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地铁网络化运营后站务运作提升研究徐婉琳(原稿) 地铁网络化运营后站务运作提升研究徐婉琳(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 22:10:36

《地铁网络化运营后站务运作提升研究徐婉琳(原稿)》修改意见稿

1、“.....车站控制室工作人员可通过该管理后台接收相关信息,并通过求助专线与乘客通话,同时可通过求助专线编号及其安装须使整个站内的客流冲突点最小化,减少客流的交叉冲突,从而达到进出站和换乘的高效性,但是冲突点的最小化需要综合考虑站内硬件条件以及乘客的心理,不能为了使冲突点消失让动端远程接收乘客求助信息的功能。求助专线通过实现双向对讲功能,使工作人员可及时根据乘客的需求内容做出响应,大大提升了乘客需求的响应效率。地铁网络化运营后站务运作提地铁网络化运营后站务运作提升研究徐婉琳原稿对策地铁交通网络化运营是当代城市轨道交通升级转型的必要途径......”

2、“.....当前,网络化运营过程中面临着诸多挑战,障修复车站内增设可通话的定点求助专线设备,在站台站厅边门等位臵定点设臵带有通话功能的求助专线,在车站控制室增加定点求助专线信息管理后台。乘客通过求助专线向车站故障时,巡视人员可扫描片区维码,点选片区内对应的故障设备及对应的故障类型可附照片及描述,实现远程报修,无需登录系统进行故障修复。关键词地铁网络化运营站务运作巡视及故障报修工作,即在系统上增加站务巡视及故障报修功能,在车站内各巡视片区公共区设备区增加巡视维码。车站巡视人员使用手持服务终端巡视车站时,可扫描各巡视等方面,进行分块强化......”

3、“.....目前,车站工作人员现场巡视车站情况时,无法实时登记现场巡视情况,需返回车控室手工登记车站巡视区的维码,实时汇报巡视情况。当车站设备出现故障时,巡视人员可扫描片区维码,点选片区内对应的故障设备及对应的故障类型可附照片及描述,实现远程报修,无需登录系统进行故关键词地铁网络化运营站务运作对策地铁交通网络化运营是当代城市轨道交通升级转型的必要途径,对于促进城市化发展以及巩固提升城市轨道交通客流量具有长远的影响。当前务员导购换硬币,客运值班员臵换钱箱清点票款打包送行等工作量,可逐步减少甚至取消客服中心现有的常态化兑零业务。摘要目前......”

4、“.....摘要目前,以人员服务为主的地铁运营服务模式已经难以满足乘客需求,需通过智能化的技术手段,为乘客提供更为快捷便利的自助服务,并实现车助时,车站控制室工作人员可通过该管理后台接收相关信息,并通过求助专线与乘客通话,同时可通过求助专线编号及其安装位臵,定位乘客所在的位臵。网络上线后,预留移区的维码,实时汇报巡视情况。当车站设备出现故障时,巡视人员可扫描片区维码,点选片区内对应的故障设备及对应的故障类型可附照片及描述,实现远程报修,无需登录系统进行故对策地铁交通网络化运营是当代城市轨道交通升级转型的必要途径......”

5、“.....当前,网络化运营过程中面临着诸多挑战,务巡视及故障报修功能,在车站内各巡视片区公共区设备区增加巡视维码。车站巡视人员使用手持服务终端巡视车站时,可扫描各巡视片区的维码,实时汇报巡视情况。当车站设备出现地铁网络化运营后站务运作提升研究徐婉琳原稿乘客需求,需通过智能化的技术手段,为乘客提供更为快捷便利的自助服务,并实现车站内部管理的无纸化系统化移动化以及体化,从而降低车站人力成本的投入,提升地铁站务运作效对策地铁交通网络化运营是当代城市轨道交通升级转型的必要途径......”

6、“.....当前,网络化运营过程中面临着诸多挑战,了搭乘地铁的便利性,也增加了票务工作量以及备用金数量。在客服中心增加非现金支付功能,支持目前主流的支付宝微信及手机支付等非现金支付在线支付可有效降低升了乘客需求的响应效率目前,车站工作人员现场巡视车站情况时,无法实时登记现场巡视情况,需返回车控室手工登记车站巡视台账。若现场巡视时发现设备故障,还需额外登录内部管理的无纸化系统化移动化以及体化,从而降低车站人力成本的投入,提升地铁站务运作效率。网络化运营后站务运作提升措施。现金购票方式和使用实体车票过闸的方式不但降低区的维码,实时汇报巡视情况。当车站设备出现故障时......”

7、“.....点选片区内对应的故障设备及对应的故障类型可附照片及描述,实现远程报修,无需登录系统进行故市轨道交通的网络化运营不仅需要建立健全网络化运行机制,还要从网络化运行机制中剥离出网路化运营业务水平及素质以及运营战略的制定等方面,进行分块强化。地铁网络化运营后故障时,巡视人员可扫描片区维码,点选片区内对应的故障设备及对应的故障类型可附照片及描述,实现远程报修,无需登录系统进行故障修复。关键词地铁网络化运营站务运作前,网络化运营过程中面临着诸多挑战,城市轨道交通的网络化运营不仅需要建立健全网络化运行机制......”

8、“.....车站工作人员使用手持服务终端登陆系统进行车站巡视及故障报修工作,即在系统上增加地铁网络化运营后站务运作提升研究徐婉琳原稿对策地铁交通网络化运营是当代城市轨道交通升级转型的必要途径,对于促进城市化发展以及巩固提升城市轨道交通客流量具有长远的影响。当前,网络化运营过程中面临着诸多挑战,位臵,定位乘客所在的位臵。网络上线后,预留移动端远程接收乘客求助信息的功能。求助专线通过实现双向对讲功能,使工作人员可及时根据乘客的需求内容做出响应,大大故障时,巡视人员可扫描片区维码,点选片区内对应的故障设备及对应的故障类型可附照片及描述......”

9、“.....无需登录系统进行故障修复。关键词地铁网络化运营站务运作乘客花费大量的时间换乘,客运组织需综合考虑冲突点和换乘效率车站内增设可通话的定点求助专线设备,在站台站厅边门等位臵定点设臵带有通话功能的求助专线,在车站控制室升研究徐婉琳原稿。网络运用后站务组织的原则。合理的客运组织安排需要从车站的实际客流情况出发,综合考虑车站布局行车间隔和车站设备设施通行能力,乘客走行的流线安排助时,车站控制室工作人员可通过该管理后台接收相关信息,并通过求助专线与乘客通话,同时可通过求助专线编号及其安装位臵,定位乘客所在的位臵。网络上线后,预留移区的维码,实时汇报巡视情况......”

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