈系统,该系统将促进并快速解决由于操作选择后悔和因消费者担忧而引起的退货和换货问题。及时利用用户反馈信息,确保及时高效的在线退货和换货处理。最后,应该建立标准化的退货和换货处理系统和管理措施,例如借鉴美国英国和其他发达国家的建立集中的换货和换货中心,以及对操作员进行培训,加强对退货和换货渠道的管理,减少每个物流环节中退货和换货的处理时间,加快退货和换货的速度,对逆向物流的物流商流和信息流利用大数据进行信息化结合,从而提高整个物流系统的效率率在京东的发展过程中,始终遵循个纯粹的电商平台模式,在京东国际的发展过程中也遵循了这个模式,即去除不必要的中间商并直接向消费者提供服务和产品,即构成了以消费者与京东为主,第方物流为辅的配送体系。在下步的逆向物流过程中......”。

4、“.....并在当前逐步改变物流中心的管理理念,使企业可以合理地使用物流配送系统,从而减少不必要的配送数量以及配送次数。例如可以在京东国际商品中采取货到查验的举措,消费者在收到货物的第时间可以在快递员面前录像进行检查货物,如果产品有质量问题可以选择直接退货,并由快递员直接负责将商品返回,这样不仅能够取得客户的支持与认可,还能够使整个产品配送体系更加完善。此外,随着逆向物流认证中心的完善发展,还需要针对业务流程进行专业创新,通过产品质量认证和整体产品质量评估水平为客户提供更多真实的产品信息,以提高产品实物与网站说明之间的相似度,从而有效避免退货现象。京东商城在完跨境电商企业逆向物流研究原稿成为人们日常生活的部分,消费者购物开始变得喜爱跨境电商模式。些学者认为跨境电子商务仍然存在需要改进的地方,比如文瑞认为随着跨境电子商务的快速发展,它也面临许多难题,例如付款,物流,报关,商品检查......”。

5、“.....同时,些学者认为与跨境电子商务共存的跨境物流也存在问题,比如崔月慧等认为中国的跨境物流面临着物流周期长,处于发展的初级阶段,缺乏跨境物流专业人士以及高风险等问题。张夏恒等认为阻碍中国的跨境物流的壁垒主要在于高昂的物流成本,较长的运输时间,退换货困难等问题。徐馥等认为中国的跨境电子商务物流主要面临贸易语言文化政策和许多其他风险的影响。目前,我国国内关于电子商务企业的逆向物流研究并不深刻,赵凯在逆向物流的结构和运营模式方面进行了研究,他认为逆向物流虽然给公司带来成本,但是同时也给公司带来了战略价值。跨境电商企业逆向物流研究原稿。摘要跨境电子商务呈现日新月异的发展趋势,跨境电子商务也促比,些消费者和商品之间存在许多复杂的流程,例如落地配送国际快递物流两个国家海关等,跨境贸易物流的相关成本保持较高水平。与正向物流相比,逆向物流中含有较多隐性成本......”。

6、“.....而逆向物流的隐性成本受产品和物流服务质量的影响。这主要包括物流服务质量受产品延误,京东正向物流中的物流链人员工作造成的交货和损坏,以及逆向物流对客户退货需求的满意程度的影响。京东自营物流虽然有利于在各个环节对退货产品进行检查,提高电商企业控制与协调逆向物流产品,更好地掌控退货成本。但由于企业建立自己的物流业务耗费大量的人力物力,前期投入成本较大。京东国际平台也有其他商家入驻,有部分商家选择了第方物流,第方物流质量难以掌控,在出现错发损坏等产品事故时很难及时补救,只能进行退货处理,增加了退货成本。逆向物流成本主要包括两部分,第部分为运输过程中的物流成本,其中包括物流消耗成本与。本文通过调查报告得到的调研数据以及通过阅读相关文献结合现状,通过对企业逆向物流的分析提出全面的解决方案,有利于推动跨境电商企业的发展以及提高逆向物流运转的效率,对跨境电商企业提高客服满意度......”。

7、“.....有利于跨境电商平台增加自身竞争力树立企业形象从而促进我国跨境电商以及逆向物流的绿色健康迅速地发展。国内外研究现状国内研究现状随着互联网技术的发展和经济贸易全球化以及关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见等为代表的系列相关政策的推动,规范了市场,促使跨境电商进步健康发展,国内对跨境电子商务和跨境物流的研究也在不断增长。些学者对跨境电子商务的发展持积极态度。比如王爱红等认为跨境电子商务模式已成为中国转变和改善对外贸易的新方式,也是增加对外贸易的新引擎。李凌慧曹淑艳等等认为随着经济全球化和生活水平的提高,跨境电子商务已经物流质量的方式,可以降低因质量问题和暴力快递产生的退货,进而将逆向物流的成本降低。首先,将更严格的采购标准和物流标准在供应链中实行,在定程度上严格实行的采购物流双模式可以保证商品的质量......”。

8、“.....也可以减少退货和退货的可能性。除此之外,平台应对供应商资格的要求提高。供应商在提供国际商品时必须提供适当的资格证书,并且还要求机构对其进行信用调查。对于商品本身跨境平台还必须进行质量检查,在出入库过程中需要对商品进行抽样检查,以进步保证商品本身的质量,降低成本和退货风险。提高跨境电商服务质量,减少逆向物流发生最小化退货和换货的发生是解决跨境电子商务企业中退货和换货的退货物流的种重要方法。为了减少退货和换货物流的存在,我们需要充分满足消费者的需求。以京东国际为代表的电子商务企业需要尽可能丰富平台的功能,在购物平台上充分真实地描述商品信息,为顾客提供与同类商品比较选流成本,较长的运输时间,退换货困难等问题。徐馥等认为中国的跨境电子商务物流主要面临贸易语言文化政策和许多其他风险的影响。目前,我国国内关于电子商务企业的逆向物流研究并不深刻,赵凯在逆向物流的结构和运营模式方面进行了研究......”。

9、“.....但是同时也给公司带来了战略价值。跨境电商企业逆向物流研究原稿。缺乏合理的监管政策尽管京东国际可以有效地保证自营商品的质量,但由于其开放性,也会吸引些商家入驻平台,商家质量参差不齐,各跨境平台监管机制也会有滞后性,不能及时有效这些商品,这也将导致频繁退货。所以需要指定合理的政策淘汰不良商家,同时,也会有部分客户利用使用平台提供的便捷退货程序获得不合理的退货,所以需要尽量合理避免这种现象的出现。近几年来,中国已经发布了许多跨境电子商务政策,但中国跨境电子商务发展的总体时间很短,各个方面的发展处于初级阶段,始终面临政策和法律限制。中择的参考。尽可能地减少买卖双方之间信息的不对称性,并允许消费者选择他们真正满意的商品。电子商务企业还应采用不同的策略和技术工具,如使用虚拟技术,不断改善消费者的商業体验,使消费者在购买时有真实的购物体验。让消费者在虚拟网上世界......”。