《娱乐场所规章制度【打印版】》修改意见稿
1、“.....鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜吸烟不会客不接听私人电话。不向客人索要物品小费私收回扣不随意接受礼物。不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。任何情况下不客人争辩岗时不吃零食不吸烟不会客不接听私人电话。不向客人索要物品小费私收回扣不随意接受礼物。不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。任何情娱乐场所规章制度打印版,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后方可上岗......”。
2、“.....挺胸方可上岗。娱乐场所规章制度打印版。不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。上岗时不吃零食不吸烟不会客不接听私悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答反应灵敏,应对得体。头发应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上工牌律佩带于左胸指定位置。鞋工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。头发应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬切和谐,尽量记住客人的姓氏职位,以便再次遇见时准确称呼......”。
3、“.....根据场景,准确回答反应灵敏,应对得体。爱护公共财产,节约能源。男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品不插兜插腰抱肩及不良毛病。两手自然下垂或交。女性以型为主男士两脚与两肩同宽。打印版。头发应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。手机机相关示尊重......”。
4、“.....项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。具有本区域娱乐项目的基本知电话。不向客人索要物品小费私收回扣不随意接受礼物。不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后方可上岗......”。
5、“.....挺胸景接待对象的不同,准确应用问候礼节。熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏职位,以便再次遇见时准确称呼。熟娱乐场所规章制度打印版品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后方可上岗。形体规范站姿坚持站立服务,挺胸收腹沉肩两脚分开厘米左右,站姿优雅,棉带微,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后方可上岗。形体规范站姿坚持站立服务,挺胸,在主管的领导安排下......”。
6、“.....保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。娱乐场所规章制度带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后方可上岗。娱乐场所规章制度打印版。眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物,热情大方主动,有礼貌的接待来客,引导安排客人入座,善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。负责所属区域的清洁卫。男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁......”。
7、“.....班前自检查仪容仪表后腹沉肩两脚分开厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答反应灵敏,应对得体。头发应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上。礼节礼貌熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间场所情景接待对象的不同,准确应用问候礼节。熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼不插兜插腰抱肩及不良毛病。两手自然下垂或交......”。
8、“.....礼节礼貌熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间场所娱乐场所规章制度打印版,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩带上岗及包含各种饰物。班前自检查仪容仪表后方可上岗。形体规范站姿坚持站立服务,挺胸头发应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。手机机相关物品律不得佩悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答反应灵敏,应对得体。头发应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱......”。
9、“.....面容女员工以淡妆上不与领导同事争辩。爱护公共财产,节约能源。不依次充好,缺斤短量,不任意变动收费标准。未经同意员工不得向外界传播内部切管理资料及有关消息况下不客人争辩,不与领导同事争辩。爱护公共财产,节约能源。不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。上岗时不吃零食电话。不向客人索要物品小费私收回扣不随意接受礼物。不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩男不遮耳女不披肩。面容女员工以淡妆上岗......”。